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第1章 团队研究：源起1

1.1 行政管理练习3

1.2 “团断”5

1.3 研究的阶段6

第2章 阿波罗综合症11

2.1 阿波罗团队的瑕疵13

2.2 成功的阿波罗团队15

2.3 对结果进行分析16

2.4 实践中的阿波罗综合症17

2.5 阿波罗团队中的内耗21

第3章 成员性格相似的团队23

3.1 试验的原因24

3.2 性格类型与职业25

3.3 纯粹的团队--它们的成功与失败28

3.3.1 团断29

3.3.2 走近稳重外向型团队30

3.4 启示32

3.5 性格与合适的团队成员34

3.6 纯粹“公司工人”团队的局限性35

第4章 团队的创造力37

4.1 确认并利用团队的创造力38

4.2 针对创造力进行的试验43

4.3 使用个人的创造力45

4.4 “楔子”和“资源调研员”46

4.5 团队中的创新者48

4.6 商界里的“楔子”51

4.7 “资源调研员”的素质55

第5章 团队领袖59

5.1 针对董事长进行的试验60

5.1.1 智力与创造力61

5.1.2 性格特征62

5.2 启示63

5.3 领袖的其他素质67

5.3.1 非董事长领袖69

5.3.2 团队中的“塑造者”71

5.4 “董事长”与“塑造者”做领导72

5.5 阿波罗董事长73

5.6 结论74

第6章 关键的团队角色77

6.1 “公司工人”78

6.2 成对的团队角色79

6.3 缺失的团队角色80

6.3.1 “监听评价者”81

6.3.2 “团队工人”83

6.3.3 “完成者”86

6.4 结论90

第7章 不成功的团队角色93

7.1 士气--边际因素95

7.2 智力--关键因素96

7.3 性格98

7.4 不成功团队的组成100

7.5 没有团队角色的团队成员102

7.6 团队中的未知因素104

7.7 全局观念的重要性106

7.8 团队角色颠倒107

第8章 获胜的团队109

8.1 预测110

8.2 产业界中的获胜团队116

8.3 其他成功模式120

8.4 三家公司的团队实践122

8.5 团队角色理论与获胜公司126

8.6 结论128

第9章 理想的团队规模131

9.1 团队与个人行为132

9.2 10人团队133

9.3 中型团队134

9.4 规模更小的团队135

9.5 董事长与团队规模137

9.6 团队规模过小的危险138

9.7 团队规模与环境140

第10章 团队成员的特点143

10.1 成员贡献与团队角色145

10.2 时机选择146

10.3 灵活性147

10.4 自我克制149

10.5 维护团队的目标150

10.6 总结152

第11章 设计一支团队153

11.1 获得信息155

11.2 招新156

11.3 内部改组156

11.4 破坏伙伴关系的危险157

11.5 选择的顺序159

11.6 设计与目的161

11.7 个人角色与团队角色163

11.8 静态结构的团队164

11.9 结论165

第12章 公共事物中的团队167

12.1 政府中的结构与权力168

12.2 政治家与团队170

12.2.1 会议170

12.2.2 委员会170

12.2.3 可能的角色171

12.3 团队中的公务员172

12.4 角色互换173

12.5 政府中的不平衡174

12.6 总统制政府176

12.7 团队角色之间的交流177

附录179

附录A 自我测试量表180

附录B 名词表187