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第一章 管理学与医院管理学1

第一节 管理与管理学概述1

一、管理的基本概念1

二、管理理论2

三、现代管理科学理论3

第二节 医院管理学概述3

一、医院管理及医院管理学概念3

二、医院管理学的研究对象、内容和学科体系3

第三节 医院管理学的方法论与基本指导思想5

一、方法论概说5

二、医院管理学的基本指导思想5

第四节 医院管理的职能与责任9

第二章 医院与医院管理11

第一节 医院的产生与发展简述11

第二节 医院的定义与类型12

一、医院的定义12

二、医院的类型12

第三节 医院的性质与功能13

一、医院的社会属性13

二、医院的自身性质和在国民经济及卫生事业中的地位14

三、医院的功能14

第四节 医院工作的特点和工作方针15

一、医院工作的特点15

二、医院的工作方针16

第五节 《医院管理学》的主要范畴17

一、质量管理17

二、教学、科研管理19

三、人力资源管理20

四、经营管理21

五、信息管理22

六、医院文化23

七、护理管理26

八、药事管理28

九、临床实验室管理29

十、医学影像管理30

十一、病案管理31

十二、医院建筑32

十三、医学装备管理33

十四、后勤管理34

第六节 医院发展的趋势35

一、医院发展的先决条件35

二、医院发展趋势的展望35

第七节 医疗行政及医疗行政体系37

一、医政管理对象37

二、医政管理职能38

三、医政管理基本手段38

四、医疗行政管理体系39

五、建立新的医政管理模式40

一、经验管理阶段41

二、科学管理阶段41

第八节 医院管理发展概况41

三、管理科学阶段42

四、文化管理阶段42

第九节 中国医院管理发展概况42

一、医院改革逐步深入43

二、学科体系逐渐形成44

三、专业教育不断完善44

四、学术交流日益繁荣44

五、研究机构相继建立45

一、卫生法的概念47

二、卫生法的意义47

第三章 卫生法与医疗机构(医院)管理47

第一节 卫生法概念与体系47

三、卫生法的特征48

四、卫生法的基本原则48

五、卫生法的体系49

第二节 卫生法的制定和实施50

一、卫生法的制定50

二、卫生法的实施52

第三节 法律责任与法律救济54

一、卫生法律责任54

二、卫生行政救济55

三、卫生行政复议56

四、卫生行政诉讼58

五、卫生行政诉讼程序59

六、卫生行政赔偿60

第四节 卫生行政执法61

一、卫生行政执法的概念61

二、卫生行政执法的特征61

三、卫生行政执法的依据61

四、卫生行政执法的有效条件62

五、卫生行政执法主体62

六、卫生行政执法行为63

一、医疗机构管理法律法规66

第五节 医疗机构管理的法律与法规66

二、医疗机构(医院)管理相关的法律法规67

三、医用药品管理法律法规(略)70

第四章 区域医疗规划与医院管理71

第一节 区域医疗规划概述71

一、区域医疗规划的概念71

二、区域医疗规划的目的和意义73

三、区域医疗规划的指导原则76

第二节 区域医疗规划的编制程序77

一、区域医疗规划的形势分析77

三、制定区域医疗规划资源配置标准79

二、确定区域的主要医疗防保问题79

四、区域医疗规划中必需床位数的测算80

五、计算必需床位数的注意事项81

第三节 区域医疗规划的实施、监督和评价82

一、规划的实施82

二、规划的监督83

三、规划的评价84

第四节 政策措施、组织管理84

一、政策措施84

二、组织管理85

一、医院分级管理和医院评审的基本概念87

二、医院分级管理的目的87

第五章 医院管理与医院评审87

第一节 医院评审标准的制订87

三、制订医院分级管理标准的原则88

四、医院分级管理标准的主要内涵89

五、医院分级管理的实施90

第二节 我国医院评审工作的基本状况90

一、课题研究的基本运作情况91

二、课题组调研的结果92

第三节 医院评审要发扬成绩克服不足93

一、美国医院评审94

第四节 国外医院评审简介94

二、英国星级医院评审简介96

三、ISO9000族标准简介97

第六章 医院经济管理99

第一节 医院经济管理概述99

一、医院经济管理的变化与展望99

二、医院经济管理概念100

三、医院经济管理重要性分析101

四、医院经济管理原则103

第二节 医院经济管理内容104

一、计划管理和定额管理104

二、医院财务管理105

三、药品经济管理117

四、医疗设备经济管理118

第三节 绩效考评、激励机制及薪金管理119

第四节 医院项目的投资管理121

一、投资的概念与目的121

二、投资的种类及其特征122

三、投资中需考虑的因素123

四、投资风险产生的原因124

五、投资决策124

六、投资组合选择126

一、医院经营管理的概念128

二、经营管理的要素128

第一节 概述128

第七章 医院经营管理128

三、医院经营管理的价值129

四、现代经营管理理论130

第二节 医院经营管理的原理及作用131

一、医院经营管理的原理131

二、医院经营管理的作用133

第三节 医院经营管理的操作方法134

一、医院经营管理的基础性操作方法134

二、医院经营管理的特异性操作方法136

一、市场分析概述141

第四节 国外医院市场分析理论141

二、组织市场评价144

三、市场分析方法146

四、市场决策方法148

第五节 特许经营152

一、特许经营的来源152

二、特许经营的发展历史152

三、特许经营的法律定义153

四、特许经营的意义154

五、特许经营的特征155

六、特许经营与商业连锁的区别156

七、特许经营计划156

八、特许经营的服务策略159

九、特许经营的财务安排161

十、特许经营合同162

第八章 医院与医疗保险164

第一节 医疗保险制度的历史164

第二节 医疗保险的概念与特征166

一、医疗保险学科体系166

二、医疗保险概念和特征169

三、医疗保险的基本原则及作用170

四、医疗服务171

一、基本医疗保险172

二、补充医疗保险172

第三节 我国现有医疗保险体系172

三、商业医疗保险174

四、社会救助175

五、医疗保险与社会医疗保险的差异175

第四节 医疗保险市场存在的问题176

一、医疗保险市场的特点176

二、医疗保险市场机制176

三、我国医疗保险市场存在的问题176

四、国外医疗保险制度的主要问题及改革177

第五节 中国社会医疗保险制度改革178

一、中国社会医疗保险制度的初期发展178

二、我国现有的医疗社会保险制度存在的问题179

三、城镇新型医疗保险制度的基本框架180