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第一章 绪论1

第一节 行政后勤管理是一门应用学科1

一、行政后勤管理的历史沿革1

二、行政后勤管理学的性质2

第二节 建立和研究行政后勤管理学的重要性2

一、行政后勤管理在企业中的地位、作用、特点2

二、建立行政后勤管理学的现实意义5

第三节 行政后勤管理人员的职业道德7

一、正确认识行政后勤管理职业道德建设的意义7

二、行政后勤职业道德的基本内容8

三、正确处理行政后勤职业道德建设中的几个关系11

第二章 行政后勤管理的综合部门15

第一节 综合部门概述15

一、综合部门的概念15

二、综合部门的主要职责15

三、综合部门的工作要求17

第二节 综合部门的文书工作19

一、文书工作及其性质、作用19

二、我国现行文书的分类、名称及适用范围19

第三节 公文的作用、特点及几种常用公文的写作21

一、公文的作用和特点21

二、如何写好公文22

三、几种常用公文的写作方法22

第三章 总务管理29

第一节 总务管理的概述29

一、总务管理的范围与性质29

二、总务工作的作用30

三、总务管理的工作原则30

四、机构设置与人员素质的要求31

五、总务管理工作的方式33

第二节 物资管理及其它35

一、总务管理中的物资管理35

二、液化石油气的管理40

三、浴室管理43

四、粮食管理44

第四章 食堂管理46

第一节 职工食堂的概述46

一、职工食堂的地位与作用46

二、职工食堂的特点46

第二节 职工食堂内部组织状况与职责48

一、职工食堂内部组织形式48

二、职工食堂人员编制与岗位49

第三节 职工食堂的管理50

一、成本管理50

二、物资设备管理52

三、卫生管理53

四、食品的营养管理59

第五章 房产管理63

第一节 房地产管理的概念和任务63

一、房地产的概念63

二、房产管理的任务64

第二节 房产的租用和租金管理73

一、房屋出租与承租73

二、房屋租金管理74

第三节 房屋修缮管理76

一、房屋修缮管理的含义76

二、房屋修缮的原则77

三、房屋修缮的范围78

四、房屋完损情况及其修缮工程79

五、房屋修缮工程的管理82

六、房屋修缮费用83

第六章 住宅建设的基本知识与组织管理85

第一节 基本建设管理单位的组成与职责85

一、基本建设与住宅建设的概念85

二、基本建设活动直接参与者的职责85

第二节 基本建设程序88

一、基本建设程序的概念88

二、基本建设程序的主要内容89

第三节 招标与投标91

一、招标投标的基本概念91

二、招标投标的方式94

三、招标投标程序94

四、评标标准和决标97

第四节 工程合同98

一、工程合同的含义与作用98

二、工程合同的分类99

三、签订工程合同应遵循的原则101

四、工程合同的管理102

第五节 建设准备工作106

一、做好建设准备工作的意义106

二、建设准备工作的主要内容107

第六节 工程施工管理111

一、建设单位及其工程管理人员的职责111

二、工程质量检查113

三、综合协调和全面检查116

第七节 竣工验收116

一、竣工验收的意义与要求116

二、竣工验收的准备工作117

三、竣工验收的组织118

四、竣工验收的工作程序119

五、竣工验收的依据及质量检查的一般方法119

六、竣工决算120

七、绘制竣工图和技术资料移交121

第七章 招待所、休养所和疗养院的管理123

第一节 招待所的管理123

一、招待所的任务123

二、招待所的管理内容124

第二节 休养所的管理129

一、休养所的任务和人员配备129

二、休养所的管理129

第三节 疗养院的管理131

一、疗养院的性质131

二、疗养院的医护管理132

三、疗养院的后勤管理135

第八章 财务管理138

第一节 财务管理概述138

一、财务管理的概念138

二、财务管理的基本任务139

三、财务管理的主要内容140

四、财务管理的基础工作142

五、财经纪律的主要内容143

第二节 固定资金与固定资产管理144

一、固定资金的概念与来源144

二、固定资产管理的任务与分类、计价146

三、固定资金管理的内容147

四、固定资产折旧148

五、固定资产的日常管理149

第三节 专用基金管理150

一、专用基金管理的要求150

二、专用基金的来源和使用范围151

第四节 行政后勤常用的会计知识155

一、复式记帐法155

二、借贷记帐法155

三、增减记帐法157

第五节 财产清查157

一、财产清查的作用157

二、财产清查的种类和范围158

三、财产清查的方法159

第九章 人事管理160

第一节 人事管理在行政后勤管理中的作用160

一、人事管理的重要性160

二、人事管理的概念160

三、人事管理在行政后勤中的地位161

第二节 人事管理的内容与改革161

一、人事管理的主要内容161

二、人事管理的改革深化169

第十章 计划生育管理170

第一节 人口与计划生育170

一、人类的繁衍与社会发展170

二、人口控制171

第二节 计划生育管理171

一、计划生育的意义171

二、计划生育管理172

第十一章 托幼儿园所的管理179

第一节 托幼儿园所的任务及组织179

一、托幼儿园所的任务179

二、托幼儿园所的类型及组织180

三、入托型式182

第二节 托幼儿园所的条件182

一、园址的选择和绿化182

二、幼儿园的布局和房屋配置183

三、用具和桌椅的卫生要求185

四、室内外环境的布置186

五、幼教工作人员188

第三节 托幼儿园所的管理内容189

一、严格按照入托程序办事189

二、健康检查190

三、卫生保健191

四、安全管理194

五、伙食管理195

第四节 婴幼儿的生活安排与教学工作的开展196

一、对婴幼儿的生活安排196

二、园所的教养教学工作198

三、家长联系制度200

第十二章 卫生管理202

第一节 医疗卫生概述202

一、卫生管理的概念202

二、医疗卫生的性质202

三、医疗卫生管理的任务、重点及特色202

第二节 医疗卫生的标准化管理203

一、医疗卫生标准化管理的概念203

二、企业医疗卫生标准化管理的内容204

第三节 人员管理207

一、人员管理的原则207

二、人员考核208

三、人员的继续教育210

第四节 物品管理212

一、医疗卫生物品管理的内容212

二、库房管理212

第五节 爱国卫生213

一、作好爱国卫生的意义213

二、爱国卫生的内容213

第十三章 车辆管理216

第一节 车辆管理概述216

一、车辆管理的重要性216

二、车辆的定编和选购217

三、车辆的启用、封存和报废218

四、车辆的保养和维修220

第二节 车队管理223

一、车队管理的重要性223

二、车队管理的基本任务224

三、搞好车辆的计划调度226

四、建立健全规章制度227

五、采用经济管理手段227

第三节 交通安全管理230

一、交通安全工作的方针230

二、交通安全工作的领导231

三、交通安全教育活动232

四、交通安全责任制233

五、交通安全规章制度233

六、交通安全检查233

七、车辆机务管理234

八、交通安全竞赛235

九、切实关心职工生活235

十、及时交流交通安全信息235

第四节 交通事故处理236

一、交通事故划分236

二、交通事故的现场勘查237

三、交通事故责任认定238

四、交通事故处罚238

五、经济赔偿239

第十四章 在改革中开创行政后勤管理工作新局面244

第一节 行政后勤管理工作改革的必要性和方向244

一、现行行政后勤管理体制的弊端244

二、行政后勤管理工作改革的方向246

第二节 行政后勤管理工作改革的指导思想、原则和重点249

一、行政后勤管理工作改革的指导思想249

二、行政后勤管理工作改革的原则249

三、当前行政后勤工作改革的重点250