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未来20年：中外公关业广阔的合作前景——在中外公关业合作交流论坛上的讲话 毛经权　1

中外公关业发展现状3

中国公共关系发展的过去、现在与未来 吴友富　3

公关教育和实践的专业结合 朱迪&特珂　7

给日本公众关系注入新的活力 井之上乔　20

香港公关业和公共关系教育 崔绮云　26

中外公关从业人员关注的专业问题29

欧洲和英国的公共关系教育 休&华士菏　29

公关从业者的培训和鉴定认证——新加坡的经验 刘白露　35

培训“微笑”还是培训为什么“微笑”——中国公关业的培训视点 潘肖珏　44

新传播时代的公关 金霞　48

中外公共关系运作模式及合作空间53

中外公共关系运作模式及合作空间　　Shameem Binti Abdul Jalil　53

公关：营造共识的新角色 金日哲　59

台湾公关产业里程碑 严晓翠　71

激发潜力：促进中国公关市场合作 朱伟基　75

上海市公共关系协会成立20周年纪念文稿77

公共关系 上海见证——谨以此文纪念上海市公共关系协会成立20周年 　 上海市公共关系协会　77

关系管理：公关发展的最新趋势 居延安　88

经济全球化背景下的公共关系走向——在当代公共关系上海论坛的演讲 潘肖珏　92

公关：推动中国进步 俞振伟　97

公共关系服务与公共关系教育的价值链整合——为上海市公共关系协会二十周年庆而作　　丁霞萍　101

PR教育在上外：培养复合型的国际公关人才 范徵 于朝晖　109

上海公关市场飞跃成长 商机无限 朱伟基　114

放眼50年发展——当代公关趋势 弗莱德&库克　119

十年磨砺 十年成长——从蓝色光标十年看中国大陆公关业发展 潘建新 马犁　124

公关关系培育了上航品牌 彭贺年　128

企业公民的三重职责——安利（中国）的企业美誉度建立 黄圣文　131

企业公关浅谈 周旭　138

大型民营企业内部公关的实践与思考 刘洁敏　148