图书介绍

旅行社标准化管理实务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

王季云，舒伯阳等著著
出版社：北京：中国标准出版社
ISBN：9787506678384
出版时间：2015
标注页数：213页
文件大小：28MB
文件页数：231页
主题词：旅行社－企业经营管理－标准化管理

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图书目录

第1章旅行社标准化概要1

1.1 旅行社管理概况2

1.2 旅行社标准化工作指南5

思考题26

第2章旅行社企业标准体系27

2.1 企业标准体系28

2.2 旅行社企业标准体系表30

2.3 旅行社企业标准体系明细表37

思考题45

第3章旅行社标准实施指引46

3.1 旅行社标准实施重难点47

3.2 标准实施路径指引53

思考题64

第4章标准体系管理系统65

4.1 企业标准化管理概述66

4.2 标准体系管理系统概述68

4.3 标准体系管理系统功能描述71

4.4 标准体系管理系统操作说明88

思考题113

第5章公共信息导向系统114

5.1 公共信息导向系统的国家标准要求115

5.2 公共信息导向系统的维护与更新129

思考题131

第6章信息支撑平台132

6.1 旅游标准化信息支撑平台的总体设计133

6.2 旅游标准化信息支撑平台的主要功能146

6.3 系统应用评价与分析160

思考题161

附录162

附录1：旅行社评估分解表163

附录2：全国旅游标准化试点企业评估项目明细201

附录3：旅游业相关法律法规207

参考文献212