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美国企业的创建者——富兰克林1

第1课 伟大的管理者很少有伟大的开始1

藉口，藉口4

美国几位企业巨擘的卑微出身7

为什么我喜欢垃圾14

自设的牢狱15

富兰克林绝不犯的三种错误18

第2课 终身学习的妙方21

阅读仍旧是自我教育的关键24

由下棋学习26

互相改善的俱乐部28

挖掘自己的泉源29

点燃“讲坛”引擎的燃料32

现代“讲坛”33

自我教育的公司35

好见识胜过好声音36

第3课 如何有效管理他人41

金鱼缸中的管理44

一点点文字游戏45

游泳心得47

人人都是经理人49

纽克尔钢铁公司的自我管理50

如何找到能自我管理的人？52

身为有效的自我管理者可能招来的危险53

你是自我管理者吗？54

第4课 赢得长远59

首要原则：害人之心不可有62

用真正老派的方法解决争论65

这么多年之后，影响仍萦绕不去72

爱你的敌人72

小利带来大益75

商业如果不是战争，又是什么？75

高尚的影响或低俗的影响？79

骄傲，可不是普通的罪82

第5课 勤奋与节俭——致胜之道85

今日的勤奋与节俭90

后工业时代的勤奋93

秃鹰：国家形象的一个坏榜样97

勤奋工作，或者只是瞎忙？97

新式节俭99

闲逸与奢侈如何不知不觉爬上身来104

山姆已去，于今如何？105

第6课 让理性为你工作109

用理性的方式来表达新观念111

靠喝酒增加生产力？113

嗜酒者互诫——富兰克林的办法115

投资的理由118

如何做出坏决定118

要讲理119

当理性变成了神121

牛奶杯恐怖分子123

第7课 成为有价值的人125

富兰克林与道德困境128

你说的“正直”是指什么？130

近看“美德之道”131

富兰克林的信念与美德表136

斤斤计较的公司139

诚实仍旧是最好的政策140

为你自己订下“比海格”！140

结局142

第8课 奖励胜过一切149

采用富兰克林的奖励法151

最大的动机153

如何将报酬与成绩相联156

史金纳博士，晚餐吃什么？159

为什么不直接将报酬与努力相联？159

别人的钱162

奖励胜于一切：“黄金时段接驳公司”的例子163

第9课 去做难做的事167

解决难解决的问题169

想办法去做不可能做的事171

成就不可能的成就171

不可消除的差异173

不可超越的距离174

难以解决的社会难题176

安全网络177

第10课 实验！实验！181

富兰克林实验性的开端183

两百年前的变革186

“不是私事；这完全是公事”187

成为促进改变的革命分子189

为了舒服而贴紧？198

春田再制厂的革命199

第11课 一千零一件小事的重要性203

只有一个伟大理念的麻烦206

一千零一个小念头的好处208

亚马逊网络公司的辛苦经营209

为小事挥汗210

小心p与q211

在选择伙伴方面，小事细心212

整个世界就是舞台215

第12课 好名誉不是偶然221

在媒体上经营声望225

在市场上经营你的声望227

□富兰克林的12堂必修课还债的重要性229

遗赠的重要230

慈善遗赠231

富兰克林的小型政府观233

结论成为受富兰克林启发的经理人237