物业环境与安全管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

物业环境与安全管理PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 绪论1

1.1 物业环境管理概述1

1.1.1 物业环境1

1.1.2 物业环境管理2

1.2 物业安全管理概述4

1.2.1 物业安全4

1.2.2 物业安全管理4

第2章 物业管理中的环境保护7

2.1 环境保护及环境标准7

2.1.1 环境保护7

2.1.2 环境标准8

2.2 环境污染及其防治10

2.2.1 环境污染10

2.2.2 污染防治11

第3章 物业环境清洁管理16

3.1 物业环境清洁管理概述16

3.1.1 物业环境清洁管理是物业管理的重要组成部分16

3.1.2 物业管理对清洁服务的要求17

3.1.3 物业管理公司对环境清洁管理工作的监管17

3.1.4 物业管理对负责环境清洁管理人员的要求18

3.1.5 物业管理对保洁人员的工作要求18

3.2 常用清洁器械和用具的使用19

3.2.1 常用清洁器械和用具种类19

3.2.2 常用清洁器械和用具的使用程序19

3.2.3 常用清洁剂种类、用途及使用23

3.3 室内清洁保养标准和操作程序25

3.3.1 大堂的清洁保养标准和程序25

3.3.3 洗手间的清洁保养标准和程序26

3.3.2 办公室的清洁保养标准和程序26

3.3.4 室内公共区域的清洁保养标准和程序27

3.3.5 走廊、步行梯的清洁保养标准和程序28

3.4 室外清洁保养标准和操作程序28

3.4.1 室外场地的清洁保养标准和程序29

3.4.2 道路、场地的清扫29

3.5 环境清洁的质量监控31

3.5.1 环境清洁的质量监控内容及意义31

3.5.2 清洁工作质量标准31

3.5.3 清洁质量监控岗位设置及岗位职责35

第4章 物业环境绿化养护管理38

4.1 物业环境绿化养护管理概述38

4.1.1 物业环境绿化的作用39

4.1.2 物业环境绿化养护管理的内容39

4.1.4 物业环境绿化养护管理的特点40

4.1.3 物业环境绿化养护管理的模式40

4.2 物业环境绿化的设计与营造41

4.2.1 物业环境绿化的设计41

4.2.2 物业环境绿化的营造42

4.3 物业环境绿化的养护管理48

4.3.1 影响植物生长发育的环境条件48

4.3.2 物业环境绿化的日常养护管理50

4.3.3 室外草坪的养护管理54

4.3.4 室外绿化植物的灾害预防55

第5章 物业治安保卫管理58

5.1 物业治安保卫管理概述59

5.1.1 物业治安保卫管理的特点59

5.1.2 物业治安保卫工作岗位职责与权限60

5.1.4 物业治安保卫队伍的建设62

5.1.3 物业治安保卫工作职业道德规范62

5.2 治安保卫制度63

5.2.1 保安交接班制度63

5.2.2 巡逻保安制度64

5.2.3 门卫保安制度64

5.2.4 保安员行为守则65

5.2.5 保安人员奖惩制度65

5.3 保安工作的方法、措施与检验标准66

5.3.1 保安守护措施66

5.3.2 保安巡逻的方法68

5.3.3 治安保卫工作的检验标准69

5.4.1 治安管理常识71

5.4.2 正当防卫、紧急避险常识71

5.4 治安保卫常识71

5.4.3 现场保护常识74

5.5 电子保安系统的建设76

5.5.1 电子保安系统的组成76

5.5.2 电子保安系统的维护与管理77

第6章 物业消防管理79

6.1 物业消防基础知识79

6.1.1 火灾的概念和分类79

6.1.2 火灾的特性及常见火灾的原因80

6.1.3 火灾蔓延的方式80

6.1.4 灭火的基本方法81

6.2 物业消防管理工作82

6.2.1 物业消防队伍建设82

6.2.2 物业消防安全管理制度83

6.3.1 物业消防设备84

6.3 物业消防设施、器材的配备与管理84

6.3.2 物业消防设施、器材的管理93

6.4 几种常见火灾的扑救措施及注意事项96

6.4.1 居民家庭火灾的扑救措施及注意事项97

6.4.2 公共场所火灾的扑救措施及注意事项97

6.4.3 高层建筑火灾的扑救措施98

6.4.4 物资保护措施98

第7章 物业车辆道路管理100

7.1 物业车辆道路管理概述100

7.1.1 物业车辆道路管理的重要性101

7.1.2 物业车辆道路管理的主要内容101

7.1.3 不同物业车辆道路管理的特点105

7.2 物业车辆道路管理的规章制度106

7.2.1 人员管理制度106

7.2.2 车辆管理规定108

7.3 车辆管理的工作程序109

7.3.1 门卫岗工作程序109

7.3.2 停车场工作程序109

7.3.3 紧急情况处理及车辆出入库注意事项110

第8章 物业管理中的社区建设111

8.1 物业管理与社区文化建设111

8.1.1 物业管理公司与社区建设111

8.1.2 社区文化建设113

8.1.3 物业管理公司与社区文化建设116

8.2 社区公共文体设施的管理及社区文化制度120

8.2.1 社区公共文体设施的管理120

8.2.2 社区文化制度和职责123

附录一：绿化养护等级标准125

附录二：保安工作手册128

参考文献136