图书介绍

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现代物流经营概论
  • 黄福华，任豪祥主编 著
  • 出版社： 北京：中国物资出版社
  • ISBN：7504725277
  • 出版时间：2006
  • 标注页数：278页
  • 文件大小：17MB
  • 文件页数：286页
  • 主题词：物流－物资管理－概论

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图书目录

第一章 现代物流经营导论1

第一节 现代物流发展概述1

第二节 现代物流经营方式8

第三节 现代物流竞争优势13

第四节 现代物流经营战略19

第二章 库存经营25

第一节 库存经营概述25

第二节 仓库选址与设备选择33

第三节 库存运作管理实务44

第四节 仓库经营策略55

第五节 库存的经营管理59

第三章 运输经营71

第一节 运输服务与运输服务方式71

第二节 运输服务的成本与运价管理81

第三节 运输经营决策92

第四节 运输托运与受理业务的管理100

第四章 配送经营108

第一节 配送中心的定义与种类108

第二节 配送中心的作业管理114

第三节 解决配送作业全方位服务的十个问题139

第四节 配送中心运作绩效的评估141

第五节 配送中心经营管理144

第五章 物流服务经营158

第一节 物流服务概述158

第二节 物流客户服务的内容163

第三节 物流客户服务满意与成功170

第四节 客户关系管理（CRM）177

第五节 第三方物流服务189

第六章 物流信息经营管理202

第一节 物流信息需求与设计202

第二节 物流信息系统功能210

第三节 物流信息系统服务215

第四节 物流信息经营策略220

第七章 现代物流营销224

第一节 现代物流营销的发展224

第二节 物流营销管理232

第三节 物流营销策略250

第八章 现代物流绩效管理259

第一节 现代物流绩效评价259

第二节 现代物流质量管理264

第三节 现代物流成本管理272

第四节 现代物流绩效管理275

参考文献277

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