互联网商业的下半场 打造以人性为圆心、以科技为半径的商业模式2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第1章 完整顾客：消费者进化的未来趋势1

电商巨头的两大新闻1

顾客割裂的原因4

完整顾客的定义5

重新解读两大新闻7

更多的例证9

消费者的进化趋势13

第2章 产品膨胀：互联网时代的全新产品观15

褚橙的故事16

锤子与玫瑰18

第二层次的产品膨胀21

颠覆产品的定义24

第3章 技术情商：未来产品必备的核心能力25

什么是技术情商25

已经落后的质疑27

技术情商的现实价值29

如何因应大趋势32

第4章 玩家意识：消费者身份意识的迭代演变35

“Duang”与“Are you OK？”35

顾客、用户与玩家38

庄家、专家与玩家40

联想的危机43

联想与小米的对比47

联想与华为的对比48

第5章 玩家路径：多元化战略的制胜之道51

日化行业的教训51

意外还是例外53

维珍的秘密55

大玩家布兰森57

多元化的玩家路径60

第6章 道具思维：自恋时代的战略新思维65

产品的价值维度65

道具思维的定义66

苹果手机的价值危机68

小米落后的真相69

风光不再的优步71

普适性的应用72

第7章 自恋驱动：粉丝经济的本质与未来75

强力释放的自恋75

自恋驱动粉丝经济77

自恋悖论80

粉丝经济的本质82

第8章 粉丝激励：粉丝忠诚度的维护秘诀83

匹配法则84

变化法则87

及时法则89

公开法则89

足额法则90

激励法则的综合运用91

第9章 迷恋周期：产品生命周期的颠覆演进93

急剧缩水的产品生命周期93

短暂的粉丝迷恋周期95

苹果曾经的代价96

覆巢之下难有完卵99

第10章 节能迁移：顾客消费习惯的变革模式101

滴滴与快的的探索101

支付宝的大促销104

大脑的“节能模式”运作机制105

高效开启“节能模式”108

节能与耗能的相对性110

从“节能型创新”到“节能型共鸣”111

节能化迁移的三条法则113

第11章 能耗平衡：O2O商业模式的成功命脉115

O2O模式的能耗命门116

重新定义综合成本120

衡量O2O能耗的六个维度121

O2O成功的两大法则125

O2O能耗平衡法则的应用132

第12章 疗愈营销：全球营销的情感趋向135

疗愈性需求成为一种现实136

顾客的三类需求137

褚橙火爆的背后138

褚橙的产品疗愈性141

人人都有精神抚慰需求142

第13章 共享货币：使用权经济的支付革命145

新货币的出现145

时间货币146

隐私货币148

金钱货币150

新货币的社交属性151

第14章 独享陷阱：共享经济的路径性误区153

一个简单的数学模式153

到底什么是共享经济157

独享陷阱的路径性误区159

真正的共享模式162

第15章 场景跨越：商业场所的革命性变迁167

场景与场所的一字之差167

想象空间的价值169

场景的定义171

主人与客人172

要成为场景设计师173

场景与上帝174

场景的革命性案例175

第16章 大数据管理：破除管理幅度怪圈的秘籍181

难破的管理幅度怪圈181

寻找红气球的200万大军183

什么在影响集体智能185

第17章 大数据污染：用户画像的准确性质疑189

粗疏的数据解读189

数据身份错位190

数据身份共享192

用户画像的失真193

第18章 重新定义广告：受众注意力的时间竞赛197

广告发展的三个阶段197

消费者心理的重大变化199

好玩才是方法论200

揭秘《奇葩说》202

两大制约因素206