图书介绍

银行分（支）行销售2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

张西萍编著著
出版社：北京：经济科学出版社
ISBN：9787514101485
出版时间：2011
标注页数：159页
文件大小：40MB
文件页数：168页
主题词：银行－市场营销学－研究－美国

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图书目录

第1章如何管理今天的零售分行1

分行经理4

分行简析11

小结15

第2章有关变革的研究：从社会到银行分支机构16

小结25

第3章销售的严格定义26

销售过程30

小结32

第4章如何获得小型企业客户34

市场分析35

权力结构38

小结39

第5章营销沟通41

信任和舒适42

双赢推销45

交流分析理论46

小结62

第6章如何提出客户愿意回答的问题63

基于客户需求上的推销63

提问概述65

提问的过程66

直接问题与开放式问题66

结构性问题71

小结74

第7章建立销售模型75

销售过程77

准备78

介绍83

销售84

后续工作86

小结87

第8章如何在分行里进行交叉销售88

小结98

第9章更深入地了解银行的产品99

产品及服务99

如何获得产品信息99

服务于小企业的银行产品及服务100

小结106

第10章小型企业如何赚钱107

判断小型企业的盈利潜力110

案例研究111

小结124

第11章销售活动及内部员工管理126

销售业绩的衡量126

波西银行：分行经理141

小结145

第12章销售人员的激励报酬147

小结151

第13章领导及管理技能152

小结156

参考文献158