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第一篇 现代医院管理学概论3

1 医院及医院管理学概论3

1.1 医院3

1.2 医院管理学概论6

2 医院组织结构及人员管理13

2.1 医院组织结构13

2.2 医院人员管理16

2.3 医院人员编设20

3 医疗管理和医疗质量保证25

3.1 医疗管理概述25

3.2 住院治疗管理27

3.3 门急诊管理29

3.4 医技科室管理31

3.5 医院质量管理概述32

4 医院护理管理38

4.1 医院护理管理概述38

4.2 医院护理管理的目的与内容41

4.3 护理质量评价45

4.4 护理管理的发展趋势47

5 医院经济管理50

5.1 医院经济管理概述50

5.2 医院的经营51

5.3 医院的经济核算52

5.4 医院的成本核算56

5.5 医院技术经济效果评价59

6 医院设备管理63

6.1 医院设备管理概述63

6.2 医院设备的装备管理65

6.3 医院设备的使用管理68

7 医院信息管理73

7.1 医院信息系统73

7.2 医院统计76

7.3 医院病案管理79

8 医院感染管理84

8.1 医院感染的基本概念和类型84

8.2 医院感染发生的原因和途径85

8.3 医院感染的监测89

8.4 医院感染的预防和控制93

9 医院的社区医疗保健服务管理96

9.1 社区与社区医疗保健96

9.2 社区医疗保健服务的基本任务98

9.3 社区医疗保健服务的组织领导与工作形式100

9.4 社区医疗保健服务的管理措施101

10 医疗安全管理106

10.1 医疗安全管理概述106

10.2 医疗事故纠纷产生的原因107

10.3 医疗事故纠纷的处理111

10.4 医疗事故纠纷的防范116

第二篇 现代医院管理新进展121

11 医院分级管理121

11.1 医院分级管理的历史背景121

11.2 医院分级管理的精神实质及其基本内容122

11.3 医院分级管理标准124

11.4 医院评审126

11.5 医院分级管理需要在实践中不断完善、发展128

12 医院成本控制与医院经营管理131

12.1 医院成本控制131

12.2 医院经营管理140

13 医学技术发展和医学技术评估147

13.1 医学技术和医学技术评估的概念及其相互关系147

13.2 医学技术发展历史148

13.3 医学技术发展产生的影响150

13.4 医学技术应用和刺激因素152

13.5 医学技术评估的产生155

13.6 医学技术评估的内容155

13.7 医学技术评估的步骤与方法157

13.8 医学技术评估产生的影响159

14 卫生法与医院管理161

14.1 概述161

14.2 卫生法学基础163

14.3 主要的卫生法介绍169

15 医疗保险与医院经济管理181

15.1 医疗保险概述181

15.2 我国医疗保险与医院的关系185

15.3 医疗保险与医院经济管理189

16 临床预防的基本原理与方法196

16.1 临床预防的基本概念196

16.2 临床预防的主要内容和方法197

16.3 开展临床预防服务的原则和要求214

16.4 制约因素与对策措施216

17 管理型医疗服务219

17.1 当前卫生体制的问题219

17.2 管理型医疗服务的基本概念和指导原则222

17.3 管理型医疗服务的主要内容225

17.4 健康维持组织231

17.5 管理型医疗服务对中国卫生制度改革的借鉴价值234

18 医院健康教育和健康促进236

18.1 医院健康教育的作用237

18.2 医院健康教育的对象239

18.3 医院健康教育工作内容240

18.4 医院健康教育工作措施243

18.5 医院健康教育工作的考核与效果评价244

19 医院药事管理247

19.1 概述247

19.2 医院药剂科的性质、任务与组织管理247

19.3 医院药事管理委员会253

19.4 药品的采购供应管理254

19.5 药品调剂业务管理256

19.6 制剂业务管理257

19.7 临床药学业务管理259

20 医院卫生学管理262

20.1 概述262

20.2 医院的一般卫生管理265

20.3 医院的消毒隔离管理269

20.4 医院的污物和污水管理272

第三篇 医院管理案例281

案例一 新泾医院达标上等的剖析281

案例二 应如何确定病种标准化管理指标？284

案例三 这笔医疗费真那么贵？288

案例四 儿科病房的陪客制度该不该改？290

案例五 为何发生多起新生儿绿脓杆菌性肺炎？295

案例六 红海医院新生儿肺炎暴发的原因剖析296

案例七 两起放射性一类、特大责任事故298

案例八 不该发生的医疗事故300

案例九 医院药剂科能不能供应保健药品？302

案例十 医院营养科的任务及其各类人员的职责303

案例十一 由谁承担这起事故的责任？308

案例十二 如何使科研工作走出低谷？311

案例十三 设备归口的选择314

案例十四 腹腔镜胆囊切除术是否适宜推广？316

案例十五 一次院务会议319

案例十六 这些方法是否可行？324

案例十七 大奖属谁326