说对了，就成交 不懂话术，就做不好销售2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第一章 拉近关系第一步1

大声向客户问好2

用赞美去接近顾客6

话语中要透出你对顾客感兴趣11

尽可能地附和对方15

记住对方的名字19

不要循规蹈矩地去接近顾客24

适时地请教对方29

直接向客户表明你的目的34

做一个善于制造幽默的推销高手37

吸引客户的好奇心41

第二章 满足需求最关键47

销售人员的每句话都要透出自己是“行家”48

让数字说话更专业52

与客户保持一致性57

说话要具体，以避免误解63

充分调动客户的想象力68

要学会给客户讲故事71

不要贬低客户的判断力75

站在对方的立场上去介绍80

第三章 问对问题才赚钱83

提问也是一门艺术84

询问客户的需求和观点87

多做开放性的提问92

提问不能喋喋不休98

多做积极的发问，并对复杂的问题进行分解102

适当进行肯定性的反问，并反问客户“为什么”106

第四章 讨价还价有话说111

沉住气等一下，然后一记重击解决问题112

强调产品的优势115

抓住客户反问中的讯息120

吹毛求疵还价法124

故意出假价128

最后出价法130

摸清客户的底线133

绝不轻易松口138

对客户进行巧妙的语言诱导142

对客户进行反复的心理暗示148

引导客户去说“是”153

第五章 处理异议不要急161

处理客户异议的基本技巧162

判断异议的真伪，找出客户的真正意图165

尊重客户，永远不要打断客户的陈述171

有效化解异议175

把握否定客户的度183

永远不要跟客户争论187

处理客户异议，一定要冷静，冷静，再冷静191

第六章 促进交易有绝招195

从众成交法196

物以稀为贵成交法200

好奇成交法202

选择成交法205

请将不如激将法208

帮客户下决心法211

假设成交法216

紧迫感施压法219

来之不易成交法224

强势推销法226

高价成交法228

后记231