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第一章 为农民工服务：中国公共服务的新领域1

一、农民工公共服务2

二、农民工公共服务研究视角6

三、农民工公共服务的现状：四川省与广州市调查的主要发现16

第二章 四川省农民工公共服务及联动合作模式24

一、四川省调研概况24

二、输出地政府的公共服务27

三、成都市为农民工提供的公共服务35

四、农民工权益状况和评价42

五、输出地与输入地维权联动58

第三章 广州市农民工公共服务及联动合作模式71

一、广州市调研概况71

二、广州市外来农民工公共服务74

三、广州市农民工公共服务中的公共参与现状分析97

四、输入地—输出地联动合作模式分析110

第四章 社会性别视角下的农民工公共服务121

一、社会性别平等视角122

二、社会性别平等视角和方法的运用：富顺县与射洪县的实践123

第五章 以农民工为中心的公共服务和管理体系：富顺县和射洪县的试点经验130

一、微观实践层面的方法和成果131

二、以农民工为中心的公共服务模式141

三、“以农民工为中心的公共服务模式”的经验与成果150

第六章 国际经验借鉴：以加拿大为例156

一、社会经济背景156

二、“以客户为中心的服务模式”和多部门联动维权158

三、规划工作和政府服务工作中的参与167

四、劳动权利保护工作中工会的作用172

五、加拿大经验总结174

第七章 改善农民工公共服务的政策建议177

一、农民工问题聚焦及政府需要努力的领域178

二、完善农民工公共服务的政策建议185

附录一 广州问卷调查表：农民工公共服务情况调查问卷192

附录二 广州问卷调查表：政府部门使用调查问卷199

附录三 广州问卷调查表：非政府组织使用调查问卷203

附录四 广州访谈提纲：针对农民工的访谈提纲205

附录五 广州访谈提纲：针对政府部门的访谈提纲207

附录六 广州访谈提纲：针对民间组织的访谈提纲210

附录七 四川问卷调查表：农民工维权服务现状调查问卷212

附录八 四川问卷调查表：针对政府部门的调查问卷表218

附录九 四川问卷调查表：针对民间组织的调查问卷表225

附录十 四川问卷调查表：富顺县、射洪县政府部门的调查问卷表229

附录十一 四川访谈提纲：针对农民工的访谈提纲235

附录十二 四川访谈提纲：针对政府部门的访谈提纲238

附录十三 四川访谈提纲：针对民间组织的访谈提纲244

后记247