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积极达成 处理好情绪在处理好问题
  • 王明伟著 著
  • 出版社：
  • ISBN：
  • 出版时间：2014
  • 标注页数：0页
  • 文件大小：43MB
  • 文件页数：267页
  • 主题词：

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图书目录

01 第1章 积极达成的力量1

积极达成的含义1

积极达成的建议5

积极达成的策略14

02 第2章 处理情绪19

情绪源于认知19

认知影响情绪21

调整认知，调整情绪31

处理情绪的4A模型36

03 第3章 处理自身情绪39

第一步，Aware：识别情绪40

第二步，Accept：接受情绪48

第三步，Analyze：分析情绪54

第四步，Adjust：调整情绪57

04 第4章 处理自身情绪的应用68

要点回顾68

应用案例71

05 第5章 处理他人情绪97

第一步，Aware：识别情绪98

第二步，Accept：接受情绪100

第三步，Analyze：分析情绪105

第四步，Adjust：调整情绪108

06 第6章 处理他人情绪的应用119

要点回顾119

应用案例123

07 第7章 解决问题132

什么是问题132

怎么解决问题136

08 第8章 澄清问题139

澄清问题的重要性139

澄清问题的方法141

09 第9章 分析原因149

Collect：收集原因149

Combine：整理原因162

Clarify：澄清原因165

原因图形化167

10 第10章 选定方案171

Find：找出方案171

Evaluate：评估方案178

Execute：执行方案189

11 第11章 处理问题的应用192

要点回顾192

处理自己的问题194

处理他人的问题204

12 第12章 综合应用215

影响自己，积极达成215

影响他人，积极达成227

13 第13章 成为“积极达成”高手242

树立信心242

针对性强化训练245

开始行动251

参考文献252

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