图书介绍
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- 孙晓红编 著
- 出版社: 北京:中国电力出版社
- ISBN:9787512332669
- 出版时间:2012
- 标注页数:200页
- 文件大小:5MB
- 文件页数:207页
- 主题词:用电管理-高等职业教育-教材
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图书目录
学习单元1用电营业管理概述1
学习任务1用电营业管理的地位和作用1
学习任务2电力营销管理的基本内容和特点2
复习思考与技能训练3
理论和技能自测题3
学习单元2电价理论基础4
学习任务1电价基本知识4
学习任务2制定电价的基本原则7
学习任务3制定电价的方法与步骤12
学习任务4影响电价的因素分析25
复习思考与技能训练28
理论和技能自测题28
学习单元3现行电价制度与电价管理31
学习任务1现行电价制度31
学习任务2销售电价的分类及实施范围37
学习任务3电价管理39
复习思考与技能训练41
理论和技能自测题41
学习单元4业务扩充43
学习任务1业务扩充的工作内容43
学习任务2业务扩充的工作流程49
学习任务3供电方案的制定50
学习任务4供用电合同的签订58
学习任务5业扩工程的审查、验收及装表接电64
学习任务6变更用电管理68
复习思考与技能训练80
理论和技能自测题81
学习单元5电费管理84
学习任务1电费管理工作流程及任务84
学习任务2抄表管理86
学习任务3电费核算管理89
学习任务4电费回收管理96
学习任务5电费的账务处理99
学习任务6电能销售的统计分析102
复习思考与技能训练113
理论和技能自测题114
学习单元6日常营业118
学习任务1日常营业工作的主要内容118
学习任务2日常营业中的服务工作123
学习任务3违约用电的检查与处理135
学习任务4窃电的检查与处理139
复习思考与技能训练140
理论和技能自测题141
学习单元7电能计量管理144
学习任务1电能计量管理工作内容144
学习任务2电能计量方式及设计审定146
学习任务3电能计量装置的选型、订货与验收148
学习任务4电能计量装置配置149
学习任务5电能计量装置的安装及其验收153
学习任务6电能计量装置运行维护155
学习任务7电能计量器具检定与检验157
复习思考与技能训练161
理论和技能自测题161
学习单元8营业质量管理163
学习任务1营业质量管理的基本知识163
学习任务2营业质量差错认定及处理176
复习思考与技能训练179
理论和技能自测题180
学习单元9电力营销管理新技术介绍182
学习任务1电力营销管理信息系统182
学习任务2抄表器和远程自动抄表系统187
复习思考与技能训练194
理论和技能自测题194
附录196
参考文献200
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