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第一篇 概论3

第一章 管理与管理学3

第一节 管理3

第二节 管理学11

第三节 管理的性质18

第二章 组织与组织的目标27

第一节 组织27

第二节 组织的目标31

第三节 组织管理与组织目标36

第三章 组织与社会：外部环境、社会责任和管理道德39

第一节 外部环境对组织的影响40

第二节 组织界限46

第三节 组织与外部环境之间的关系51

第四节 社会责任与管理道德55

第二篇 管理实践和理论的演变65

第四章 早期的管理实践和管理思想65

第一节 早期的管理实践65

第二节 管理理论的先驱者74

第五章 古典管理理论80

第一节 古典管理理论产生的时代背景81

第二节 泰罗与科学管理理论83

第三节 法约尔及其一般管理理论113

第四节 韦伯及其官僚集权制131

第六章 人际关系学说时代139

第一节 人际关系学说产生的时代背景140

第二节 人际关系学说的先驱者142

第三节 霍桑试验与人际关系学说149

第四节 人际关系学说时代管理理论的发展159

第五节 人际关系学说时代的总结171

第七章 现代管理理论178

第一节 现代管理理论产生的时代背景178

第二节 管理理论的丛林181

第三节 现代管理理论的特点228

第四节 管理理论发展的趋势240

第三篇 管理的职能253

第八章 管理的计划职能253

第一节 计划职能的概述254

第二节 计划工作的原则与方法264

第三节 计划工作的步骤276

第四节 确定计划的前提条件281

第五节 备选方案的拟订、评价和选择288

第六节 战略计划与战略管理296

第九章 管理的组织职能303

第一节 组织工作的性质304

第二节 管理幅度与管理层次308

第三节 部门化320

第四节 直线与参谋的关系335

第五节 集权与分权348

第六节 委员会356

第七节 组织结构形式363

第十章 管理的领导职能383

第一节 领导的性质384

第二节 各种领导理论391

第三节 激励407

第十一章 管理的控制职能419

第一节 控制与控制系统420

第二节 控制的过程432

第三节 控制方法的类型435

结束语445