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第一部供应链管理中的物流3

第一章21世纪的供应链3

1-1供应链革命5

1-2通用供应链模式7

1-3整合的管理10

1-4反应性18

1-5财务运用度24

1-6全球化28

1-7供应链管理的议题29

第二章 精简物流37

2-1商业物流既庞大且重要38

2-2物流的价值主张41

2-3物流的工作44

2-4物流营运51

2-5物流营运安排56

2-6物流同步化61

第三章 顺应顾客75

3-1顾客焦点行销76

3-2顾客服务83

3-3顾客满意90

3-4顾客成功97

第四章 市场配销策略107

4-1供应链中的市场配销108

4-2市场配销策略之发展115

4-3电子商务对市场配销的影响130

第五章 采购与制造策略139

5-1采购139

5-2制造155

5-3物流介面165

第六章 营运整合171

6-1整合为什么能创造价值171

6-2物流整合的目的174

6-3企业整合178

6-4国内供应链整合183

6-5全球供应链整合193

第二部技术结构207

第七章 资讯网路207

7-1资讯系统的功能性207

7-2完整的资讯系统整合211

7-3供应链应用219

7-4通讯系统221

第八章 先进规划与排程243

8-1实行APS的理由243

8-2供应链APS之应用246

8-3 APS系统设计概观248

8-4预测252

8-5 APS的利益及考量263

第三部营运273

第九章 存货管理与策略273

9-1存货功能及原则274

9-2存货持有成本281

9-3规划存货283

9-4存货管理政策289

第十章 运输管理309

10-1运输功能、原则及参与者310

10-2运输结构314

10-3运输服务323

10-4运输部门行政管理331

第十一章 仓储管理343

11-1仓库策略及功能344

11-2 仓库营运353

11-3 仓库所有权分类357

11-4 仓库规划364

11-5 启动仓库营运369

第十二章 包装与物料搬运375

12-1包装观点375

12-2物料搬运387

第四部网路设计411

第十三章 网路整合411

13-1 企业设施网路412

13-2仓库需求414

13-3总成本整合418

13-4制订物流策略429

第十四章 设计程序与技术441

14-1规划方法441

14-2第一阶段：问题定义与规划443

14-3第二阶段：资料蒐集与分析452

14-4第三阶段：建议及执行457

14-5决策分析方法与技术463

第五部行政管理483

第十五章 组织与关系管理483

15-1物流组织的发展484

15-2功能聚集的阶段486

15-3关系管理497

第十六章 绩效与财务评估507

16-1衡量系统的目的507

16-2物流绩效评估508

16-3财务评估521

中英名词对照表537