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一、口才与人生1

1．从“通天塔”说起——语言与口才1

2．三寸之舌，强于百万之师2

3．利舌赢得百万金5

4．口才不好，里外不是人7

5．改变木讷的个性9

6．口才来自苦练12

二、口才的基本功16

1．口语的基本特点16

2．口语的基本形式20

3．口才的四大基石24

4．掌握正确发音吐字的技巧28

5．怎样驾驭语气31

6．使语调扣人心弦的技巧34

7．控制说话的节奏36

8．口才与普通话40

9．口才与思维、逻辑42

10．口才与记忆48

11．在你的智袋中藏份幽默59

1．要学会“看人说话”64

三、口才与谈话64

2．精心选择话题67

3．如何转换话题70

4．提问讲究艺术性73

5．学一点答话技巧77

6．机巧的应变能力80

7．学点暗示法84

8．人人降服的说服术87

四、口才与演讲92

1．演讲的特点92

2．演讲开头的设计94

3．演讲的修辞术99

4．演讲的攫心术105

5．演讲的穿插术108

6．演讲的控场术111

7．风暴演讲法116

8．此时无声胜有声——正确使用默语119

9．结束演讲的技巧122

五、口才与论辩126

1．论辩语言的特点126

2．捕捉反驳战机的技巧129

3．如何选择反驳的突破口133

4．怎样运用归谬反驳136

5．论辩斗智十法139

6．论辩巧胜术145

六、口才与日常交往152

1．称呼是个见面礼152

2．介绍的技巧156

3．访晤的技巧158

4．口才与聊天162

5．谈心的艺术166

6．道谢的技巧169

7．口才与打电话172

8．劝慰的技巧176

9．致辞的艺术179

10．祝贺的技巧182

11．婉拒185

12．打破冷场的方法188

七、口才与恋爱、婚姻、家庭192

1．爱的表达192

2．让未来的岳父母对你满意194

3．妙语酿情情更浓197

4．口才——维系夫妻爱情的红线199

5．语妙赢得天伦乐203

6．面对父亲，我这样说209

7．语善宾朋多211

8．言谈得体，睦邻有道215

八、口才与经贸工作219

1．“货卖一张嘴”——个体商人的叫卖语言219

2．“来的都是客”——售货员口才与顾客心理221

3．经贸谈判的十三大口才技巧225

4．企业家的口才技巧240

1．新闻记者的口才245

九、口才与新闻工作245

2．节目主持人的语言特色250

3．节目主持人的交谈式播讲艺术254

4．文艺广播节目主持人的语言形式258

5．体育比赛实况解说的“借评”技巧261

十、口才与政治、法律工作265

1．政治军事谈判中的提问艺术265

2．外交人员的外交辞令267

3．律师在法庭调查时的发问技巧271

4．律师在辩护中的“演讲”艺术274