图书介绍

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市场营销学 第2版
  • 吴宪和,任毅沁主编 著
  • 出版社: 大连:东北财经大学出版社
  • ISBN:9787565402746
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:261页
  • 文件大小:37MB
  • 文件页数:268页
  • 主题词:市场营销学-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第1章 市场营销概述1

1.1 市场营销的含义1

1.2 市场营销的核心概念8

1.3 市场营销学的理论框架14

第2章 市场营销信息管理19

2.1 市场营销信息的搜集19

2.2 市场营销信息的整理和分析27

2.3 市场营销信息的归纳和传递29

第3章 市场竞争策略34

3.1 企业竞争环境分析34

3.2 企业竞争能力38

3.3 市场竞争策略42

3.4 全面营销45

第4章 消费者的购买行为50

4.1 消费者购买行为概述51

4.2 影响消费者购买行为的因素53

4.3 消费者购买的决策过程61

4.4 组织市场购买行为67

第5章 目标市场营销74

5.1 市场细分75

5.2 目标市场的选择82

5.3 目标市场定位87

第6章 产品开发与管理98

6.1 产品概念99

6.2 新产品开发103

6.3 产品生命周期106

6.4 产品组合策略110

第7章 品牌资产管理119

7.1 品牌的含义120

7.2 建立品牌资产123

7.3 衡量品牌资产129

7.4 运用品牌资产130

第8章 销售管理137

8.1 分销渠道管理139

8.2 推销及其策略152

8.3 销售队伍管理158

第9章 价格策略169

9.1 影响定价的因素170

9.2 定价方法176

9.3 定价技巧与策略181

第10章 市场营销沟通191

10.1 促销组合193

10.2 商务谈判197

10.3 广告策略205

10.4 公共关系212

10.5 销售促进221

10.6 权力营销225

10.7 直复营销228

第11章 服务营销与客户关系管理236

11.1 服务与服务管理237

11.2 服务营销243

11.3 客户关系管理249

主要参考文献261

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