图书介绍

汽车配件销售员 初级2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

汽车配件销售员 初级
  • 水从芳编著 著
  • 出版社： 北京：中国劳动社会保障出版社
  • ISBN：7504555614
  • 出版时间：2006
  • 标注页数：235页
  • 文件大小：19MB
  • 文件页数：244页
  • 主题词：汽车－配件－市场营销学－技术培训－教材

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图书目录

第一单元 职业道德及职业素质1

第一节 职业道德1

第二节 财务基本知识4

第三节 法律常识9

第四节 安全常识33

第五节 商业应用文写作37

单元测试题40

单元测试题答案41

第二单元 汽车配件的识别与选配42

第一节 机械常识42

第二节 汽车常用耗材57

第三节 汽车主要技术参数及分类63

第四节 汽车构造77

单元测试题132

单元测试题答案133

第三单元 销售基础134

第一节 商品流通知识134

第二节 商品陈列与广告宣传137

第三节 接待客户与商品介绍141

第四节 谈判与成交163

第五节 电子商务基础171

单元测试题184

单元测试题答案185

第四单元 售后服务186

第一节 客户关系管理186

第二节 汽车配件质保处理189

单元测试题196

单元测试题答案197

第五单元 日常进货管理198

第一节 进货198

第二节 运输与验收203

单元测试题207

单元测试题答案208

第六单元 汽车配件的保管209

第一节 出入库管理209

第二节 汽车配件分区分类和编写货位215

第三节 货物堆码218

第四节 汽车配件盘存221

单元测试题223

单元测试题答案224

知识考核模拟试卷225

知识考核模拟试卷答案231

技能考核模拟试卷232

技能考核模拟试卷答案234

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