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第1章 战略管理导论1

引例 战略管理大师的名言2

1.1战略管理理论演变2

1.2战略管理基本内涵10

1.3战略管理过程分析15

本章小结19

复习思考题20

第2章 战略决策逻辑21

引例 郭广昌与韦尔奇之对话22

2.1战略管理现实图景23

2.2传统战略理论思辨27

2.3现实战略思维陷阱31

2.4战略思维模式重构36

本章小结42

复习思考题43

章末案例 阿里巴巴发展之路43

第3章 战略管理体系47

引例 著名企业家谈战略管理48

3.1战略管理基本问题49

3.2战略管理核心内容52

3.3战略管理体系框架54

3.4战略管理角色定位58

本章小结61

复习思考题61

第4章 外部环境分析62

引例 大腕的赌局63

4.1一般环境分析64

4.2产业环境分析70

4.3竞争者环境分析73

4.4利益相关者分析77

本章小结80

复习思考题81

章末案例 人工智能产业的发展趋势81

第5章 内部环境分析83

引例 华东最大的纺织企业84

宝利嘉破产84

5.1企业价值活动分析85

5.2组织资源能力分析87

5.3企业核心能力分析91

5.4知识资源管理95

5.5组织制度文化97

5.6环境战略互动98

本章小结99

复习思考题100

章末案例 华为公司的核心竞争力100

第6章 战略使命目标105

引例《华为基本法》106

6.1企业愿景设计108

6.2企业使命确立111

6.3战略目标表述116

6.4顾客导向的目标120

本章小结122

复习思考题122

章末案例“中国印染”第一股的破产123

第7章 公司层战略127

引例 华立集团多元化之路128

7.1公司层战略路径130

7.2一体化战略132

7.3多元化战略138

7.4平台化战略144

本章小结148

复习思考题149

章末案例 迪安诊断往何处走149

第8章 业务层战略158

引例“三只松鼠”的差异化战略159

8.1业务层战略概述159

8.2顾客价值导向的创新161

8.3业务层战略类型164

8.4业务模式创新174

本章小结178

复习思考题178

章末案例 苹果的业务模式创新178

第9章 公司创业战略181

引例 你所不知道的京东182

9.1公司创业战略特征183

9.2公司创业战略动因188

9.3公司创业战略模式190

9.4公司创业战略实施197

本章小结203

复习思考题203

章末案例 拆散携程，再造群狼203

第10章 公司合作战略207

引例 苏宁与阿里巴巴相互持股打造新商业帝国208

10.1合作战略的理念209

10.2合作战略必要性211

10.3合作战略可能性215

10.4典型的合作策略218

本章小结222

复习思考题223

章末案例 默多克的纸老虎223

第11章 国际化战略225

引例 小米“西游记”226

11.1国际化战略动因228

11.2国际化战略选择231

11.3国际化进入模式232

11.4国际化战略风险控制239

本章小结240

复习思考题240

章末案例 万向集团创新全球化240

第12章 战略执行体系251

引例 东京三菱银行美洲总部的战略地图设计252

12.1战略地图基本思想253

12.2战略地图构成要素256

12.3战略地图四层面连接268

本章小结270

复习思考题270

章末案例G公司的战略地图270

第13章 资源组织优化272

引例 文化磨合——联想跨国并购的关键273

13.1战略导向资源配置273

13.2学习导向组织变革277

13.3战略行动议程推进282

13.4组织动态学习文化287

本章小结290

复习思考题290

章末案例 海底捞：价值观的坚守与持续学习的服务创新290

第14章 战略性公司治理293

引例 鄂武商控制权之争294

14.1公司治理概述295

14.2战略性公司治理结构297

14.3公司治理模式分类303

本章小结311

复习思考题312

章末案例 华为公司治理结构312

第15章 实施过程控制318

15.1战略领导意识控制319

15.2战略实施进程控制323

15.3战略绩效标准控制329

15.4战略导向激励控制332

本章小结334

复习思考题335

章末案例 隐性服务失误应该如何处理335

参考文献342