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第1部分 公司内部的经理人教育与发展3

第1章 人力资源管理与领导者培养3

1.1快乐的日子又来临了吗？3

1.2人力资源管理将成为最高管理层的热门入场券5

1.3成功企业乐于改变7

1.4新型领导者的出现：世界级管理者10

1.5领导力素质11

1.6管理指的是领导他人14

1.7经理人教育有用吗——与凯·彼得斯的对话15

第2章 详探高管培训项目19

2.1经理人教育提供者的价值主张19

2.2我们需要在经理人教育方面进行哥白尼式革命吗？21

2.3新事物诞生：FT I IE公司学习联盟25

2.4组织知识：公司最有价值的资产31

第3章 管理者的职业生涯36

3.1千禧年一代的精神36

3.2职业生涯早期阶段37

3.3职业生涯中期：危机时期？41

3.4规划下半生的职业生涯45

第4章 技术与学习相结合51

4.1思维方式转变51

4.2混合式学习的相对优势54

4.3内容仍然是主要方面吗？56

4.4教师的角色仍是关键57

4.5机器人来了59

4.6认真对待大型开放式网络课程66

第5章 衡量高管培训的成效71

5.1寻找经理人教育的投资收益率（ROI）71

5.2评估教育对个人的影响72

5.3从个人评估到企业绩效76

5.4评估企业学习单元的绩效78

5.5企业学习认证体系：企业学习改进流程（CLIP）79

5.6公开课程的未来：瑞士洛桑国际管理学院（IMD ）82

第6章 吸引、培养并留住人才86

6.1在线招聘革命86

6.2应试者的《魔兽世界》技能如何反映出应试者是否适合某职位？90

6.3提供负面反馈的技巧95

第7章 兼容并蓄——挑战与机遇101

7.1包容多样性可提升领导技能101

7.2多样性政策104

7.3真正的多样性是将世界观各异的人士聚集在一起108

7.4管理多样性是一个永久进化过111

第2部分 培养世界级管理者120

第8章 创建学习社区120

8.1为何友谊在工作中发挥巨大作用120

8.2在工作上结交朋友时，听取亚里士多德的建议125

8.3企业朋友圈：一种矛盾修辞法？129

8.4企业大学：玛泽案例133

第9章 管理与人文139

9.1不要打击人文学科139

9.2雅趣和管理技巧141

9.3战略意图和《白鲸》 143

9.4李尔王给我们的关于家族企业的启示145

9.5通过冥想获得平衡149

9.6养成放眼世界的态度151

9.7如何成为一个优秀的经理人：理想主义还是实用主义？153

第10章 创造良好的学习氛围157

10.1团队合作的价值是否被高估？157

10.2培养企业家思维161

10.3导师和赞助人165

10.4 IBM辅导项目168

第11章 培养管理能力173

11.1领导才能和管理训练173

11.2风度也好，庄严也罢：做你自己175

11.3着眼未来：增加你的同理心179

11.4管理中的理智与情感183

11.5在社交方面锻炼自己185

11.6减少工作压力的有效技巧187

第12章 人才管理与企业可持续发展190

12.1公司应该多透明？190

12.2写好自己的个人故事195

12.3退休是否仍然是个选择？198

12.4美好人生202

第13章 结语：人间天堂与工作中的满足感208