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第1章 管理百年：从“效率第一”到“价值第一”1

第一次管理革命：科学管理（1901—1940年）4

第二次管理革命：人本管理（1941—1970年）13

第三次管理革命：精益管理（1971—2000年）20

第四次管理革命：价值共生（2001年以后）26

第2章 变革巨人：由“产品企业”向“生态企业”转型31

海尔：打造无边界的“星际生态”38

阿里巴巴：构建未来的商务生态系统43

丰田汽车：构建移动出行生态系统49

苹果：重新定义未来的世界54

亚马逊：孕育全球最大的商业生态系统59

西门子：全球工业数字化领域的领导者65

第3章 “V＋”模式：生态企业“价值共生”的战略路径71

战略：从产品到生态的演变76

平台：赋能生态系统的“黑土地”81

价值：创造共同繁荣的“命运共生体”85

“V＋”模式：在“模糊性”和“复杂性”中引领战略转型91

第4章 共同愿景：生态系统的“灯塔”95

模因：文化进化的驱动者99

生态系统的“模因组合”101

愿景：灯塔与引擎103

使命：动力与意义105

“共享”与“内化”108

方向对了，就不怕路远113

第5章 战略4.0：构建生生不息的生态系统117

经济模式：从“规模经济”到“生态经济”122

战略思维：从“竞争”到“共赢”128

战略定位：从“专业化”到“生态化”131

三种战略转型路径137

第6章 生态模式：数字化、智能化与生态化147

商业模式：端云网一体化150

终端互联：将产品变成“智能连接器”153

数据智能：持续提升客户体验157

价值网络：开放、柔性与协同159

演进模式：“软硬一体”与“线上线下一体”161

成长模式：内外共生的“双轨制”166

第7章 价值元力：生态系统的“原动力”177

从“核心竞争力”到“价值元力”180

善德：本质是“利他”185

雄心：生态系统生生不息的驱动力188

学习：感知未来的使命190

独特：人的价值最大化194

共鸣：心与心的连接197

第8章 基石平台：生态系统的“黑土地”201

ABCDE：价值元力中的五大核心技术204

COSMOPlat：海尔智慧生活生态系统的基石平台208

MindSphere：西门子开放式物联网云端平台214

阿里云：阿里巴巴生态的基石平台217

Alexa和AWS：亚马逊生态的基石平台222

基石平台：把“数据流”变成“价值流”224

第9章 共享平台：构建强大的“中台能力”229

HR4.0：人力资源共享平台233

FM4.0：财务共享平台241

IT4.0：数据与智能共享平台247

第10章 体验平台：交易、社群与定制253

体验平台：交易、社群与定制257

海尔体验平台：“三店合一”与“众创汇”261

阿里巴巴体验平台：淘宝与天猫269

丰田汽车体验平台：社群与定制276

第11章 知识平台：构建全球创意共享网络281

海尔HOPE平台：全球“知识与创意”共享网络285

西门子TechnoWeb：全球知识共享网络290

丰田汽车：用知识共创价值294

阿里钉钉：“新工作方式”激发创新力298

激活“生态智慧”302

第12章 平台分权制：生态组织新范式305

生态组织的四个标准308

没有敏捷力，就没有未来309

生物性：衡量组织的适应性与开放性312

信任：生态组织绩效与繁荣的基石318

管理即决策320

从职能分权制到平台分权制322

第13章 重塑顾客：共同创造价值329

重新定义顾客：从消费者到价值共创者332

重新认识价值的内涵335

价值共创：交互、创意与体验338

海尔：“全流程”与用户共创价值345

第14章 重塑领导力：从“企业利益”到“生态利益”353

领导力的本质：物质与心智的整合356

领导力1.0：“爱戴”与“权威”的二重奏360

领导力2.0：“参与”与“服务”相得益彰364

领导力3.0：价值型领导368

领导力4.0：生态型领导372

第15章 重塑激励：实现共同使命381

三种合伙人机制：实现共同使命384

价值酬：打造“共益”和“共享”的生态圈390

共治：激发“成就感”与“合作精神”396

第16章 变革：在万物互联的时代制胜未来401

“V＋”模式：构建生生不息的生态系统404

行动：重塑领导、战略与组织410

变革：迷思、秘方与正道414

注释419