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第一章 新媒体运营不简单1

媒体，链接的是产品和用户3

新媒体的巨变，从精品文化到草根文化8

从商业的角度理解媒体，从媒体的角度利用商业11

社会化媒体，赋予人们创造并传播内容的能力14

社会化变革中的商业伦理19

新媒体运营需要有企业家精神24

消费者的口碑传颂是最强大的媒体27

品牌打造是自媒体的重要关注点30

新媒体运营人成长四部曲34

精准定位才能赢得新媒体竞争38

第二章 互联网思维，新媒体运营的基础思维43

新闻和传播是一种后视镜文化45

景观社会要勇敢地使用理性48

“价值中立”何以可能51

移动互联网的发展锐不可当53

互联网赋予了人们很多的命名权59

移动互联网让形塑和预见未来成为可能62

互联网属性规律知多少64

互联网时代的商业模式69

共享经济思维73

跨界思维78

第三章 用户思维，新媒体运营的核心思维83

新媒体运营之核心——用户思维85

以用户为中心最能嗅到钱的味道87

新商业生态与用户习惯90

敬畏用户，“互联网＋”时代的核心思想93

以用户思维保证“用户黏性”96

痛点、好处、感觉，用户思维的核心秘诀98

社交思维，让用户参与进来101

入口＋时间，未来商业的基础104

想象力，强大“入口”的基本原则107

第四章 产品思维，新媒体运营的关键点109

媒体产品即内容，用产品思维生产内容111

用户为什么会卸载你的APP114

媒体产品化，产品媒体化117

用产品创新应对大众审美疲劳121

让用户记住你的产品123

打造爆款产品，才能脱颖而出127

好产品用数据说话131

第五章 营销思维，新媒体运营的决胜点135

移动互联网时代，习惯推着营销变137

移动互联网时代，拥有名字、统一入口、整合营销141

用心找到最佳的营销广告点144

微信，品牌与消费者之间的连接器147

微信营销，精准锁定客户149

朋友圈广告，微信最有影响力的广告154

微信与H5的互动156

微博营销，互联网时代的焦点160

移动直播，重构内容与营销164

微课营销，小课程大妙用166

第六章 新媒体时代超级自品牌的塑造169

个人品牌背后的力量171

名人OR个人，自品牌的升级174

体系制胜，自品牌的架构模型177

定位，自品牌要谋定而后动179

战略管理，自品牌就是经营人183

势能传播，自品牌的塑造关键186

自品牌要如何维护190

自品牌就要这样做193

参考资料196