图书介绍
服装店销售高手养成记2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 周新文著 著
- 出版社: 北京:中国纺织出版社
- ISBN:9787518045877
- 出版时间:2018
- 标注页数:325页
- 文件大小:28MB
- 文件页数:336页
- 主题词:服装-销售
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图书目录
自序1
第一部分 提升进店率3
1 我多么希望3
2 美女已经快要出门了,我还是把她拉回来买了两双6
3 我跳槽,顾客也跟着来买鞋子8
4 我特别喜欢服装,在销售工作中能感觉到自己的存在10
5 成交是销售的开始12
6 大姐嫌贵要去其他店转一转,回来却给儿子买了3件15
7 我们的态度顾客是有感觉的:我们是因,回头客是果19
8 从不想进店到买了8件:这是有关引流、成交、连带的演绎22
9 那天漫天飞雪,他们飘零而来25
10 一件小银饰赢得回头客28
11 惭愧,我做得不够好,她却成了我的老顾客30
12 送衣服到顾客办公室试穿32
13 我把帅哥喊进店吹空调,后来他买了2件34
14 开始气到不想做他的生意,后来他成了回头客36
15 老顾客的服务要领是“记”,记得顾客是对顾客最好的尊重和赞美40
16 他是工地打工的,却成了回头客42
17 享受每个销售的过程,处处有感动,真的很美好44
18 我们卖的不仅是衣服,更是感情46
19 我爱我的工作,我爱我的顾客朋友们48
第二部分 提升成交率53
20 我擦的不是鞋,而是顾客买鞋的理由53
21 跑单并不可怕,我们要不断总结、不断改善54
22 顾客是来闲逛的,后面想买坡跟,最后却买了两双平底56
23 所谓销售高手,就是发现甚至创造并满足顾客的需求59
24 中午的销售演练,成就了晚上的一个二连单61
25 专心做服务,专业卖女鞋65
26 饮料是能够提升成交率的67
27 这信任,来自浓浓的湖南乡音69
28 在工作中学会工作,我卖给大姐2双鞋71
29 服务好,业绩好73
30 同伴帮忙,成交率大大提升75
31 很想成交,很想成交,想着想着就追出去了——最后顾客就买了77
32 没有不可能,我把衣服卖给了一位68岁的老人79
33 与同伴聊开了,顾客妥妥地买单81
34 吊牌都撕了,买吧83
35 不抛弃,不放弃,他终于买了85
36 坚持、努力,就能成交88
37 知己知彼,从容卖皮衣90
38 我说这2套适合你,那就是适合你92
39 女装店长,如何帮助店员做销售94
40 非销成交法(罗平版)96
41 成交,是最好的服务之一(昭通版)98
42 成交,是最好的服务之二101
43 有钱的顾客买的是尊重102
44 我们卖了一双店里最贵的鞋子104
45 顾客说“太贵了”,可仍然买了106
46 成人之间的对话——说着说着她就买了107
47 销售尖刀善于创造机会,感动顾客109
48 她们到底在买什么111
49 她说我是托,但她还是买了113
50 他也将穿着新的衣服走向更加辽阔的世界115
51 退出江湖,请购买1件显纯朴的衣服117
52 限量版销售有高招119
53 示弱销售生意好121
54 非销成交法:我看出大姐是一个善良有孝心的人123
55 我们卖的不仅是衣服,更是纯朴的人性126
56 我不是赞美,而是对美好事物的一种憧憬128
57 一件白色T恤试穿引发的讨论与反思130
58 顾客还在店,绝不放弃,他终于买了887元!133
59 NFABE在李宁专卖店的运用135
第三部分 提升客单价141
60 美学顾问一出手,顾客买了6件141
61 成套搭配能提升连带率143
62 欢喜工作,连单不断145
63 聊得开心,买得愉快,姐姐一下子买了六双鞋147
64 4个棒棒糖,促成了4连单150
65 热忱服务,积极销售,成就了一个3连单152
66 热忱待客,积极销售,大哥买了5件154
67 依靠手机沟通,我把6件衣服卖给了美国顾客156
68 她们本来是买冬款的,却买了4件春装158
69 销售尖刀华紫文:平安夜我要做1万5!161
70 从顾客已经出门到购买3052元,这里面有一种精神164
71 不放弃!真诚服务帮我一单卖了12万166
72 南昌店的第一个5连单168
73 坚持再坚持,这单卖了1万多171
74 酸奶+赠品=高连单173
75 小赠品赢大单175
76 小赠品开大单176
77 销售是一门熟能生巧的活,我一单卖了12件178
78 为商务男装五连单点赞,但我们没有满足181
79 她是闲逛的,却买了4件184
80 硬推销:他们在我家又买了6件186
81 激情与自信,以纯的同事一单卖了60件188
82 乘胜追击五连单,3527元191
83 真诚服务最动人:她拿了5件,1900多193
84 她是慢热型的顾客,买了4件195
85 微信结缘,微友的朋友下单45件197
86 因为信任,莉姐从郑州过来买了302件199
87 累并快乐着,因为今天我爆场201
88 特卖时最容易冲动购买,这位男士一次买了8件!206
89 淡场做大单,他买了7件!208
90 她是来给妈妈买鞋的,最后自己也买了4双210
91 我大声地喊:“慧慧开单包起来!”这回顾客买了10双213
92 男孩说钱不够,最后却买了6件!216
93 淡季抓连单,今天做了一个很有含金量的4连单219
94 换季特卖月,我开大单时221
95 信任是一种力量,买菜的大姐一下子买了7件224
96 一条毛巾挽救了一个大单226
97 下雨天开大单228
第四部分 服务提升业绩233
98 服务成就业绩233
99 服务与责任促我成长236
100 服装店:免费洗涤促销售239
101 正在投诉的陈女士,却买了一个168元的饰品241
102 服务补救,变不满为圆满243
103 处理顾客异议之颗粒归仓245
104 把顾客投诉变成销售机会247
105 售后服务好,满店尽是回头客250
106 把“凶巴巴”的顾客变成回头客252
107 人好,服务好,家中店生意更好254
108 充满爱,一切都会好起来257
109 做生意就是做人,以心换心260
110 爱在哪,生意就在哪263
111 销售,一切为了爱266
112 女鞋店优质服务促销售268
113 以心换心,换来业绩回报269
第五部分 零售三要素“人、货、店”275
114 三个服装店销售服务的案例275
115 罗敏的眼泪277
116 一个店长,撑起一个店280
117 在深圳邂逅最佳团队283
118 请记住:这个秋天我们曾在一起287
119 三亚姑娘舞动青春创佳绩291
120 江苏组货店利润之王丁老板与江浙沪一众高手的私聊294
121 开业7年,每年至少有10个月第一名,她是怎么做到的?299
122 货品管理一二三四五六七八九307
123 这个店开了8年,只有5件往年过季库存311
124 只投资30元,主要靠陈列——李宁某区域的业绩提升30%313
125 掺货?转型开设组货店?2017年,女装加盟商路在何方?316
126 鞋服行业转型之菲拉贝乐&秦燕318
127 鞋服零售店生意检讨五步曲321
后记325
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