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第一部分 准备篇3

第一章 微电商起步，先学会精准定位3

定位的意义与作用：找对门子，才能打开路子4

自我定位＝角色定位＋方向定位7

经营模式定位：选准模式，效益翻倍11

市场营销定位：找对客户群体，效果立竿见影16

第二章 打造一个响亮的品牌，是迈向成功的关键21

起一个好记上口的名字22

讲一个好故事，为你的品牌加分25

快速成为朋友圈的红人29

强互动，才有强关系34

第二部分 营销篇41

第三章 从关注到信赖，不断提升用户转化率41

没有信赖就没有长久的买卖42

朋友圈发信息要重视四大要素44

以真诚的态度帮助顾客49

充当顾客的专业顾问53

成为所在领域的行家57

与顾客成为朋友60

第四章 做微电商必须掌握的吸引粉丝秘籍65

学会从QQ导流66

加入各种圈子，提升自己的知名度70

学会借力，从大号转移粉丝73

巧用见证，请客户介绍客户77

通过有奖活动吸引粉丝80

通过游戏和娱乐吸引粉丝85

通过话题引流90

掌握最有效的信息群发技巧94

第五章 做好自媒体，深深吸引你的用户99

巧用自媒体，让用户舍不得离开你99

设计出彩的文案，第一时间吸引别人眼球102

重视互动，营造良好的朋友圈氛围107

第六章 让红包开路——微信红包新玩法111

微信红包的实质＝钱＋游戏＋社交111

微信红包营销的巨大价值114

微信红包所带来的连锁效益117

第七章 建立社群，引爆微信营销121

不可忽视的社群文化建设121

“养群”秘诀124

经营社群的方法与禁忌128

社群经济引爆微信营销132

第三部分 维护篇139

第八章 做好客户维护，让生意永续不衰139

最大限度地将新、老客户集中起来到一个“池子”里140

加强对客户购买环节的维护143

重视客户购买之后的维护147

精准细分客户，有的放矢营销153

第九章 做好系统维护，让微电商团队不断壮大159

建立招募系统：招兵买马，开疆拓土159

完善培训系统，让每一位团队成员都成为专家163

建立团队管理系统：打造高效精英战队165

第十章 做好售后维护，服务是最好的营销169

微电商不是一锤子买卖，留住客户是关键169

好服务是微电商的金字招牌173