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第1章 微信引起的互联网海啸1

1.1 移动互联网将创造新一轮的经济神话1

1.1.1 移动互联网的发展2

1.1.2 移动互联网的商业价值3

1.2 微信时代：“第四大运营商”的诞生6

1.2.1 传统语音、短信业务的冲击6

1.2.2 微信带来的挑战7

1.3 微信成就了移动式社交媒体9

1.4 微信营销打造营销新策略12

1.5 微信6.x的大突破15

第2章 微信功能攻略23

2.1 微信，超过5亿人使用的手机应用23

2.2 查找“附近的人”24

2.2.1 进入“附近的人”功能列表25

2.2.2 查看“附近的人”27

2.3 “扫一扫”功能32

2.3.1 “扫码”功能32

2.3.2 “封面”功能37

2.3.3 “街景”功能38

2.4 微信朋友圈40

2.4.1 朋友圈界面41

2.4.2 在朋友圈发布信息43

2.5 微信漂流瓶45

2.5.1 开通微信漂流瓶45

2.5.2 使用微信漂流瓶47

2.6 公众平台账号49

2.6.1 注册公众账号50

2.6.2 设置公众账号53

2.6.3 公众账号的统计功能54

第3章 微信与其他网络媒体的比较57

3.1 开创先河的米聊57

3.1.1 米聊的特点58

3.1.2 米聊与微信对比60

3.2 方兴未艾的微博61

3.2.1 微博的特点61

3.2.2 微博与微信的异同点64

3.3 引领时尚潮流的SNS66

3.3.1 基于“六度分割理论”的社交网络67

3.3.2 社交网络与微信对比68

3.4 移动巨头的飞聊69

3.4.1 飞聊的特点69

3.4.2 飞聊与微信对比70

3.5 国内IM领袖：QQ71

3.5.1 QQ的特点72

3.5.2 QQ与微信对比75

3.6 强强联合的易信76

3.6.1 易信的特点76

3.6.2 易信与微信对比77

第4章 微信的营销模式78

4.1 O2O的营销策略78

4.1.1 我国O2O营销方式79

4.1.2 微信的O2O营销优势80

4.1.3 案例：家乐福接入微信O2O支付，瞄准用户数据精准分析81

4.1.4 案例：TCL构建O2O多渠道营销平台83

4.1.5 “街景”功能促进O2O营销85

4.2 F2F营销模式87

4.2.1 F2F营销价值87

4.2.2 微信的F2F营销优势88

4.2.3 案例：棒约翰O2O模式转型89

4.3 利用自媒体的新营销途径91

4.3.1 自媒体营销价值91

4.3.2 微信的自媒体优势91

4.3.3 案例：城外圈多层奖励全民，微信广告界最大红包92

4.4 撒网式营销手段93

4.4.1 撒网式营销的优势93

4.4.2 案例：奇瑞“感恩四百万，新春聚划算”抽奖活动95

4.5 移动广告营销形式96

4.5.1 微信的移动广告优势96

4.5.2 “附近的人”营销价值97

4.5.3 案例：宁波华蔚网络的旅游景区微信营销98

4.5.4 案例：利用“附近的人”功能寻找商家99

4.6 针对性互动营销形态100

4.6.1 微信的针对性互动优势101

4.6.2 案例：TCL线下体验中心落户凤凰社，启动互动营销101

4.7 病毒式营销102

4.7.1 病毒式营销的优势102

4.7.2 案例：家家顺微信快闪活动，在朋友圈病毒式传播103

4.7.3 案例：微信传播带来海量顾客，带动地方特产营销105

4.8 多媒体整合营销方案106

4.8.1 与微博结合：微博“让红包飞”活动启动107

4.8.2 与网站结合：京东搭肩优衣库，服装O2O模式落地107

4.8.3 与网站结合：唯品会打造销售互动H5页面108

第5章 如何获取更多粉丝110

5.1 挖掘精准用户110

5.2 用丰富的内容获得粉丝芳心112

5.2.1 微信阅读的特点113

5.2.2 丰富内容吸引粉丝114

5.2.3 富媒体的内容推送117

5.2.4 精美的微信图标121

5.3 频繁互动加强粉丝黏性122

5.3.1 自动回复124

5.3.2 人工即时回复127

5.4 微信活动提高粉丝活跃度129

5.4.1 答题有奖——关键词回复功能129

5.4.2 声音有奖征集活动——语音功能131

5.4.3 信息分享——开放平台功能132

5.5 微信内消费带来更便捷的服务133

5.5.1 引导消费——微信开发模式133

5.5.2 实现消费——支付功能135

5.6 线下“扫一扫”推广138

5.6.1 扫二维码功能138

5.6.2 案例：华侨城酒店138

5.6.3 案例：欢乐谷139

5.6.4 案例：龙源数字传媒“全民阅读数字体验馆”140

5.6.5 案例：北京apm个性二维码141

5.6.6 “封面”功能142

第6章 常见营销方法解析144

6.1 线上活动式营销145

6.1.1 均瑶集团九元航空首航，微信出售9元机票146

6.1.2 贵州茅台微信抽奖旋风来袭149

6.1.3 青岛“漫画食安”微信约稿，有奖大赛151

6.1.4 2015沙滩宝贝微信评选活动153

6.1.5 绿源电动车寻宝游戏火爆微信朋友圈156

6.1.6 天弘基金“分享100天”有奖互动活动159

6.1.7 生活JIA资讯刮刮乐抽奖活动161

6.2 线下参与式营销164

6.2.1 二维码蛋糕164

6.2.2 2014年中国互联网大会“扫”模特166

6.2.3 武夷山大红袍的二维码168

6.2.4 朝阳酿酒厂扫描二维码免费送小酒活动169

6.2.5 江南汽车博览城第二季“加微信，送好礼”活动171

6.2.6 西宁万达广场庆祝开业倒计时一周年，微信赢取音乐节门票172

6.2.7 沈阳龙之梦购物中心“三八”节微信送好礼活动175

6.3 互动式营销178

6.3.1 光大银行推出微信银行3.0版，打造全新微生活圈178

6.3.2 广东联通“附近的人”互动式营销180

6.3.3 顺丰速运自助查询功能，尝试智慧快递181

6.3.4 贵州六盘水奥迪4S店自助服务184

6.3.5 中国银行微银行服务186

6.3.6 “深圳招行·金葵绽放”微信平台高端服务190

6.4 朋友圈主动式营销191

6.4.1 化妆品销售员的“朋友圈”宣传191

6.4.2 兼职代购的“朋友圈”宣传192

6.5 第三方应用式营销193

6.5.1 在麦当劳可以使用微信领取优惠券193

6.5.2 人民银行阳泉市支行把金融知识装进“漂流瓶”195

第7章 各行业典型案例分析196

7.1 金融行业人士必看的经典案例196

7.1.1 中国招商银行：您家里的微银行196

7.1.2 和讯网：微信价值互动平台201

7.1.3 中金在线：微信端的实时股票行情204

7.1.4 广发证券债券部：证券信息更及时208

7.2 汽车行业人士必看的经典案例209

7.2.1 易到用车：用O2O模式改变租车行业209

7.2.2 上海大众：线上线下配合推广212

7.2.3 汽车之家：玩转定位216

7.3 教育行业人士必看的经典案例220

7.3.1 北京新东方学校：提供人工服务的微信220

7.3.2 扬格外语学校：生源成功率达90％221

7.3.3 腾讯大学：移动学习平台223

第8章 未来的微信展望225

8.1 微信引领国际化交流226

8.1.1 东南亚228

8.1.2 印度230

8.1.3 欧美231

8.1.4 联合国233

8.2 微信提供新型创业机会234

8.2.1 微信自媒体235

8.2.2 微信APP236

8.3 微信适应物联网时代237

8.4 微信促进移动支付平台发展241