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第一章 谈判达人正能量素质篇2

1．你需要正观察与正思考力2

2．在谈判桌上必须具有沉稳与自信6

3．没有坦诚，谈判就不可能成功8

4．别让负能量情绪左右谈判11

5．合理的假设能力14

6．用一流的口才赢得谈判18

7．快速应变，扭转谈判劣势22

8．一问一答，在问答中分胜负25

第二章 谈判达人正能量准备篇30

1．决定谈判走向的情报，你准备好了吗？30

2．谁说的话算数？34

3．有的放矢37

4．建立灵活的应付战略40

5．分析谈判对对方的影响43

6．准备多种战术46

7．划定谈判“三八线”50

8．精确你的报盘计划53

第三章 谈判达人正能量理念篇58

1．捕捉有价值的信息58

2．剥茧抽丝，找到线索61

3．谈判桌上需要商业间谍63

4．利益最大化是谈判双方的终极目标66

5．合理运用强迫力70

6．别忘了给对方成就感73

7．协议备忘录75

8．让事实说话78

9．仲裁的艺术81

10．既成事实，先斩后奏84

11．谈判中避免犯这些错误88

第四章 谈判达人正能量形象篇92

1．给对方留下最好的第一印象92

2．必要的形象包装95

3．别忘了给对手保全面子99

4．情感与理智的平衡103

5．动用联盟的力量107

6．切忌逞一时的口舌之能109

7．疲劳是谈判之忌114

8．克服交谈羞怯症117

第五章 谈判达人正能量话语篇122

1．语气是话语的脸面122

2．得体说话的艺术125

3．用恰当的比喻给谈判加分129

4．自嘲，拿自己开涮132

5．巧妙暗示136

6．数字的威力139

7．懂得说“不”143

8．及时结束谈话146

第六章 谈判达人正能量方法篇150

1．让对方先报价150

2．出其不意，攻其不备153

3．适当的退却是为了更有力的进攻156

4．强硬谈判159

5．不道德的谈判游戏——“托儿”163

6．给谈判加上“临近时间”的压力砝码165

7．让步的原则和技巧168

8．请将不如激将171

9．会说不如会听，有时听的效果大于说175

10．慎重使用电话谈判179

第七章 谈判达人正能量沟通篇184

1．相互信任是良好沟通的前提184

2．有效沟通应着眼于共同利益187

3．学会以情感人190

4．营造谈判所需的正能量气氛194

5．适度赞誉198

6．巧妙统领话题201

7．避免成为“本能对立者”204

8．解开谈判中的死结207

9．基辛格法则210

第八章 谈判达人正能量原则篇214

1．权力升级原则214

2．交流原则216

3．避实就虚原则220

4．竞争权力原则223

5．正统性原则225

6．认同原则227

7．冒险原则230

8．截止期原则232

第九章 谈判达人正能量实战篇236

1．尊重客观标准236

2．合理提议239

3．装傻策略242

4．静观其变245

5．迂回战术248

6．言简意赅250

7．底线策略253

8．立定格局255

9．谈判破裂258

10．结束谈判260