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第1章 量化考核图表设计1

1.1 绩效分析2

1.2 设定指标3

1.3 指标赋值4

1.4 权重设计4

第2章 通用考核方法图表7

2.1 目标考核法图表8

图表1 目标分解示意图8

图表2 工作目标分解表9

图表3 企业目标管理卡10

图表4 岗位目标绩效管理卡11

图表5 岗位目标绩效考核表12

图表6 岗位目标责任书模板13

2.2 KPI考核法图表14

图表7 KPI的SMART原则14

图表8 鱼骨图分析法示例14

2.3 平衡计分卡考核图表15

图表9 平衡计分卡的内容框架15

图表10 BSC关键绩效指标示例15

2.4 360度绩效考核图表16

图表11 360度绩效考核示意图16

图表12 管理人员360度考核表16

第3章 通用考核指标图表19

3.1 员工工作态度考核图表20

图表13 工作态度考核指标20

图表14 员工工作态度考核表20

附表 工作态度考核所需图表21

3.2 员工工作行为考核图表23

图表15 生产人员工作行为考核指标23

图表16 生产人员工作行为考核表23

图表17 营销人员工作行为考核指标24

图表18 营销人员工作行为考核表24

图表19 服务人员工作行为考核指标25

图表20 服务人员工作行为考核表26

3.3 员工工作能力考核图表27

图表21 员工工作能力考核指标27

图表22 员工工作能力考核表27

图表23 管理人员领导能力考核指标28

图表24 管理人员领导能力考核表28

3.4 员工工作业绩考核图表29

图表25 员工年度工作业绩考核表29

图表26 员工季度工作业绩考核表30

图表27 员工月度工作业绩考核表31

附表 员工工作业绩考核所需图表32

第4章 营销量化考核图表35

4.1 销售量化考核图表36

图表28 销售业绩绩效考核量表36

图表29 销售业绩量化考核指标37

附表 销售业绩量化考核所需图表38

4.2 业务拓展量化考核图表40

图表30 业务拓展量化考核指标40

图表31 业务拓展绩效考核表41

附表 业务拓展量化考核所需图表42

4.3 销售回款量化考核图表43

图表32 回款业绩量化考核指标43

图表33 回款业绩绩效考核量表44

附表 销售回款量化考核所需图表45

4.4 客户服务量化考核图表47

图表34 客户服务量化考核指标47

图表35 客户服务质量绩效考核表47

图表36 客情关系工作考核表48

附表 客户服务量化考核所需图表49

4.5 销售人员量化考核图表50

图表37 销售部门绩效考核指标50

图表38 销售经理关键业绩指标50

图表39 销售经理量化考核指标51

图表40 销售经理绩效考核量表52

图表41 销售主管量化考核指标53

图表42 销售主管绩效考核量表53

图表43 销售专员量化考核指标55

图表44 销售人员工作业绩考核表55

图表45 销售人员工作能力评定表57

图表46 销售人员工作态度考核表57

附表 销售人员考核管理所需图表58

第5章 财务量化考核图表61

5.1 企业资金管理考核图表62

图表47 资金管理考核内容62

图表48 资金筹集管理考核指标62

附表 企业资金管理考核所需图表63

5.2 企业成本管理考核图表64

图表49成本管理绩效考核表64

附表 成本管理考核所需图表65

5.3 财务管理目标考核图表67

图表50 财务管理目标考核内容67

图表51 财务工作目标设定表68

图表52财务管理考核细则68

5.4 企业财务人员考核图表70

图表53 财务部门KPI绩效指标70

图表54 财务经理关键考核指标70

图表55 财务经理量化考核指标71

图表56 财务经理绩效考核量表71

图表57 资金主管关键绩效指标72

图表58 资金主管绩效考核量表73

图表59 资金管理专员关键绩效指 标74

图表60 资金管理专员绩效考核量表75

图表61 成本控制主管量化考核指标75

图表62 成本控制主管绩效考核量表76

图表63 成本控制专员绩效考核指标77

图表64 成本控制专员绩效考核量表78

图表65 会计绩效考核指标79

图表66 会计关键绩效考核指标79

图表67 会计人员绩效考核量表80

图表68 出纳岗位考核指标80

图表69 出纳人员关键绩效考核指标81

图表70 出纳人员绩效考核量表81

第6章 仓储量化考核图表83

6.1 商品入库管理量化考核图表84

图表71 商品入库检验量化考核指标84

图表72 商品入库管理绩效考核表84

附表 商品入库管理量化考核所需图表85

6.2 商品储存管理量化考核图表86

图表73 商品储存数量量化考核指标86

图表74 商品储存质量量化考核指标87

图表75 商品储存质量绩效考核表87

图表76 商品储存效率量化考核指标88

图表77 商品储存效率绩效考核表89

附表 商品储存管理量化考核所需图表90

6.3 出库管理量化考核图表91

图表78 商品出库管理量化考核指标91

图表79 商品出库管理绩效考核表92

附表 商品出库管理量化考核所需图表93

6.4 仓储服务及成本量化考核图表94

图表80 仓储服务水平量化考核指标94

图表81 仓储服务质量绩效考核表94

图表82 仓储成本管理量化考核表95

6.5 仓储人员量化考核图表95

图表83 仓储经理关键绩效指标95

图表84 仓储主管关键绩效指标96

图表85 仓储主管量化考核指标96

图表86 仓储管理员绩效考核表97

第7章 采购量化考核图表99

7.1 采购工作效能管理量化考核图表100

图表87 品质绩效量化考核指标101

图表88 采购质量控制管理考核表101

图表89 数量绩效量化考核指标102

图表90 时间绩效量化考核指标102

图表91 采购时间管理绩效考核表103

图表92 价格绩效量化考核指标103

附表 采购工作效能考核管理所需图表104

7.2 采购工作效率管理量化考核图表108

图表93 采购工作效率量化考核指标108

图表94 采购效率部分量化指标说明108

7.3 采购成本管理量化考核图表109

图表95 采购成本管理考核指标109

图表96 采购成本控制考核量表110

附表 采购成本控制考核所需图表110

7.4 供应商管理量化考核图表114

图表97 供应商绩效测量指标图114

图表98 供应商绩效指标说明114

图表99 供应商评价项目及标准116

图表100 评定供应商的指标体系116

图表101 供应商绩效考核表117

图表102 供应商考核评分表118

图表103 供应商考核汇总表120

附表 供应商绩效管理所需图表121

7.5 采购绩效管理考核图表123

图表104 采购部门KPI绩效指标123

图表105 采购经理关键指标123

图表106 采购经理量化指标说明124

图表107 采购部经理量化考核表124

图表108 采购主管考核指标说明125

图表109 采购主管关键指标126

图表110 采购主管量化指标说明126

图表111 采购部主管量化考核表127

图表112 采购专员考核指标说明128

图表113 采购专员关键指标129

图表114 采购专员量化指标说明129

图表115 采购专员绩效考核量表130

图表116 采购绩效考核标准范例131

第8章 生产量化考核图表133

8.1 生产计划管理量化考核图表134

图表117 产品品种量化考核指标134

图表118 产品品种绩效考核量表134

图表119 产品质量量化考核指标135

图表120 产品质量绩效考核量表135

图表121 产品产量量化考核指标136

图表122 产品产量绩效考核量表136

图表123 产品产值量化考核指标137

附表 生产计划管理考核所需图表137

8.2 生产安全量化考核图表139

图表124 生产安全量化考核指标139

图表125 生产安全管理考核量表140

附表 生产安全管理考核所需图表142

8.3 车间班组量化考核图表145

图表126 生产班组关键绩效考核指标145

图表127 生产班组工作业绩考核量表145

图表128 生产班组质量管理量化指标147

图表129 生产班组质量管理考核量表147

图表130 生产班组成本管理量化指标148

图表131 生产班组成本管理考核量表148

图表132 车间生产班组交期量化指标148

图表133 车间生产班组交期考核量表149

附表 车间生产班组考核所需图表149

8.4 生产人员量化考核图表153

图表134 生产经理量化考核关键指标153

图表135 生产经理绩效考核量表153

图表136 车间主任量化考核指标154

图表137 车间主任绩效考核量表154

图表138 车间班组长量化考核指标155

图表139 车间班组长绩效考核量表155

图表140 生产计划专员量化考核指标156

图表141 生产计划专员绩效考核量表156

第9章 质量量化考核图表157

9.1 质量控制量化考核图表158

图表142 产品质量控制量化考核指标158

图表143 产品质量绩效考核量表158

附表 质量控制考核管理所需图表159

9.2 质量成本量化考核图表165

图表144 质量成本基本指标165

图表145 质量成本目标指标166

图表146 质量成本相关指标166

附表 质量成本考核所需图表168

9.3 质量人员量化考核图表173

图表147 质量管理部KPI绩效指标173

图表148 质量部经理量化考核指标174

图表149 质量主管关键绩效指标175

图表150 质量主管绩效考核量表175

图表151 质量成本主管关键绩效指标178

图表152 质量成本主管绩效考核量表178

图表153 质量检验员考核指标设计180

图表154 质量检验员量化考核指标表180

第10章 设备量化考核图表183

10.1 设备采购管理量化考核图表184

图表155 设备采购量化考核指标184

图表156 设备采购量化考核指标表184

图表157 设备供应商量化考核指标表185

图表158 设备采购质量考核指标表186

图表159 设备采购成本考核指标表187

图表160 设备采购交货考核指标表187

图表161 设备采购招标合规考核表188

附表 供应商量化考核所需图表189

10.2 设备使用管理量化考核图表191

图表162 设备故障绩效考核指标量表191

图表163 设备修理绩效考核指标量表192

图表164 设备备件绩效考核指标量表193

图表165 设备安全运营绩效考核指标量表193

图表166 设备维修费用绩效考核指标量表194

图表167 设备点检绩效考核指标量表195

附表 设备维修量化考核所需图表196

10.3 设备管理人员量化考核图表197

图表168 设备部经理量化考核指标197

图表169 设备部经理绩效考核量表197

图表170 设备维护人员绩效考核量表198

图表171 设备采购人员绩效考核量表200

附表 设备维护人员考核管理所需图表201

第11章 项目量化考核图表203

11.1 项目组织管理量化考核图表204

图表172 项目部绩效量化考核表204

图表173 工程项目部绩效量化考核表205

附表 项目组织管理量化考核所需图表206

11.2 项目规划管理量化考核图表208

图表174 项目规划职能分解总表208

图表175 项目计划执行考核量表209

附表 项目规划管理量化考核所需图表209

11.3 项目成本管理量化考核图表210

图表176 项目成本预算考核量表210

图表177 项目成本控制考核量表211

附表 项目成本管理量化考核所需图表211

11.4 项目质量管理量化考核图表213

图表178 项目质量控制量化考核表213

图表179 项目质量检验量化考核表214

附表 项目质量管理量化考核所需图表215

11.5 项目风险管理量化考核图表215

图表180 项目风险评估考核量表215

图表181 项目风险控制考核量表216

附表 项目风险管理量化考核所需图表217

11.6 项目人员量化考核图表218

图表182 项目总监绩效考核量表218

图表183 项目经理绩效考核量表219

图表184 项目成本主管绩效考核量表220

图表185 项目质量主管绩效考核量表222

图表186 项目进度主管绩效考核量表225

附表 项目人员量化考核所需图表227

第12章 安全量化考核图表229

12.1 安全生产绩效考核图表230

图表187 安全部绩效考核指标230

图表188 安全生产现场量化考核表231

图表189 安全生产责任事故考核表232

附表 安全生产量化考核所需图表234

12.2 安全培训绩效量化考核图表235

图表190 安全培训计划考核指标235

图表191 安全培训效果考核量表236

附表 安全培训量化考核所需图表237

12.3 安全事故预防量化考核图表238

图表192 安全事故预防演练考核量表238

图表193 安全事故处理考核指标239

图表194 重大安全事故考核指标量表240

图表195 反“三违”工作考核指标量表241

附表 安全事故预防量化考核所需图表242

12.4 安全评估检查量化考核图表244

图表196 安全检查工作考核量表244

图表197 安全整改工作考核量表246

附表 安全评估检查量化考核所需图表247

12.5 安全管理人员量化考核图表248

图表198 消防安全主管考核量表248

图表199 班组安全主管考核量表252

图表200 质量安全主管考核量表255

图表201 工艺安全主管考核量表258

图表202 环境安全主管考核量表263

第13章 行政量化考核图表269

13.1 日常事务量化考核图表270

图表203 日常事务关键量化考核指标270

图表204 办公用品管理量化考核指标270

图表205 办公用品管理绩效考核量表271

图表206 会议组织管理量化考核指标271

图表207 会议组织管理绩效考核量表272

图表208 文书档案管理量化指标273

图表209 文书档案管理绩效考核量表273

附表 日常事务量化考核管理所需图表274

13.2 行政后勤量化考核图表279

图表210 行政后勤关键量化考核指标279

图表211 车辆管理量化绩效考核指标280

图表212 车辆管理绩效考核量表280

图表213 环境绿化量化考核指标281

图表214 绿化养护绩效考核量表282

图表215 环境卫生绩效考核量表283

图表216 安全管理量化考核指标284

图表217 安全管理量化考核指标说明285

图表218 宿舍管理员量化考核指标286

图表219 宿舍管理员量化考核指标说明286

图表220食堂管理员量化考核指标287

图表221 食堂管理员量化考核指标说明287

附表 行政后勤绩效考核所需执行工具288

13.3 行政后勤人员量化考核图表294

图表222 行政部门KPI绩效指标294

图表223 行政总监绩效考核量表295

图表224 行政经理关键考核指标296

图表225 行政经理绩效考核量表296

图表226 后勤主管关键考核指标298

图表227 后勤主管绩效考核量表298

图表228 行政专员量化考核指标301

图表229 行政专员量化考核量表302

图表230 宿舍管理员量化考核指标303

图表231 宿舍管理员量化考核表303

图表232 食堂管理员量化考核指标304

图表233 食堂管理员量化考核表305

图表234 前台接待员绩效考核表306

图表235 车辆驾驶员量化考核表307

第14章 人力资源量化考核图表309

图表236 人力资源部绩效考核指标310

14.1 招聘量化考核图表310

图表237 招聘成本量化考核指标310

图表238 招聘成本绩效考核量表311

图表239 招聘数量与质量考核图312

图表240 招聘数量与质量考核表312

图表241 招聘选拔的效果评估表313

图表242 招聘部门量化考核指标314

图表243 招聘经理关键考核指标315

图表244 招聘主管业绩考核量表315

图表245 招聘专员绩效考核表316

附表 招聘工作量化考核所需图表318

14.2 培训量化考核图表319

图表246 培训组织管理考核指标319

图表247 培训讲师绩效评价表319

图表248 培训课程绩效评估表320

图表249 员工培训效果评估表321

图表250 培训部门量化考核指标321

图表251 培训经理绩效考核量表322

图表252 培训主管量化考核指标323

图表253 培训主管绩效考核量表324

图表254 培训专员绩效考核表325

附表 培训工作量化考核所需图表326

14.3 薪酬设计量化考核图表329

图表255 薪酬水平量化考核指标329

图表256 工资效益量化考核指标330

图表257 薪酬管理部门量化考核指标330

图表258 薪酬经理绩效考核量表331

图表259 薪酬主管量化考核指标332

图表260 薪酬福利专员绩效考核表332

附表 薪酬设计工作量化考核所需图表333

14.4 绩效考核实施量化考核图表335

图表261 绩效考核经理量化考核指标335

图表262 绩效考核主管关键绩效指标335

图表263 绩效考核主管绩效考核量表336

图表264 绩效考核专员业绩考核表337

附表 绩效考核工作量化考核所需图表338

14.5 员工关系管理量化考核图表339

图表265 劳动关系主管关键业绩指标339

图表266 人事专员绩效考核表339

附表 员工关系量化考核所需图表340

第15章 企业绩效管理常用图表343

15.1 员工绩效评估图表344

图表267 员工自我评价表344

图表268 员工工作评价表344

15.2 绩效反馈与改进图表345

图表269 绩效考核面谈表345

图表270 绩效面谈反馈表346

图表271 绩效改进计划表347

图表272 采购部门绩效改进计划图表348

图表273 销售部门绩效改进计划图表349

图表274 生产部门绩效改进计划图表349

图表275 人力资源部门绩效辅导图表350

15.3 目标管理卡应用351

图表276 行政部门绩效目标管理卡351

图表277 生产部门绩效目标管理卡352

图表278 技术部门绩效目标管理卡353

图表279 销售部门绩效目标管理卡354

图表280 财务部门绩效目标管理卡355