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目 录1

前 言1

第一章质量管理概论1

§1·1 质量管理的发展历史1

§1·2 全面质量管理的基本内容和要求6

§1·3 全面质量管理的基本方法16

第二章数据处理和分析22

§2·1 收集数据的方法22

§2·2 计量值数据的处理与分析28

§2·3 直方图与多边图32

§2·4 直方图在质量管理中的应用34

§2·5 计数值数据的处理与分析39

第三章 数据的统计特征数48

§3·1 表示数据集中位置的特征数48

§3·2 表示数据离散程度的特征数52

§3·3 标准差与方差的极差估算法56

§3·4 简化数据对平均值与标准差的影响59

§3·5 计算样本平均值与样本标准差的频数表法63

第四章管理图69

§4·1 管理图的基本原理69

§4·2 计量值管理图77

§4·3计数值管理图94

§4·4 管理图的观察与分析108

第五章工序能力与机械能力112

§5·1 工序能力调查112

§5·2 计算工序能力指数的实例118

§5·3机械能力调查121

§5·4 机械能力简易判断法124

§5·5 样本观察值呈偏态分布时的工序能力127

第六章散布图133

§6·1 散布图的绘制方法133

§6·2 散布图的观察与分析135

§6·3相关性的检定140

§6·4 求回归直线的方法146

§7·1 工序的诊断与调节152

第七章工序诊断调节法152

§7·2 诊断调节系统的改善161

§7·3 工序诊断调节法的实施169

第八章公差百分法173

§8·1 公差百分法的一般原理173

§8·2 公差百分法中的工序能力和管理图177

§8·3 公差百分法在单件小批量生产中的应用178

§8·4 推行公差中值加工法185

§9·1 正交试验法中的基本概念187

第九章正交试验法187

§9·2 二水平多因子试验190

§9·3 多水平多因子试验198

§9·4 多指标多因子试验205

§9·5 不等水平多因子试验212

§9·6 多因子试验中的交互作用216

§9·7 活动水平与复合因子224

第十章抽样检验227

§10·1 抽样检验概述227

§10·2 计数抽样检验的基本原理234

§10·3 计数标准型一次抽样检验245

§10·4 计数调整型抽样检验249

§10·5 计数选别型一次抽样检验255

§10·6 计数连续生产型抽样检验258

附录262

（一）随机数表262

（二）正态分布表268

（三） 相关系数检定表270

（四） 符号检定表271

（五） 常用正交表272

（六） 阶乘对数表281

（七） 常用对数表288

（八） 二项分布表290

（九） 泊松分布表295

（十） 计数标准型抽样检验表（JIS Z9002）299

（十一）计数调整型抽样检验表（ISO 2859）300

（十二）计数选别型抽样检验表（JIS Z9006）301

（十三）计数连续生产型抽样检验表（JIS Z9008）307