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第一章 什么样的团队最完美1

1．团队的秘密——一群人永远大于一个人2

2．完美团队需要你我他4

3．完美团队的四大特性9

第二章 精兵强将有力量——打造完美阵容15

1．知人善任——挑选最有用的成员16

将帅无能，累死三军——选对领导者16

保证完成任务——找一个最高效的执行者17

技术精益求精——专业者为你打造高品质18

企业高效运转需要优秀的协调者18

跨越式发展离不开卓越的创新者19

2．好钢用在刀刃上——充分发挥成员的角色优势20

挖掘员工的优势20

弥补员工的劣势24

成功在于发挥优势29

3．你不是一个人在战斗——为团队提供资源的支持32

三大资源的支持33

优势资源的集中分配35

资源支持与回报成正比40

第三章 不管黑猫白猫，目标都是抓老鼠43

1．谋定而后动——精准锁定目标，避免走弯路44

清晰界定工作目标和要求44

及时调整不符合目标的工作条例和岗位48

工作过程与结果的不断确定50

2．高标准严要求——在过程中实现优化54

管理中的“破窗效应”55

消除影响工作结果的因素58

维持团队的高标准63

3．高效沟通助你顺利达成目标66

及时反馈67

随时随地检查和汇报70

定期进行绩效沟通72

按流程进行沟通76

第四章 让你的团队如狼似虎——在激励中高效运转83

1．激励就是动力——好员工是激励出来的84

现代团队管理中的情感管理84

协调情感与制度的矛盾88

关心是最好的激励方式91

榜样的力量无穷大95

更高的目标激励99

2．在磨炼中成长——为员工提供成长的空间101

用成长的机会吸引人102

用挑战磨炼下属105

制订接班人计划108

3．表扬也是生产力111

成绩是肯定出来的112

表扬的三项基本原则115

表扬方式的多样化119

正向激励得到正向结果121

第五章 磨刀不误砍柴工——文化建设125

1．人人都是企业的主人——树立主人翁责任感126

激发新员工的主人翁意识126

企业的智慧来源于员工129

正确对待员工的建议135

让员工做岗位的主人137

2．和谐就是力量——建立和谐的团队工作关系141

和谐工作关系的作用141

和谐有利于团队的凝聚力和战斗力145

把握好度，建立同心圆149

3．拥抱激情——把工作变成信仰153

工作态度决定工作结果154

愿景和使命传递159

目标决定结局162