图书介绍

酒店服务行业 实用英语对话及词汇手册2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

酒店服务行业 实用英语对话及词汇手册
  • 心远轩，柳玲，林晓珊著 著
  • 出版社： 北京：中国水利水电出版社
  • ISBN：9787508470269
  • 出版时间：2010
  • 标注页数：267页
  • 文件大小：11MB
  • 文件页数：275页
  • 主题词：饭店－商业服务－英语－口语－手册；饭店－商业服务－英语－词汇－手册

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图书目录

Part 1 酒店服务行业实用英语对话Unit 1 房间预订3

Unit 2 前台迎宾服务9

Unit 3 入住登记15

Unit 4 行李服务21

Unit 5 带领客人去房间26

Unit 6 客房介绍30

Unit 7 晨唤服务35

Unit 8 货币兑换40

Unit 9 问讯处46

Unit 10 电话总机53

Unit 11 餐厅预订59

Unit 12 点菜服务66

Unit 13 上菜74

Unit 14 处理客房突发事件81

Unit 15 西餐供应85

Unit 16 中餐供应89

Unit 17 客房服务95

Unit 18 洗衣服务101

Unit 19 在美发厅107

Unit 20 酒吧服务114

Unit 21 娱乐健身中心120

Unit 22 商务中心128

Unit 23 维修服务135

Unit 24 宴会部142

Unit 25 在饭店商店149

Unit 26 信件服务154

Unit 27 在收银处159

Unit 28 处理投诉165

Unit 29 特殊要求172

Unit 30 结账退房177

Part 2 酒店服务行业专业词汇一、客房设备、用品词汇187

二、电讯服务词汇192

三、前台常用词汇197

四、客房部常用词汇202

五、酒店部门名称204

六、美容厅词汇205

七、餐厅词汇209

八、酒杯种类234

九、卡片种类235

十、婚礼相关词汇235

十一、美发店常用词汇237

十二、中国国家标准标志用公共信息图形符号237

十三、各国货币名称及货币的英文代号247

十四、世界主要城市与北京时差表255

十五、国际航空262

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