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第一节　信息技术推动服装行业的发展1

一、计算机技术发展对服装行业的影响1

第一章　绪论1

二、通信技术和网络技术发展对服装行业的渗透2

三、中国纺织服装业的信息化历程3

第二节　数字化服装的概念4

一、服装产品自身的数字化技术4

二、服装产品的数字化设计5

第三节　数字化服装业现状和发展6

三、服装生产、管理、营销的数字化过程6

一、我国服装企业数字化技术发展的制约因素7

二、我国数字化服装业的发展趋势分析8

第二章　数字化服装设计10

第一节　品牌设计理念的生成与数字化设计的实现11

一、品牌理念的生成与实现11

二、面料设计模块14

一、数字化服装设计过程概述14

第二节　服装面料的数字化设计14

二、季节性主题的确定与表达14

三、面料设计系统的主要功能16

第三节　服装款式的数字化设计25

一、服装款式数字化设计概述25

二、服装款式的数字化设计27

第三章　数字化服装结构设计31

第一节　数字化服装结构设计概述31

一、人体测量技术的发展与现状31

二、服装CAD技术的发展与现状32

三、数字化服装结构设计的发展趋势35

第二节　数字化服装样板设计35

一、服装样板设计的基本内容与步骤35

二、标准样板规格设计36

三、标准样板绘制36

第三节　数字化服装样板设计应用47

一、直身裙47

二、男西裤48

第四节　数字化系列样板设计与排料50

一、号型配置50

二、系列样板规格设计52

三、样板缩放58

四、排料65

第四章　数字化服装定制与三维服装CAD技术76

第一节　人体扫描测量技术76

一、人体测量与人体扫描仪76

二、常见三维人体扫描仪工作原理77

三、现有人体扫描仪的主要技术特点79

四、人体自动测量技术浅析83

第二节 三维服装CAD与虚拟试衣技术进展85

一、三维服装CAD的发展现状85

二、虚拟试衣技术原理浅析87

三、虚拟试衣技术的发展趋势90

一、数字化服装定制概述91

第三节　数字化服装定制91

二、数字化服装定制的由来和发展现状93

三、“电子裁缝”的概念95

四、数字化服装定制的软硬件结合应用动态98

第四节　服装CAD技术的新发展99

第五章　计算机辅助工艺设计及制造102

第一节　服装数据库102

一、数据库技术基础102

二、服装数据库105

第二节　服装计算机辅助工艺设计107

一、服装CAPP概述107

二、服装CAPP的主要内容与范围108

三、服装CAPP系统简介110

四、服装CAPP应用案例111

第三节　计算机辅助制造技术概述112

一、计算机辅助制造技术发展概述112

二、服装CAD/CAM系统113

一、企业资源计划的概念117

第一节　企业资源计划概述117

第六章　企业资源计划117

二、企业资源计划应用性分析120

第二节　供应链管理的基本内容123

一、供应链和供应链管理的基本概念123

二、供应链管理的方法125

三、供应链管理在我国服装企业中的应用126

第三节　物料需求计划系统129

一、物料需求计划（MRP）系统129

二、制造资源计划（MRP Ⅱ）系统132

第四节　企业资源计划技术与管理134

一、企业资源计划技术特点及发展趋势134

二、企业资源计划与物料需求计划的区别135

三、企业资源计划的核心管理思想136

四、服装企业资源计划系统设计案例137

第五节　业务流程重组147

一、传统企业的组织结构与业务流程特征147

二、业务流程重组（BPR）的基本内涵148

三、供应链管理环境下的企业组织与业务流程149

第六节 企业资源计划项目实施方法157

一、企业资源计划（ERP）实施的项目管理157

二、实施ERP系统的模式与方法158

三、实施ERP系统的风险159

四、ERP实施效果的评价160

第七节　服装业ERP实施案例分析161

一、顺美服装供应链管理信息化解决方案161

二、服装ERP的发展趋势165

第七章　服装客户关系管理系统168

第一节　服装客户关系管理概述168

一、服装客户关系管理（CRM）168

二、CRM的定义与分类171

三、CRM和现代营销理论174

第二节　服装CRM的结构与功能177

一、CRM结构分析178

二、服装CRM的基本模块183

三、服装CRM参考模型188

第三节　服装CRM进阶技术191

一、分析型CRM192

二、呼叫中心195

三、数据仓库197

四、CRM中的数据挖掘199

第四节 CRM的实施与评估201

一、服装CRM实施201

二、CRM实施风险和外包203

三、实施CRM的步骤206

四、CRM的评估209

第五节 CRM的应用与发展213

一、CRM实施应用213

二、CRM的技术趋势216

第八章　服装电子商务219

第一节　服装营销与电子商务219

一、服装电子商务概述219

二、服装电子商务的特性220

四、我国服装企业发展电子商务的对策与建议223

三、服装电子商务应具备的功能223

第二节　服装电子商务基本系统模型227

一、服装电子商务基本系统模型227

二、服装电子商务应用模型228

三、服装电子商务的具体体现——服装在线销售229

第三节　服装电子商务系统232

一、安全认证系统232

二、支付网关系统234

三、业务应用系统234

四、用户及终端系统234

五、服装电子交易平台建立——服务器选择235

六、发展趋势240

第四节　服装电子商务主要的安全要素240

一、服装电子商务安全技术240

二、网络安全与防火墙245

三、数据加密与交易安全251

参考文献260