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前言1

第一部分 基本原理1

第1章 基本概念1

译者序1

1．1模拟和数字2

1．1．1模拟信号2

1．1．2数字信号4

1．1．3公司的数字电话装备——既节省了维修费用、又节省空间6

1．2波特、位、字节以及编码——让我们从最基本的开始7

1．2．1概述7

1．2．2波特率与位/秒——信号与发送的信息量7

1．2．3编码——在位上添加要传输的意思7

1．2．4字节=字符8

1．3．1窄带与宽带——一个慢，一个快9

1．3带宽——衡量传输能力的标准9

1．3．2协议和体系结构10

1．3．3体系结构——各种网络进行通信的框架10

1．4压缩技术和多路复用技术11

1．4．1压缩技术——对数据进行操作来获得更大的容量11

1．4．2信息流13

1．4．3多路复用技术——让我们来分享吧15

1．5局域网、城域网和广域网16

1．5．1局域网——本地的网络17

1．5．2广域网——覆盖面积广大的网络21

1．5．3城域网——城市区域的网络21

1．5．4局域网和广域网的网络阻塞21

1．5．5传输局域网数据的更快速网络22

1．5．7载波网和互联网络中的新设备23

1．5．6传输局域网之间和局域网与广域网之间数据的更快速网络23

1．6附录25

第2章 电话系统与有线传输26

2．1电话系统——从单机到互联27

2．1．1什么是PBX27

2．1．2将电话线路与PBX相联27

2．1．3 PBX电话28

2．1．4 Centrex29

2．1．5按键系统32

2．1．6建筑物内部的无线PBX和按键系统的本地移动电话32

2．1．7直接呼入——绕过呼入电话接线员33

2．1．8集中和电话系统34

2．2按键系统、PBX和Centrex系统的附加销售36

2．2．1呼叫记费系统——追踪呼叫和用途36

2．2．2语音邮件——一个发消息的方法37

2．2．3 ACD——特殊的控制大量电话的装置41

2．2．4网络上的ACD功能42

2．3 LAN/PBX/ACD的连接以提高生产效率43

2．3．1下载ACD统计数字到PC43

2．3．2声音反应单元——电话作为一个终端使用44

2．3．3声音应答单元到ACD或PBX的连接44

2．3．4 ACD和基于互联网的订购和需求46

2．4媒体：光纤和未屏蔽的铜双绞线46

2．4．1铜线电缆的电子属性46

2．4．2光纤——高性能与高成本47

第二部分 工业概述53

第3章 网络服务提供商53

3．1 1984年前后的贝尔体系59

3．1．1贝尔和独立的电话公司61

3．1．2 1996年电信法案带来的影响63

3．1．3交换载波64

3．1．4本地电话公司和局际交换电话公司之间的传输呼叫65

3．2从竞争性接入提供商到竞争性本地交换电信公司66

3．3分销商69

3．3．1分销商和无交换分销商69

3．3．2代理商71

3．3．3国际联盟72

第4章 本地竞争和1996年电信法74

4．1 1996年电信法之前的本地竞争75

4．1．1全美国本地电话服务的不平衡竞争75

4．1．2 1996年电信法通过后的本地竞争78

4．1．3进入本地电话市场策略——分销、无线、有线电视和建设设备79

4．2 1996年电信法之前的规范83

4．3促使1996年电信法通过的因素83

4．4．1法案的主要特征85

4．4 1996年电信法85

4．4．2 FCC裁决，法律挑战和向着解除管制的发展90

4．4．3本地接入费——贝尔电话公司主要的收入来源91

4．4．4本地号码可移动性92

4．5小结94

4．6附录95

第5章 公众网97

5．1交换服务——本地和长途呼叫98

5．1．1实时交换服务的性质99

5．1．2获取语音信箱功能和与计算机进行连接99

5．1．3模拟与数字——最后一英里100

5．2专线服务104

5．2．1专线服务概述104

5．2．2专线的特点105

5．2．3为什么要用私人线路107

5．2．4专线的布局——整体框架108

5．2．5外部购置来管理私有网络111

5．3网络智能与信号发送112

5．3．1信号发送概述112

5．3．2背景114

5．3．3通用线路的信号发送、效率和冗余度116

5．3．4终端中心局和直通连接中心局117

5．3．5 7号信令系统——连接各个电信公司的数据通道117

5．3．6 SS7部件118

5．3．7基于IP网络的SS7120

第三部分 高级技术、互联网、会聚度和无线电121

第6章 特殊网络技术121

6．1 T-1——在一条电话线路上提供24个语音或数字信道123

6．1．1信道组——将T-1线路和模拟专用分组交换机或中央电话交换机相连123

6．1．2 DS-0和DS-1——64 000bps或56 000bps与1 544 000bps124

6．1．3传输T-1信号所使用的介质125

6．1．4欧洲与美国和日本的T-1线路——24与30个信道125

6．1．5时分多路复用的含义及其局限126

6．1．6在T-1线路上混合传输语音信号、视频信号、数据信号及传真信号的示例127

6．1．7数字交叉连接——具有可以变化的传输能力127

6．1．8部分T-1——当不需要24个信道时128

6．2 T-3——容量相当于28条T-1线路，含有672个信道128

6．3 ISDN——综合业务数字网络129

6．3．1 BRI ISDN——由两个带宽均为64Kbps的信道组成130

6．3．2宽带ISDN——包含24个信道132

6．4数字用户线路技术134

6．4．1推广数字用户线路的障碍——花销、执行的难度及普及性137

6．4．2 DSL技术——技术上的解释说明137

6．4．4 DSLAM——数字用户线路访问多路复用器138

6．4．3 DSL Lite——低成本服务138

6．4．5 DSL——用来访问互联网并且作为对有线电缆公司竞争的回应139

6．5帧中继——一种共享式的广域网技术140

6．5．1帧中继的连接——用来访问帧中继网络的设备及访问线路的速度141

6．5．2使用帧中继来传输语音信号141

6．5．3帧中继网络的造价——端口、线路和信息传输的速率142

6．5．4帧中继网络中所潜在的网络阻塞可能性143

6．6 ATM——异步传输模式143

6．6．1大小固定的传输单元——需要做的处理更少144

6．6．2异步交换方式——可以提高网络的效率144

6．6．3可测量性——可以用ATM网络来进行高速和低速传输145

6．6．4 ATM网络的要素145

6．7 SONET—同步光学网络149

6．7．2 SONET的功能——四个层次150

6．7．1 SDH—同步数字系列和SONET150

6．7．3 SONET环——寻求更高的可信度151

6．7．4电话公司所提供的SONET服务152

6．7．5 SONET和波分多路复用器及ATM交换机之间的连接152

6．7．6 SONET技术——一种低投入、高带宽的网络技术153

第七章 调制解调器和其他访问设备154

7．1将数据从计算机传输至电话线154

7．2数据电路终端设备——与电话线相连156

7．3调制解调器——连接模拟电话线和数字设备156

7．3．1传真调制解调器157

7．3．2 56Kbps调制解调器——达到更高的速度157

7．3．3调制解调器和传真服务器——在团体内部共享资源158

7．3．4 PCMCIA调制解调器——越小越好160

7．4 NT1——连接设备和ISDN线路161

7．5信道服务单元/数据服务单元——连接数字线路与相关设备161

7．6有线电视调制解调器——使用有线电视设备进行数据通信162

7．7有线电视的机顶盒166

7．8附录：调制解调器标准167

第8章 因特网169

8．1因特网的历史回顾169

8．1．1电子公告牌171

8．1．2谁在运作因特网171

8．1．3谁是因特网的所有者172

8．1．4对等点——网络间交换数据的方法172

8．1．5因特网服务172

8．2万维网——链接和图片173

8．2．1超文本标记语言——网络会说话174

8．2．2主页174

8．2．3主机——联入因特网具有主页的计算机174

8．2．4浏览器——从一个站点到另一个站点176

8．3电子邮件——发送、存储和接收消息的计算机177

8．3．1电子邮件附件——协助合作项目178

8．3．2第二代因特网179

8．4因特网上的隐私179

8．5因特网服务提供商和门户网站181

8．5．1因特网服务提供商181

8．5．2门户网站——因特网连接和内容182

8．6因特网地址184

8．6．1因特网地址的结构184

8．6．2新的因特网地址名称185

8．7电子商务和因特网上的广告185

8．7．1因特网上的广告——一种收入手段186

8．7．2创建和维护网站所需的费用187

8．7．3在线商业——销售什么188

8．8网络拥塞——全世界都在等待189

8．9内部网——网络技术对企业内部的影响191

8．10外部网——在用户、合作商和销售商处使用因特网技术192

8．11万维网上的安全——建立信任193

8．12结论——可靠性、安全性和容量195

第9章 集中式网络197

9．1在运营商的网络中节省开支199

9．1．1更多的竞争，语音服务接近饱和199

9．1．2重复网络的消除199

9．1．3新的竞争者201

9．2技术进步导致的IP网络的改进201

9．2．1交换式路由器的改进201

9．2．2数字信号处理器202

9．2．3语音压缩203

9．2．5可编程交换机204

9．2．4波分多路复用204

9．3集中式网络的例子206

9．3．1互联网上的免费通话206

9．3．2 H.323——一种通过IP打电话的方法207

9．3．3在互联网上从PC到电话之间的通话207

9．3．4来自电话的互联网上的通话207

9．3．5拥有自己装置的运营商208

9．3．6使用IP和ATM的纯数据网络209

9．4集中式网络的应用209

9．4．1预付的充值卡210

9．4．2文档共享210

9．4．3公司站点之间以及用于电子商务的VPN211

9．4．4虚拟专用网的安全性212

9．4．6把电话系统连接到IP网络213

9．4．5使用IP在客户端之间的专线上传输语音和数据213

9．4．7呼叫中心与互联网的连接215

9．4．8基于IP的电话系统216

9．4．9公用网络改变的透明性217

9．5小结217

第10章 无线电服务219

10．1移动和蜂窝服务的历史背景221

10．2蜂窝电话服务——高级移动电话服务222

10．2．1蜂窝市场223

10．2．2数字高级移动电话服务——D-AMPS225

10．3 PCS——个人蜂窝服务226

10．4蜂窝销售商228

10．5用于Internet和远程登录的智能设备230

10．6被呼叫人的费用——蜂窝应用的障碍231

10．7．1在蜂窝电话服务和有线电话服务中使用相同号码232

10．7本地电话服务中的无线技术232

10．7．2电路交换用于数字通信系统的局限性233

10．7．3 CDPD——蜂窝数字化分组数据，IP无线技术234

10．8专用移动台——最初为语音业务，后来也经营数据业务234

10．8．1基于移动台的私人网络235

10．8．2南方贝尔移动公司和美国移动卫星公司在特定移动通信频段采用分组技术235

10．8．3用于语音服务的专用移动台频段——Nextel公司235

10．9寻呼业务236

10．9．1寻呼和无线电话服务236

10．9．2全国范围和世界范围内的寻呼237

10．9．3利用窄带PCS提供双向寻呼业务237

10．10低轨道地球卫星网络和中轨道地球卫星238

10．11时分多路和码分多路240

术语表242