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第一章 经销商甩手掌柜的玄机3

第一节 在夹缝中求生的经销商3

第二节 打仗和建设，哪个更重要4

第三节 经销商掌柜的“甩”与“不甩”7

第四节 甩手掌柜手中的三张表11

第二章 挑选最优秀的士兵15

第一节 建立自己的“铁军”15

第二节 优秀的士兵都在哪儿17

第三节 优秀士兵的标准是什么21

第四节 优秀士兵进入经销商团队的渠道有哪些25

第五节 选拔优秀士兵的方法有哪些27

第三章 让士兵爱打仗41

第一节 你给的是不是士兵想要的41

第二节 多样化的士兵需求42

第三节 薪酬很重要，但不是士兵唯一的需求44

第四节 吸引与保留优秀士兵的“全面报酬”50

第五节 给士兵的薪水多少合适52

第六节 如何给士兵调薪55

第七节 士兵的奖金如何发放58

第四章 让士兵会打仗67

第一节 是选择童子军，还是选择空降兵67

第二节 员工培养≠员工培训68

第三节 新员工特训营：加入公司的第一堂课69

第四节 导师辅导：教练传帮带71

第五节 列席会议：让明星员工做明星主持人73

第六节 超级替补：尝尝当家的滋味74

第七节 项目练人：给员工一个独立展示的舞台76

第八节 企业“两会”：述职会与述能会78

第九节 轮岗培养：让未来领导者经历不同岗位的历练81

第十节 组织人才也需要盘点83

第五章 支部建在连队上99

第一节 经营企业在于经营人心99

第二节 树旗帜：梳理明确企业文化100

第三节 重落地：立体的企业文化落地103

第四节 提士气：加入公司，离开经理107

第五节 想当将军的士兵，不当官也有奔头113

第六节 把士兵当亲人，士兵才能把你当亲人115

第七节 亡羊补牢：重视离职面谈120

第六章 保证作战有序125

第一节 何谓作战有序125

第二节 专业的人干专业的事：组织设计126

第三节 萝卜和坑：定岗定编129

第四节 让听得见炮声的人指挥战斗：汇报层级和管理跨度133

第五节 程序正确保证结果正确：用流程屏蔽风险136

第六节 用军规解决一类问题140

第七章 队伍管理效果检验147

第一节 士兵选拔成败的检验147

第二节 士气高低的检验指标149

第三节 士兵能力强弱的检验152

第四节 作战是否有序的检验157

第五节 完善你的“右臂”159

第八章 常见的人员管理错误169

第一节 乱点鸳鸯169

第二节 先斩后奏170

第三节 越俎代庖171

第四节 自作主张172

第五节 律己服人173

第六节 隔靴搔痒174

第七节 轮流垫底175

第八节 朝令夕改176

第九节 不近人情177

附录 卓越经销商研究报告178

项目反馈190