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第一章 信息与信息系统1

1.1 信息的基本概念1

1.1.1 信息1

1.1.2 信息运动1

1.1.3 信息的类型2

1.1.4 信息的特征3

1.2 信息系统3

1.2.1 系统科学与系统工程3

1.2.2 信息系统的概念和功能7

1.2.3 信息系统的类型8

1.2.4 信息系统的信息处理方式12

1.2.5 模型方法13

1.3 信息系统的应用环境14

1.3.1 信息化14

1.3.2 信息资源18

1.4 信息系统工程20

1.4.1 硬件工程20

1.4.2 软件工程21

1.4.3 人机工程22

1.4.4 数据库工程23

1.4.5 通信与网络工程24

习题25

2.1 软件工程26

2.1.1 软件危机和软件工程的产生26

第二章 信息系统分析与设计理论26

2.1.2 软件生存周期31

2.1.3 软件开发模型34

2.2 可行性研究与计划41

2.2.1 可行性研究与计划的任务41

2.2.2 可行性研究与计划的过程42

2.2.3 成本估算43

2.2.4 可行性研究与计划的文档47

2.3 分析与设计原理50

2.3.1 分析原理50

2.3.2 系统设计基础58

习题86

3.1.1 结构化分析与结构化设计87

第三章 信息系统分析与设计方法87

3.1 结构化方法87

3.1.2 面向数据流的分析方法90

3.1.3 面向数据流的设计方法96

3.2 面向数据结构的方法105

3.2.1 Jackson方法106

3.2.2 Warnier方法107

3.3 面向对象的方法109

3.3.1 面向对象的基本概念109

3.3.2 面向对象分析115

3.3.3 面向对象设计121

3.3.4 面向对象的程序设计122

3.4.1 软件开发工具132

3.4 开发工具与开发环境132

3.4.2 软件开发环境135

3.4.3 集成化软件开发环境模型与框架138

习题140

第四章 管理信息系统142

4.1 管理信息系统的基本概念142

4.1.1 管理信息142

4.1.2 管理工作中的物质流和信息流142

4.1.3 管理信息系统的概念与特征143

4.1.4 管理信息系统的功能146

4.1.5 管理信息系统发展的学科背景147

4.2.1 管理信息系统的概念结构148

4.2 管理信息系统的结构148

4.2.2 管理信息系统的层次结构149

4.2.3 管理信息系统的职能结构150

4.2.4 管理信息系统的综合结构151

4.3 管理信息系统的建设152

4.3.1 管理信息系统建设的原则和步骤152

4.3.2 管理信息系统的系统规划154

4.3.3 管理信息系统的系统分析170

4.4 制造业管理信息系统172

4.4.1 制造业管理信息系统的发展173

4.4.2 MRP系统176

4.4.3 MRPⅡ系统177

4.4.4 ERP系统182

4.4.5 计算机集成制造系统185

4.4.6 产品数据管理技术187

习题190

第五章 决策支持系统191

5.1 决策支持系统的基本概念191

5.1.1 管理信息系统的缺陷和决策支持系统的特点191

5.1.2 决策支持系统的模式192

5.1.3 决策支持系统的类型193

5.2 决策支持系统的结构与设计198

5.2.1 决策支持系统的结构199

5.2.2 决策支持系统的开发201

5.3.2 决策支持系统对人机界面的要求204

5.3.1 语言系统的作用204

5.3 语言系统204

5.4 模型管理技术206

5.4.1 模型管理技术的概念206

5.4.2 模型库208

5.4.3 模型的表示209

5.4.4 模型生成技术210

5.4.5 模型库管理系统213

5.5 数据仓库216

5.5.1 数据仓库的概念217

5.5.2 数据仓库的结构218

5.5.3 数据仓库的组织220

5.6.1 联机分析处理的概念223

5.5.4 数据集市223

5.6 联机分析处理223

5.6.2 多维数据分析224

5.7 知识发现与数据挖掘226

5.7.1 知识发现226

5.7.2 数据挖掘227

5.7.3 数据挖掘的方法229

习题238

第六章 专家系统239

6.1 专家系统的基本概念239

6.1.1 专家系统的产生和发展239

6.2 专家系统的结构241

6.2.1 专家系统的一般结构241

6.1.2 专家系统的作用和意义241

6.1.3 专家系统的特点241

6.2.2 黑板结构243

6.3 知识表示246

6.3.1 知识表示的基本问题247

6.3.2 一阶谓词逻辑249

6.3.3 产生式系统251

6.3.4 框架理论255

6.3.5 语义网络258

6.3.6 元知识262

6.4.1 人类推理的基本类型265

6.4 机器推理265

6.4.2 谓词逻辑的演绎推理266

6.4.3 产生式规则推理268

6.4.4 语义网络推理270

6.4.5 框架推理273

6.4.6 控制策略275

6.5 专家系统的开发278

6.5.1 专家系统的开发过程278

6.5.2 专家系统开发工具280

6.6 专家系统应用中的问题282

习题283

7.1.1 办公自动化系统的产生与发展284

第七章 办公自动化系统284

7.1 办公自动化系统的基本概念284

7.1.2 办公自动化系统的特点286

7.2 办公自动化系统的结构与功能287

7.2.1 办公自动化系统的层次结构287

7.2.2 办公自动化系统的功能287

7.3 办公自动化系统建设理论288

7.3.1 办公自动化系统模型288

7.3.2 计算机支持的协同工作与群件289

7.3.3 工作流管理技术290

7.4 办公应用软件294

7.4.1 Lotus Domino/Notes简介294

7.4.3 Lotus Domino/Notes的功能295

7.4.2 Lotus Domino/Notes的结构295

7.5 会议系统298

7.5.1 会议系统的概念298

7.5.2 多媒体视频会议300

7.5.3 虚拟空间会议系统304

7.6 电子数据交换307

7.6.1 电子数据交换的基本概念307

7.6.2 电子数据交换的工作原理307

7.6.3 EDI的标准311

7.6.4 安全性314

习题315

8.1.1 网络信息系统建设的原则316

8.1 网络环境下信息系统建设的原则与过程316

第八章 网络环境下的信息系统设计316

8.1.2 网络信息系统建设过程318

8.2 络环境下信息系统的开发应用环境（硬件）321

8.2.1 网络服务器321

8.2.2 网络工作站323

8.2.3 网络连接设备323

8.3 网络环境下信息系统的开发应用环境（软件）330

8.3.1 网络操作系统330

8.3.2 关系型数据库软件332

8.3.3 Web服务器软件337

8.3.4 开发工具338

8.4.1 网络环境下信息系统的体系结构的发展344

8.4 网络环境下信息系统的体系结构344

8.4.2 客户/服务器结构345

8.5 网络环境下的程序设计347

8.5.1 利用C++进行网络程序设计347

8.5.2 利用Visual Basic进行网络程序设计356

8.6 信息与信息系统的安全性364

8.6.1 信息与信息系统安全性的主要威胁364

8.6.2 信息与信息系统安全性的对策365

8.6.3 信息与信息系统安全性技术367

8.6.4 信息与信息系统安全解决方案370

习题371

9.1.1 项目开发背景372

9.1.2 系统分析372

9.1 某图书馆自动化系统分析与设计372

第九章 信息系统分析与设计实例372

9.1.3 系统设计381

9.2 某企业网络系统建设解决方案384

9.2.1 企业网络系统建设的意义与内容384

9.2.2 网络系统方案385

9.2.3 网络设备的选择388

9.2.4 综合布线系统388

9.2.5 网络的对外连接390

9.2.6 网络管理390

习题390

参考文献391