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第1章 促销概述1

学习目标1

1.1 促销的价值2

1.2 促销的分类4

1.3 促销的核心概念9

1.4 促销的发展趋势11

本章小结13

关键概念14

思考题14

练习题14

自测题14

补充阅读材料14

第2章 促销决策组织与管理15

学习目标15

2.1 外部促销决策组织16

2.2 内部促销决策组织18

2.3 促销决策内容20

个案分析24

本章小结26

关键概念26

思考题26

练习题27

自测题27

补充阅读材料27

第3章 促销调查与促销研究28

学习目标28

3.1 企业促销调查29

3.2 企业促销研究34

本章小结45

关键概念45

思考题45

练习题46

自测题46

补充阅读材料46

第4章 促销心理47

学习目标47

4.1 促销者心理48

4.2 消费者心理51

个案分析59

本章小结60

关键概念60

思考题60

练习题60

自测题60

补充阅读材料61

第5章 促销策略62

学习目标62

5.1 常用的促销策略63

5.2 组合促销82

个案分析87

本章小结87

关键概念88

思考题88

练习题88

自测题88

补充阅读材料89

第6章 促销媒介与工具90

学习目标90

6.1 主要的促销媒介与工具91

6.2 新兴的促销媒介与工具95

个案分析97

本章小结101

关键概念101

思考题101

练习题101

自测题101

补充阅读材料102

第7章 促销活动103

学习目标103

7.1 常见的促销活动104

7.2 展览会111

个案分析121

本章小结122

关键概念122

思考题122

练习题123

自测题123

补充阅读材料123

第8章 促销策划124

学习目标124

8.1 促销策划125

8.2 促销策划书139

个案分析149

本章小结151

关键概念151

思考题151

练习题151

自测题152

补充阅读材料152

第9章 不同行业的促销策略运用153

学习目标153

9.1 厂商促销策略运用154

9.2 中间商促销策略运用157

9.3 其他行业促销策略运用160

个案分析176

本章小结177

关键概念177

思考题177

练习题178

自测题178

补充阅读材料178

第10章 促销的实施与管理179

学习目标179

10.1 促销实施与管理的基本原则180

10.2 促销实施要求和促销过程管理181

10.3 促销后期管理186

个案分析188

本章小结192

关键概念192

思考题192

练习题192

自测题192

补充阅读材料192

第11章 促销活动的评估193

学习目标193

11.1 促销效果的事前测试194

11.2 促销效果的事后评估197

个案分析204

本章小结207

关键概念207

思考题207

练习题207

自测题208

补充阅读材料208

第12章 促销人员与促销指导209

学习目标209

12.1 促销管理与策划人员的素质要求210

12.2 消费者教育与促销人员的培训213

12.3 经销商、代理商、零售商的指导216

本章小结218

关键概念218

思考题218

练习题218

自测题218

补充阅读材料218

附录1 ［个案分析］思路220

附录2 自测题参考答案232

主要参考文献254