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目录1

前言1

第1章 计算机基础知识1

1.1 计算机系统概述1

1.1.1 计算机的发展及特点1

1.1.2 计算机系统的组成3

1.1.3 计算机的应用5

1.2 计算机软件6

1.2.1 计算机语言6

1.2.2 软件的基本概述8

1.3 操作系统9

1.3.1 概述9

1.3.2 操作系统的功能和特征13

1.3.3 操作系统的硬件环境15

1.3.4 进程管理16

1.3.5 存储管理18

1.3.6 设备管理19

1.3.7 文件管理21

1.3.8 网络操作系统22

1.4.1 计算机网络的基本概念23

1.4 计算机网络基础23

1.4.2 网络体系及网络协议26

1.4.3 Internet基础29

1.4.4 Internet基础接入方式31

1.5 信息安全基础32

1.5.1 信息安全基本概念32

1.5.2 口令管理38

1.5.3 密钥管理39

1.5.4 网络安全40

1.5.5 操作系统安全42

1.5.6 数据库安全44

1.6 例题详解46

1.7 本章小结47

1.8 练习题48

第2章 软件工程50

2.1 软件工程的基本概念50

2.1.1 软件的概念、特点与分类50

2.1.2 软件的发展和软件危机54

2.1.3 软件工程过程和软件生存期56

2.1.4 软件工程的定义57

2.2 软件需求分析58

2.2.1 软件需求分析的任务58

2.2.2 需求分析的过程59

2.2.3 软件需求分析的原则61

2.2.4 分析员和用户的责任62

2.2.5 软件需求分析方法63

2.3 结构化设计方法64

2.3.1 数据流图（Data Flow Diagram,DFD）65

2.3.2 数据词典（Data Dictionary,DD）68

2.3.3 加工逻辑说明72

2.3.4 总体设计74

2.3.5 详细设计80

2.4.1 结构化程序设计的原则85

2.4 结构化程序设计85

2.4.2 程序设计自顶向下，逐步求精86

2.4.3 数据结构的合理化86

2.5 软件测试87

2.5.1 软件测试定义87

2.5.2 软件测试的目的和原则87

2.5.3 软件测试方法89

2.6 软件质量控制90

2.6.1 软件质量的概念90

2.6.2 软件质量的度量和评价90

2.6.3 软件质量保证92

2.6.4 质量保证控制93

2.7 软件文档96

2.7.1 软件文档的作用和分类96

2.7.2 对文档编制的质量要求98

2.7.3 文档的管理和维护101

2.8 软件工程技术的发展101

2.9 例题详解102

2.10 本章小结105

2.11 练习题105

3.1.1 数据库技术的发展107

3.1 数据库概述107

第3章 数据库技术107

3.1.2 数据库技术的特点111

3.1.3 数据库基本概念112

3.2 关系数据库113

3.2.1 数据模型113

3.2.2 关系模型117

3.2.3 关系模式121

3.2.4 关系代数122

3.3 数据库系统125

3.3.1 数据库系统的三级模式125

3.3.2 数据库管理系统127

3.3.3 数据库的功能和特性131

3.3.4 数据库管理员132

3.4 结构化查询语言SQL132

3.4.1 SQL概述132

3.4.2 数据定义功能133

3.4.3 数据操纵功能141

3.4.4 数据查询功能143

3.4.5 数据控制功能146

3.4.6 嵌入式SQL命令148

3.5.1 数据库设计的步骤149

3.5 数据库设计149

3.5.2 需求分析151

3.5.3 概念结构设计153

3.5.4 逻辑结构设计157

3.5.5 数据库的物理设计159

3.5.6 数据库实施161

3.5.7 数据库的运行和维护162

3.6 数据库管理系统164

3.6.1 概述164

3.6.2 基本功能165

3.6.4 主要的数据库管理系统166

3.6.3 DBMS的选择166

3.7.1 当前数据库系统存在的不足170

3.7 数据库技术的发展170

3.7.2 新一代数据库技术的特点171

3.7.3 数据库技术和其他技术的结合173

3.8 例题详解175

3.9 本章小结179

3.10 练习题179

4.1 信息管理的基本概念182

4.1.1 信息及其属性182

第4章 计算机信息系统182

4.1.2 信息的价值184

4.1.3 信息的管理185

4.2 计算机信息管理的发展过程189

4.3 管理信息系统的概念190

4.3.1 管理信息系统的广义及狭义的定义191

4.3.2 管理信息系统的职能192

4.3.3 管理信息系统的基本结构和物理配置195

4.3.4 管理信息系统内人员的分工与组织196

4.4 管理信息系统的开发198

4.4.1 管理信息系统的概念及其发展198

4.4.2 管理信息系统的作用与结构199

4.4.3 管理信息系统的开发方法202

4.5 决策系统的概念205

4.5.1 决策支持系统的概念205

4.5.2 决策支持系统的功能206

4.5.3 决策支持系统的构成207

4.6 办公管理系统的概念209

4.6.1 办公自动化概述209

4.6.2 办公自动化系统功能简介209

4.6.4 办公自动化设备210

4.6.3 办公系统的基本要素210

4.6.5 开发办公自动化系统的基本原则211

4.6.6 办公自动化系统的运行维护212

4.7 例题详解213

4.8 本章小结216

4.9 练习题216

第5章 信息系统开发方法218

5.1 结构化分析与设计方法218

5.1.1 结构化生命周期方法概述218

5.1.2 结构化生命周期方法的步骤和内容221

5.2.1 企业规划方法概述237

5.2 企业规划方法的基本过程和作用237

5.2.2 企业规划方法的研究步骤240

5.3 战略数据规划方法243

5.3.1 概述243

5.3.2 企业模型的建立243

5.3.3 自顶向下数据规划的组织247

5.3.4 主题数据库及其组合250

5.3.5 战略数据规划的执行过程252

5.3.6 自顶向下战略规划基本过程260

5.4.1 原型化的概念261

5.4 原型化方法的策略和应用261

5.4.2 原型化的内容262

5.4.3 原型定义策略262

5.4.4 原型化方法的准则与策略266

5.4.5 原型化方法的优点及其意义276

5.4.6 原型生命周期276

5.5 例题详解280

5.6 本章小结282

5.7 练习题282

附录Ⅰ 参考答案284

附录Ⅱ 考试大纲287

附录Ⅲ 模拟试题289