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第一章 出口成章是一种资本1

人应该善于出口成章1

口才的来源何在3

怎样说才算会说话5

说话必备的四种素质7

不做沉默的“智者”10

语言是人的力量的统帅13

天天说话不见得会说话15

第二章 如何发挥口才的魅力17

有动感才有魅力17

说话要顾及别人的感受19

让人舒服的六个说话技巧21

尊重别人才能征服别人23

获得好感的五种方法25

第三章 出口成章也要幽默29

幽默从哪里来29

幽默才能够沟通心灵30

幽默就是最佳的调味品31

幽默让生命趣味盎然33

幽默口才的四大功能34

幽默并不是一种天赋37

幽默应当简约得当38

幽默应当得体有分寸39

第四章 出口成章常见的修辞41

巧用比喻的说法41

巧用象征的说法43

巧用夸张的说法44

巧用比拟的说法46

巧用借代的说法47

巧用引用的说法47

巧用排比的说法48

巧用双关的说法49

巧用反问的说法51

第五章 出口成章如何把握分寸53

怎样说话才算有分寸53

出口赞美也有尺度54

怎样说好奉承话55

把握好说话的火候57

恰当的称呼很重要58

处理尴尬有分寸60

不开过头的玩笑63

第六章 打造出口成章高手的绝技65

积累出口成章的素材65

出口成章第一要素67

出口的第一句话不可小视68

从重视你的闲谈开始70

让苦口良药裹上糖衣72

开始话题的几种方式74

说话高手的秘诀76

第七章 社交中的出口成章艺术77

说话的方式非常重要77

心有所思，口有所言79

注意自我辩解的措辞83

投其所好的妙处84

掌握拜访别人的技巧85

待客之道不可小视86

善于化干戈为玉帛87

第八章 求职中的出口成章艺术89

勇于展示自己89

怎样抓住面试机会90

出奇制胜有技巧92

面试中如何介绍自己95

面试应答七种绝技97

面试常见难题分析99

成功面试四要素102

面试时如何打扮自己105

面试中如何表现自己107

面试注意事项109

第九章 办事高手的出口成章艺术111

不打无准备的仗111

请人办事的讲究112

没话找话的艺术114

对症下药的艺术115

软磨硬泡的艺术116

怎样利用身边的关系117

怎样有效地与对方接近120

办事交谈七忌122

第十章 情爱中的出口成章艺术125

初次见面怎么说125

第一次谈恋爱怎么说127

该怎样提出约会129

第一次约会怎么开口131

怎样表达你的爱意132

与女性相处的秘诀133

如何赢得男性的喜爱135

恋爱中的试探术137

不要吝啬爱的语言139

第十一章 应急时的出口成章攻略141

移花接木的技巧141

以谬制谬的技巧143

巧用谐音的技巧145

幽默解围的技巧146

出其不意的技巧148

一语双关的技巧149

另辟蹊径的技巧151

虚张声势的技巧152

将错就错的技巧154

第十二章 说服他人更得出口成章157

说服的关键要找到突破口157

成功说服的三大要素159

恰当措施，创造有利时机161

说服也要一步步地来162

把想法一点点渗透进去164

说得多不如说得巧166

曲径通幽才是最好的办法167

理由才是说服人的关键170

第十三章 推销场上的出口成章173

说话不单纯是为了表达173

会说话的人都是会听话的人174

通俗易懂才是最好的175

语言的选择至关重要176

恭维是一种美德178

必须克服的语病179

推开“寒暄”之门180

推销员的口才技巧182

第十四章 谈判桌上的出口成章法则185

怎样形成良好的谈判气氛185

谈判前的“谈判”策略187

谈判时的陈述技巧188

谈判时的提问技巧190

谈判时的应答技巧192

运用策略打破僵局194

观察是谈判的首要步骤195

巧用一些常用的口头语197

第十五章 领导的出口成章艺术199

讲话的艺术有高下199

主持会议有艺术201

与下属沟通的艺术203

肯定和赞扬下属的艺术205

批评下属的艺术209

与人座谈的艺术211

即席讲话的艺术213

调解下属纠纷的艺术215

第十六章 主持的出口成章艺术217

轻轻松松当一个好主持217

主持人应有的基本素质218

主持人的口才缺之不可220

电视主持的说话技巧222

广播主持224

舞台主持的说话技巧226

会议主持的说话技巧228

仪式主持的说话技巧230

庆典主持的说话技巧233

婚宴主持的说话技巧235

十七章 当众讲话的出口成章艺术237

当众讲话无处不在237

当众讲话体现个人素养238

说话前首先应认识自己240

不同的听众用不同策略242

当众讲话不能怯场243

当众讲话中冷场处理技巧245

有底蕴当众讲话才有底气246

第十八章 演讲中的出口成章艺术249

演讲入门要注意的四个方面249

开始演讲的六种方法253

入题、破题、点题256

演讲中常用的修辞方法261

演讲的态势语言不可忽视263

演讲“上口”“入耳”秘诀265

演讲中的应变与控场268

演讲的语言要简洁、精练269

注意你演讲中的重音271

学会把演讲的主题升华273