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第1章 计算机基础知识1

1.1 计算机系统组成1

1.1.1 微型计算机的硬件系统1

1.1.2 计算机的软件系统2

1.2 Windows 98的基本操作2

1.2.1 Windows 98的桌面3

1.2.2 Windows 98的鼠标的使用4

1.2.3 Windows 98的开始菜单5

1.2.4 Windows 98的窗口5

1.2.5 Windows 98的对话框7

1.2.6 Windows 98的控制面板7

1.2.7 Windows 98的关闭8

第2章 电脑办公常用设备9

2.1 扫描仪9

2.1.1 扫描仪的分类9

2.1.2 扫描仪的主要技术指标10

2.1.3 扫描仪的安装与测试12

2.1.4 扫描仪的使用技巧与日常维护13

2.2 打印机15

2.2.1 打印机的分类15

2.2.2 打印机的主要技术指标16

2.2.3 打印机的安装16

2.2.4 打印机的维护17

2.3 静电复印机19

2.3.2 复印机的安装及工作环境20

2.3.1 静电复印机的结构与原理20

2.3.3 静电复印机的使用及注意事项21

2.3.4 复印过程中常见的问题及处理22

2.3.5 静电复印机的日常保养23

2.4 传真机25

2.4.1 传真机概述25

2.4.2 传真机的功能与特点26

2.4.3 传真机的分类26

2.4.4 传真机的构成和原理27

2.4.5 传真机的发送和接收28

2.4.7 安装稿件时的注意事项29

2.4.6 传真机的安装29

2.4.8 传真机的保养及维修30

2.5 其他设备30

2.5.1 数码相机30

2.5.2 光盘刻录机32

2.5.3 调制解调器（Modem）33

2.5.4 数字摄像头39

第3章 常用办公软件简介40

3.1 Microsoft Office办公软件简介40

3.1.1 Word 2000简介40

3.1.2 Excel 2000简介42

3.1.3 Access 2000简介46

3.1.4 PowerPoint 2000简介50

3.1.5 FrontPage 2000简介56

3.2 WPS 2000简介61

3.2.1 WPS 2000简介61

3.2.2 WPS 2000操作界面介绍62

第4章 Word 2000基本操作73

4.1 理解文档模板73

4.2 创建新文档73

4.2.1 新建文档73

4.2.2 输入正文75

4.2.3 保存文档76

4.3.1 在文档内移动79

4.3 编辑文档79

4.3.2 插入和改写内容81

4.3.3 选择正文82

4.3.4 删除、剪切与复制内容83

4.3.5 撤消与恢复84

4.4 字体、边框和底纹84

4.4.1 字体术语84

4.4.2 设置字体格式85

4.4.3 使用边框和底纹86

4.5 使用表格88

4.5.1 插入表格88

4.5.2 表格编辑89

4.5.3 嵌套表格91

4.5.4 文本转换为表格92

4.6 给文档添加图形93

4.6.1 从文件中插入图片93

4.6.2 在文档中绘图94

4.6.3 添加剪贴画95

4.6.4 编辑图形96

4.6.5 插入艺术字97

4.7 多文档与多窗口98

4.7.1 多个文档的处理98

4.8.1 打印预览100

4.8 打印文档100

4.7.2 拆分为多窗口100

4.8.2 打印文档101

4.9 Word 2000新增功能概述102

4.9.1 即点即输功能102

4.9.2 新增表格功能102

4.9.3 联机会议功能104

4.9.4 制作HTML文档105

4.9.5 创建电子邮件107

4.9.6 自定义项目符号109

4.9.7 缩放打印文档111

4.9.8 主题设计模块112

4.9.9 在文档中直接预览字体114

4.9.10 其他新增功能115

第5章 办公实战117

5.1 日常办公117

5.1.1 制作会议文稿117

5.1.2 整理记录121

5.1.3 制作名片127

5.1.4 制作传真130

5.1.5 管理职员信息132

5.1.6 制作请柬和贺卡134

5.1.7 人事管理138

5.1.8 加密文档165

5.1.9 使用通讯簿167

5.1.10 制作部门信息图表181

5.2 稿件编辑187

5.2.1 修订提纲188

5.2.2 修订稿件189

5.2.3 设置版面192

5.2.4 附加信息196

5.3 教学应用201

5.3.1 制作教学计划安排表201

5.3.2 制作档案管理表201

5.3.3 制作考勤表202

5.3.4 制作成绩单203

5.4.1 制作经济合同207

5.4 商务应用207

5.4.2 制作销售报表210

5.4.3 制作客户资料212

5.4.4 制作商务信函214

第6章 网络办公221

6.1 网络基础知识221

6.1.1 网络介绍221

6.1.2 接触Internet222

6.1.3 TCP/IP协议224

6.1.4 电子邮件226

6.1.5 WWW的应用228

6.1.6 Intranet简介229

6.2 接入Internet230

6.2.1 与Internet联网方式230

6.2.2 安装网卡231

6.2.3 安装Modem232

6.2.4 连接Internet234

6.2.5 安装网络协议235

6.3 使用Outlook Express239

6.3.1 Outlook的功能240

6.3.2 添加邮件服务器240

6.3.3 添加新闻服务器241

6.3.4 应用Outlook Express241

6.4 Internet Explorer的应用245

6.4.1 界面介绍246

6.4.2 浏览Web页246

6.4.3 管理主页地址250

6.4.4 保存主页内容251

6.4.5 打印Web页252

6.4.6 Internet的安全性概述252

6.5 预定和频道功能255

6.5.1 预定功能256

6.5.2 频道功能256

6.6.1 访问远程主机257

6.6 网络通讯257

6.6.2 文件传输259

6.7 视频会议软件263

6.7.1 NetMeeting的网上会议功能263

6.7.2 安装NetMeeting265

6.7.3 运行NetMeeting267

6.7.4 寻找待呼叫的用户269

6.7.5 呼叫用户270

6.7.6 进行网上文字交谈272

6.7.7 共享白板273

6.7.8 向与会者发送文件275

6.7.9 共享程序276

6.7.11 视频会议软件VideoLink 324277

6.7.10 卸载NetMeeting277

6.8 收发电子邮件279

6.8.1 如何申请电子信箱279

6.8.2 用Outlook收发电子邮件282

6.8.3 用FoxMail收发电子邮件311

6.9 网络传真323

6.9.1 网络传真工作原理323

6.9.2 用电脑收发传真324

6.10 网上电话328

6.10.1 网上电话的发展328

6.10.2 关于IP电话330

6.10.3 打IP电话332

6.10.4 使用IPHONE 5.0334

6.10.5 使用VoxPhone337

6.10.6 使用Net2Phone339

6.10.7 IP电话功能的扩展340

6.11 网上信息会341

6.11.1 公告板341

6.11.2 聊天343

6.12 网上广告343

6.12.1 关于网上广告343

6.12.2 网上广告形式345

6.12.3 免费宣传346

6.12.4 制作与发布要点347