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Chapter 1 语言的力量——语言口才的高度决定你人生的高度2

口才决定你的成败2

三寸之舌的神奇魔力3

胜券在握——好口才是成功的敲门砖4

好口才是成功的阶梯5

好口才是人生坦途的铺路石7

好口才是赢就一生的财富和资本8

Chapter 2 学会说话——充实你的口才资本12

好口才是锻炼出来的12

要提高语商，先提升你的情商15

字眼中的威力——用震撼力的口才引领一个时代16

做语言的富翁——充实你的谈资17

视觉语言——好口才是形体上的芭蕾20

大珠小珠落玉盘——修炼你声音里的“乐章”23

让语言闪亮登场——甩掉羞怯的包袱25

来点“厚颜”面霜，关掉“紧张接收器”27

善于表达使你成为真正的赢家28

Chapter 3 三思而后言——你是世界上最会说话的人32

见什么人说什么话32

看人布菜，先看对象再动口34

伺机而动，观其机而说其话36

情投“意”合，适其境而动其舌39

衣服里的“乾坤”——看其装而表其意41

谨言慎行——留心滚出你喉咙的“言语风暴”42

打一张“亲情牌”，寻找感情上的突破口45

Chapter 4 腹中良谋——把话说到心窝里48

就地取材话题多——把话说得滴水不漏48

“伏兵”暗藏——巧用暗示助你“攻城略地”49

先声夺人，率先定义51

学会巧踢皮球52

出其不意，巧换概念53

曲意妙解出奇效54

谈出良好的第一印象55

赢得好感的说话技巧57

“情感共鸣”法则——言语要“顺藤摸瓜”找到他人的“情脉”58

语出奇兵，攻心为上60

动之以情，融入内心62

投其所好，出奇制胜63

话出至诚，而入肺腑66

Chapter 5 社交口才——成为交际场上最受欢迎的人72

八面玲珑的交际语言72

真诚而巧妙的提问方式73

见风使舵的谈话策略74

似水柔言——情绪的“灭火器”78

舌头上的“圈套”——渐进引导对方说“是”79

用机智和幽默出奇制胜80

制造好话题，3分钟就能和陌生人成为朋友83

第一印象是一张“镀金名片”85

自我介绍的技巧88

最适当的称呼——操控他人情绪的魔法棒90

消除沟通路障，让你的观点“暗渡陈仓”91

修葺宽容的驿站，展现你的人格魅力92

避开赞美的暗礁——好口才是言语的巧裁缝94

切忌自我吹捧95

特殊场合的忌讳96

过犹不及，别开没有分寸的玩笑97

三思而后言，不要说容易得罪人的言辞98

不可浇灭他人谈话的热情100

Chapter 6 处世口才——智做人生舞台的导演102

能说会道好办事，金口还需巧开口102

酒言酒语办大事105

舌尖上的“锋芒”——正话反说，把对方逼入思维的死胡同106

巧言托人好办事——给对方的言语套上“金鞍”108

巧妙套近乎，口才出奇兵110

以子之矛攻子之盾，找准对方突破口112

以人情话搞好与老乡的关系113

送礼时要说“礼”话114

机言巧语，灵活处世——巧避舌尖上的“风云突变”115

逢人只说三分话117

获得朋友好感，走好人际交往之棋118

掌握和朋友聊天的技巧120

给朋友来点幽默121

逐客令也要说得美妙动听123

你的口才切勿“私闯民宅”和好朋友该客气时也得客气125

Chapter 7 情爱口才——用语言浇灌甜美的爱情之花128

把准对方“话脉”，让爱情开幕128

抓住男人的心132

修炼魅力谈吐，不做爱情“毒舌”男134

含蓄地表达爱意135

第一次拜见对方的父母：做一朵朴素的“解语花”137

爱情有颗玻璃心——别让你的语言“越界”139

距离“销魂”法——不要让你的电话成为情人的噩梦142

约会后的话别——余音绕梁的“蜜饯”话别术143

做一个会撒娇的女人145

学会称赞男人——柔言撬动“爱的杠杆”146

做一朵男人喜欢的解语花147

斗嘴不斗气——来一场甜蜜的言语“交锋”150

给爱情加点语言的糖151

柔情“醋”意，忌妒是爱情的“调味剂”153

不做孤独的“猎手”——爱情需要点“刺痛”艺术155

亲昵的称呼增恋情156

好口才里的“爱火”——给爱情一个恒定的温度157

Chapter 8 家庭口才——营造和睦温馨的家庭氛围160

别把感情关在心里，爱要大声说出口160

用甜言蜜语“喂养”你的爱情161

夫妻吵架要把握的准则163

不抱怨、不指责的爱人最可爱164

冷幽默热诙谐，化干戈为玉帛166

美言笼络家人心，说服父母有妙招167

婆媳之间应如何说话170

做个讨人喜欢的女婿171

家庭成员相互称呼四忌173

Chcpter 9 职场口才——拓展职场人际的语言艺术176

巧言妙语，营造和谐同事关系176

巧避办公室话题的“雷区”178

不要让语言的野马，挣脱理智的缰绳179

赞美女性要会“另僻蹊径”——相貌不是“快捷键”180

镇定的言语是一种气场：学会温言与人“争锋”182

回避锋芒，学会含蓄委婉地拒绝184

和上司有效地沟通，建立愉快的上下关系186

谦卑和赞扬的力量——四两拨千斤的“制敌”话术188

巧言化解与上司的危机190

巧避命令“折扣法”——好领导是语言的裁剪师192

给下级一颗“糖衣炮弹”——通报坏消息的技巧194

言语“对弈术”——跟员工的“强势”要求打打太极196

巧言应对下属的借口198

舌尖底下的“金矿山”——别忘记赞扬你的下属199

Chapter 10 商战口才——推销谈判的制胜利器202

言语的“黄金分割点”——稳操胜券的谈判法则202

和“言”悦色的谈判韬略203

察言观色，话语随机205

出奇制胜，斗智斗谋207

看似妥协实则紧扣“死线”209

商业谈判的技巧211

花言巧语，30秒击中顾客的“情感软胁”213

勇于在顾客面前“示弱”215

善于制造悬念，不要轻易亮出你的底牌216

巧用环境“试金石”——用暗示影响顾客217

别忘多说一句话218

“迎合话术”——找到顾客“情感诉求点”219

Chapter 11 口若悬河——演讲辩论中的唇枪舌剑222

演讲气场养成法则：万事俱备方能舌绽春蕾222

自信的姿态赋予你雄辩的激情224

扣动语言的扳机，抓住听众悬浮的心226

语气里的“魔法”——变幻莫测令你的演讲精彩纷呈227

灵活地把握时间229

掌握“煽情”的技巧231

抓住听众的好奇心232

水到渠成，凝而不滞——“豹尾”结束语中的强大气场234

诱导巧问，以理服人236

巧比妙论，寓讽于喻238

就坡骑驴，借梯登高240

装聋作哑，聪明制胜241

让“潜欲望”出台——抓住对方话头中的小辫子242

“情”“理”抱团出击——运用好语言的“核武器”243

论辩要抓“巧”时出“巧”兵，让对方的“气场”下马245

Chapter 12 好话连篇——春风化雨地赞美说服和安慰248

“拍马屁”也有诀窍248

摘掉心灵的面具——同性赞美的神奇疗效250

1+1>2：说服他人是一场脑力的“行为艺术”251

说服要选择适当的时机和场所257

充沛的行动力——说服他人的“尚方宝剑”261

迂回说服，声东击西最奏效262

送一帖“安慰”的创可贴263

不同场合中的安慰技巧266

别堵上心灵的泉眼——“噎人”的安慰切断你的人脉268

红巾翠袖口英雄泪：做失意男人的心灵“谈客”270

Chapter 13 丑话好说——批评拒绝道歉中的妙口才274

对症下药，批评要讲究方法274

将批评裹上糖衣，责骂之后给心灵一块方糖275

指桑骂槐，打牛射马276

打是亲，骂是爱：裹着糖衣的批评277

这句话你得好好说：委婉拒绝的“缓冲”艺术279

婉拒邀请，减少不必要的时间损耗283

得体地拒绝好友借钱的要求285

用错答拒绝陌生人286

道歉贵在诚恳287

消弥裂痕，需要把握好道歉的时机288

Chapter 14 巧舌如花——灵机应变的巧言杀手锏292

退一步海阔天空292

棋让一招——自责让别人的怒气“绕道而行”294

不要得罪小人物295

让你的气势低低头，让领导的同情心抬抬头297

说谎也是一种智慧298

用谎言做自己的护身符300

假话真说的分寸和艺术302

击中对方骄傲的“软肋”——话题妙移里的灵活智慧303

反唇相讥——对付羞辱需心思敏捷305

明智地应答棘手问题306

自我解嘲，对付“揭短”308

“绕道巧答”——“反诘”里的智慧战略309