图书介绍

职业秘书办公室事务管理技巧2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

徐寒主编著
出版社：广州：广州出版社
ISBN：7806557415
出版时间：2004
标注页数：218页
文件大小：17MB
文件页数：225页
主题词：公共关系学

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图书目录

第1章　办公环境的美化1

1.1　办公室布置的技巧3

1.2　办公设备的合理配置7

1.3　办公桌的整理11

1.4　优化办公环境18

第2章办公室电话接拨25

2.1 接听电话27

2.2　拨打电话35

2.3　做好电话留言记录45

2.4　接打电话的礼仪50

2.5　电话通话艺术60

2.6　电话应对的技巧67

第3章　上司日程与公司活动安排81

3.1 上司出差事务安排方法83

3.2　妥善安排上司的约会86

3.3　上司日程安排的技巧90

3.4　公司活动安排的技巧94

第4章　邮件收发103

4.1　邮件的收取105

4.2　邮件的寄发111

4.3　电子邮件的发送与接收121

第5章　值班工作管理127

5.1 值班工作的任务与要求129

5.2　值班安排表的制作135

5.3　值班内容的记录140

5.4　值班实务处理方法与技巧149

第6章　印章的管理与使用155

6.1 印章的种类与样式157

6.2　印章的刻制、启用163

6.3　印章的管理与使用166

6.4　介绍信的管理和使用174

第7章　公文处理177

7.1 行文制度179

7.2　收文处理程序与方法183

7.3　发文处理程序与方法195

7.4　处置办毕公文的方法210