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口才——求取者的护身宝剑1

口才在求职过程中的作用1

“先生”与“小姐”的优劣1

法拉第的成名4

总经理的喝采10

弗洛伊德夫人的招聘19

慧眼、灵耳与巧嘴——求职者口才施展的三大原则31

主试官疯了31

倾囊而出的知识39

总经理三笑拍板44

轻松豁达警觉智敏——求职口才施展的临场心理55

百叶窗后的人事部长56

他在哄笑声中落选58

招聘中的湎试68

揣摩推敲 随机应变——求职口才的答问技巧73

面试官的声东击西73

主试官的一大奇招77

日本考官的怪题85

水无常形90

深圳的一场求职面试96

精细精微巧拨千斤——求职口才中的答难技巧102

拨千斤答难纪实102

难考生素质五问105

设高栏考官五卡110

点要害六难六答114

立体展现自我的风采——求职口才中的自我介绍技巧121

生气勃勃的马尾辫121

敬佩与嘲笑的魔术123

用心灵来驾驭嘴唇133

失败者嘴里有黄金138

一道过门槛的难题140

小心绕过礁石——求职口才中转换话题的技巧143

低学历的袖里乾坤143

闲聊的神韵146

托物起兴的绝招149

借古论今的新用151

绝处逢生的秘法153

激起兴趣的火花155

让求职者的声音更悦耳——求职口才中的圆适性技巧160

圆适新解160

催情动客165

目标换位168

接谈与答辩171

灵活应变176

走出言语低能的怪圈——可能失败的说话方式183

不要落入言语的陷阱184

不要变成一只好斗的公鸡187

不要倾泻炮弹193

不要瞎提乱问196

名牌西服带来的失败200

寻找求职的第一最佳效应——求职口才的副语言技巧200

人面桃花相映红202

寻找美的精华205

歌德的妙言207

端庄中的微笑 严肃中的柔和——求职口才中的体态语技巧215

脸是心灵的镜子216

学会眼睛的语言220

喋喋不休的泄密者224

“亚克西”的传情228

马上英雄与月下美人231

两军相遇“智”者胜——求职试题集锦236

《中央国家行政机关首次公务员招考笔试试题》236

《铁道部首次录用公务员面试试题》242

《企业招聘面试常用题汇集》250

《涉外企业面试常用题编要》255

《日本公司面试常用题应答提示》257

附录英文求职信范例262