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第一章 电子商务概述1

第一节 电子商务的概念2

第二节 电子商务的发展背景和推动力量10

第三节 电子商务与传统商务15

第四节 电子商务与企业18

第五节 电子商务对国际贸易的影响29

第六节 电子商务与国民经济信息化30

第二章 电子商务的主要模式33

第一节 电子商务的类别33

第二节 企业之间的电子商务模式35

第三节 企业与消费者之间的电子商务模式42

第一节 技术系统的基本概念49

第三章 电子商务的技术系统49

第二节 Internet技术54

第三节 EDI技术68

第四节 Web技术77

第五节 数据库的应用技术86

第四章 电子商务安全系统96

第一节 电子商务安全系统概述96

第二节 电子商务安全协议102

第三节 安全电子商务体系的构建108

第四节 防火墙技术的回顾与展望122

第五节 我国的电子商务安全现状及对策127

第五章 电子商务支付系统133

第一节 网上支付系统概述133

第二节 电子货币142

第三节 电子支票和网上银行152

第六章 电子商店165

第一节 电子商店的概念和特点165

第二节 电子商店的体系结构与营销能力169

第三节 电子商店的构建174

第四节 电子商店的交易工具与过程183

第五节 传统商店的电子商务应用189

第七章 网络营销195

第一节 网络营销的实质195

第二节 网络营销策略的制定206

第三节 网上市场调研211

第四节 网络数据库营销与管理218

第五节 网络公共关系营销222

第六节 建立网络评价标准体系229

第八章 网络广告232

第一节 网络广告的定义和形式232

第二节 网络广告的特点和作用250

第三节 网络广告的主要模式260

第九章 电子商务的法律规范267

第一节 电子商务的法律问题267

第二节 国外电子商务法律规范297

第三节 中国电子商务法律规范309

第十章 电子商务发展趋势314

第一节 电子商务发展现状及前沿问题315

第二节 电子商务发展趋势前瞻333

后记337