走向知识服务：2004知识服务行巡回培训教材集锦2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第一篇 网络环境下的信息资源建设1

一 信息资源建设的概念及核心内容的演化1

二 网络环境下信息资源建设的原则1

1．整体性原则1

2．合作性原则1

3．层次性与共享性原则2

4．特色化与精品化原则2

5．重点性与实用性原则2

6．标准化与规范化原则2

7．尊重知识产权的原则2

三 信息资源建设中存在的问题2

1．信息资源分布不平衡2

2．信息资源建设的不标准与不规范3

3．信息资源交流的语言障碍3

4．规范控制问题3

5．网络信息资源的稳定性问题3

6．导航库建设中存在的问题3

7．技术力量缺乏3

8．各馆在数字化资源建设的过程中，相互协作和整体化建设的意识不强4

9．书目数据库建设存在问题4

10．特色文献的收藏不具特色4

11．目前在信息资源建设认识上存在的几个误区4

四 从用户的角度对网络环境下的信息资源建设的再思考4

1．对图书馆采购策略的再思考5

1.1　对图书采购的再思考5

1.2　对电子文献采购的再思考8

2．对图书馆信息资源组织的再思考10

2.1　数据库建设10

2.2　网络资源的开发10

2.3　举例：CALLIS文献保障体系12

3．对图书馆服务策略的再思考13

3.1　服务观念的转变13

3.2　对资源进行整合，提供一站式服务13

3.3　馆际合作14

3.4　馆际互借14

3.5　人力资源的建设以及开发用户的能力性资源15

第二篇　著名数据库使用16

一 ISI Web of Science16

1．数据库介绍16

2．Web of Science的使用16

2.1 Easy Search（简单检索）的使用方法17

2.2 Full Search（全面检索）的使用方法18

2.3 SCI引用的查找方法（Cited Reference Search）24

2.4 SCI检索的技巧和注意事项总结26

二　医学文献数据库Medline26

1．数据库介绍26

2．PubMed的基本检索功能27

3．PubMed的功能栏27

3.1 Limits27

3.2 Preview/index（检索策略预览）28

3.3 History功能28

3.4　修改检索策略29

3.5　检索结果输出29

三　专利文献数据库的检索29

1．美国专利数据库介绍29

2．数据库的使用方法29

2.1　检索专利文献的主要途径29

2.2　美国专利数据库的检索方法30

3．欧洲专利局esp@cenet网上专利数据库31

4．德温特创新索引32

4.1　介绍32

4.2　使用帮助32

四　DIALOG34

1．DIALOG国际联机检索系统简介34

2．DIALOG数据库的学科范围及其主要数据库34

2.1　DIALOG数据库的学科范围34

2.2 DIALOG的一些著名数据库列举35

2.3 Dialog@site检索方法35

2.4 Dialog@sile检索技巧36

2.5 Dialog online检索使用36

五　STN联机检索系统45

1．STN介绍45

2．STN包含的数据库45

3．STN基本检索方法46

3.1　基本索引与辅助索引46

3.2　常用截词符46

3.3 逻辑运算符47

3.4　数字运算符47

3.5　位置运算符47

3.6　常用命令49

六　Ei CompendexWeb51

1．数据库介绍51

2．数据库检索指南51

2.1　检索方式51

2.2　检索技术52

2.3　检索结果52

七　化学文摘53

1．介绍53

2．检索帮助53

2.1　基本功能53

2.2　检索举例54

2.3　检索结果显示55

2.4　标记55

2.5　存盘及打印55

八　生物学文献数据库55

1．数据库介绍55

2．数据库检索指南55

2.1　检索55

2.2　检索技术57

2.3　检索结果57

九　英国科学文摘58

1．数据库介绍58

2．数据库检索指南58

2.1　检索方式58

2.2　检索技术60

2.3　检索结果61

第三篇 万方特色数据库及检索使用62

一　学位论文全文62

1．学位论文全文数据库的检索方法62

1.1　个性化检索63

1.2　高级检索63

1.3　字典检索64

1.4　数据库浏览65

1.5　二次检索65

二　科技期刊65

1．科技期刊概况65

1.1　科技期刊概念66

1.2　科技期刊类型67

2．数字化期刊69

2.1　数字化期刊的优势69

2.2　数字化期刊的服务模式70

3．万方数据数字化期刊群70

3.1　万方数据数字化期刊群的特色71

3.2　“万方数据数字化期刊群”的主要功能71

3.3　“万方数据数字化期刊群”的主要栏目71

3.4　刊物浏览查找区72

3.5　其他功能75

三 万方数据企业产品数据库（CECDB）76

1．CECDB概况76

2．CECDB特色76

3．CECDB数据库检索76

3.1 CECDB光盘版数据库76

3.2　万方数据企业服务系统78

第四篇 网络信息资源的检索和利用79

一 网络信息查找工具及其使用技巧介绍79

1．搜索引擎的一般使用方法79

2．著名综合搜索引擎Google的使用技巧介绍79

2.1 Google的特色79

2.2 Google的搜索技巧80

2.3 Google的其他功能80

3．其它优秀的综合搜索引擎介绍80

4．专业搜索引擎介绍82

4.1　医学搜索引擎82

4.2　化学搜索引擎82

5．其他搜索工具85

6．搜索引擎使用技巧总结85

二 网络上各类信息资源介绍85

1．各学科领域的网络资源85

1.1　综合学科资源导航站点85

1.2　工程信息服务站点86

1.3　教育搜索引擎ERIC89

1.4　社会科学信息网关91

1.5　科学信息搜索引擎92

1.6 国家科技图书文献中心92

1.7　国家科学数字图书馆门户及其他学科信息门户92

2．适合图书情报工作人员使用的网络资源介绍93

2.1 AcqWeb采访工作者的园地93

2.2 Infomine94

2.3　国外图书馆学科门户网站95

2.4　国内图书情报信息门户96

三 网络信息利用总结97

第五篇 国内外虚拟参考咨询服务98

一 参考咨询服务在信息时代角色的转换98

1．参考源多元98

2．服务对象扩大98

3．服务内容增加98

4．服务层次提高99

5．服务方式转变99

6．服务模式变革99

7．服务手段更新99

二 网络环境下参考咨询服务的涵义、模式和特点99

1．虚拟参考咨询的涵义99

2．虚拟参考咨询的模式100

2.1 FAQ100

2.2 E-MAIL101

2.3　实时在线的虚拟参考咨询102

2.4　网络化合作虚拟参考咨询102

3．虚拟参考咨询的特点103

3.1　实时性103

3.2　开放性103

3.3　广泛性103

3.4　公益性103

三　虚拟咨询系统103

1．涵义103

2．系统组成部分103

四 国内外虚拟参考咨询系统介绍103

1．国内虚拟参考咨询系统103

1.1 国家科学数字图书馆科学参考咨询台103

1.2 NSTL数字化参考咨询服务系统107

1.3　北京大学图书馆111

2．国外虚拟参考咨询系统115

2.1 24/7 reference115

2.2 VRD124

五　合作数字参考咨询项目128

1．Ask A Librarian128

1.1　概况128

1.2　模式分析129

1.3　利弊分析129

2．CDRS129

2.1　概况129

2.2　模式分析130

3．两种模式的综合比较131

4．合作数字参考咨询模式的发展132

第六篇　知识管理134

一　为什么会是知识管理134

1．组织知识管理产生的背景134

1.1　知识经济的渐进发展134

1.2　竞争环境的日趋激烈135

2．组织知识管理的发展135

2.1 组织知识管理的兴起和发展情况135

2.2 MAKE评选137

3．如何界定组织知识管理138

3.1 国外知识管理学者对知识管理的认识138

3.2　国内知识管理学者对知识管理的认识139

3.3　对知识管理的理解139

4．知识管理和信息管理的区别139

4.1　信息管理各知识管理产生的时代背景不同139

4.2　信息管理知识管理的含义不同140

4.3　信息管理和知识管理的研究内容不同140

4.4　信息管理和知识管理管理的侧重点不同140

4.5　信息管理和知识管理目标和功能不同140

4.6　知识管理和信息管理对信息技术的依赖程度不同141

二　知识管理的研究内容141

1．知识管理理论研究141

1.1　技术学派（以美国为代表）141

1.2　行为学派（以日本为代表）141

1.3 资产／资本学派（以欧洲为代表）141

2．知识：知识管理研究的基本要素141

2.1　知识是什么141

2.2　知识的分类143

2.3　数据、信息、知识的关系143

3．知识价值链144

3.1　知识管理价值链144

3.2　知识管理价值链相关活动145

4．知识创新146

4.1　显性知识与隐性知识146

4.2　组织知识转换的SECI模型148

4.3 SECI模型的发展149

4.4　知识螺旋与知识创新149

5．知识资本151

5.1　区分Intel lectual和Knowledge151

5.2 知识资本的构成151

5.3　知识资本的测度（标准）152

5.4　知识资本的测度指标152

6．知识管理技术153

6.1　知识管理主要技术153

6.2　知识管理技术实施情况153

6.3　案例：安达信咨询公司知识管理153

6.4　前沿技术154

三 怎样对组织知识进行管理154

四 图书馆与知识管理157

1．图书馆实施知识管理的必要性157

1.1　拓展并深化图书馆的服务功能需要知识管理157

1.2　提升图书馆的管理功能依赖于知识管理158

2．图书馆实施知识管理的可行性158

3．图书馆知识管理的内158

3.1 知识创新管理158

3.2　知识组织与传播管理159

3.3　知识营销管理159

3.4　知识应用管理160

3.5　人力资源管理160

4．图书馆知识管理模式特点160

4.1　以文献知识为基础160

4.2　以馆员读者为中心161

4.3　以信息技术为支撑161

4.4　以知识创新为目标162

5．图书馆知识管理策略162

5.1　管理人才的培养和资金投入162

5.2 建立有效的图书馆知识管理体系163

5.3　加快现代信息技术在图书馆知识管理中的应用163

5.4　实行图书馆知识信息集成管理163

6．图书馆主导管理模式的演进163

7．图书馆知识管理演进163

8．图书馆知识管理的特征164

9．图书馆如何进行知识管理164

第七篇 科技信息的收藏、服务与应用165

一 国内科技信息收藏与服务165

1．高校图书馆系统165

1.1　高校图书馆系统的构成165

1.2　高校图书馆的服务对象166

1.3　高校图书馆信息收藏的特点166

1.4　高校图书馆的主要服务功能167

1.5 高校图书馆的主要网络服务系统168

2．公共图书馆系统168

2.1　公共图书馆系统的构成168

2.2　公共图书馆的服务对象168

2.3　公共图书馆信息收藏特点169

2.4　公共图书馆的主要服务功能和特点169

2.5　公共图书馆的主要网络服务系统170

3．国家科技信息系统170

3.1　国家科技信息系统的构成170

3.2　国家科技信息系统的服务对象172

3.3　国家科技信息系统的信息收藏特点172

3.4　国家科技信息系统的主要服务功能172

3.5　国家科技信息系统的主要网络服务系统172

4．国家专利文献系统173

4.1　国家专利文献系统的构成173

4.2 国家知识产权局专利局文献馆173

4.3　专利文献的检索服务174

5．国家标准文献系统174

5.1　国家标准文献系统的构成174

5.2　国家标准研究中心标准馆174

5.3　标准文献的检索服务175

6．商业化科技信息提供商175

6.1　主要中文科技信息提供商175

6.2　外文主要科技信息提供商176

二 国内科技信息资源分布现状178

三　科技信息资源应用179

1．怎样为论文开题和专题综述进行检索或查新181

1.1　专题综述检索181

1.2　论文开题查新182

2．论文收录与引用检索实例185

3．求学留学信息检索方法188

4．理工农医科学生怎样利用互连网检索专利信息188

4.1　专利检索几点实用技巧189

5．标准文献检索190

6．科技报告检索网址190

7．竞争性情报资源190

8．农业科学在互连网上的国内资源192

9．医科学生怎样利用互连网检索专利信息193

后记195