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第1章 导论1

案例引导 刘强东的创业之路1

1.1 市场概述2

1.2 市场营销概述4

1.3 市场营销观念9

1.4 市场营销的基础14

实训1 大学生职业生涯规划实训16

实训2 大学生求职应聘实训19

第2章 市场营销调研21

案例引导 智者和愚者21

2.1 市场营销调研程序22

2.2 市场调研类型25

2.3 市场调研方法26

2.4 市场调研执行36

实训3 大学生业余生活爱好调查38

实训4 大学生就业需求方向调查41

第3章 市场营销分析43

案例引导 沃尔玛SWOT分析案例43

3.1 市场营销环境分析44

3.2 市场营销战略分析50

3.3 消费者市场和消费者购买行为分析56

3.4 组织市场和购买行为分析61

实训5 市场营销分析实训66

第4章 目标市场研究69

案例引导 如霖配餐如何快速提升业务69

4.1 目标市场概述71

4.2 市场细分72

4.3 目标市场评价与选择74

4.4 目标市场定位与竞争优势77

实训6 目标市场定位实训86

第5章 产品策略89

案例引导 可口可乐：荒诞的“荒诞说法”89

5.1 产品生命周期策略90

5.2 产品组合策略94

5.3 新产品开发策略95

5.4 产品品牌策略99

5.5 产品包装策略104

实训7 深入企业，了解产品106

第6章 价格策略109

案例引导 网货的本质：货真价实还是暴利？109

6.1 影响企业定价的主要因素111

6.2 产品定价方法113

6.3 定价技巧119

6.4 价格调整122

实训8 不同商品定价技巧的调查实训126

第7章 渠道策略128

案例引导 营销渠道创新：咖啡屋卖艺术品128

7.1 分销渠道概述129

7.2 分销渠道设计与选择136

7.3 分销渠道管理140

7.4 分销渠道模式143

实训9 营销渠道设计实训147

第8章 促销策略150

案例引导 善听与善辩150

8.1 促销组合151

8.2 人员推销153

8.3 广告宣传158

8.4 其他促销策略163

实训10 企业促销组合策划实训168

第9章 国际市场营销170

案例引导 中国文化的世界性力量：《功夫熊猫》引发的营销思考170

9.1 国际市场营销概述172

9.2 国际市场营销环境分析173

9.3 国际市场进入方式180

9.4 国际市场营销组合策略182

实训11 服装企业进入美国市场实训187

第10章 市场营销创新189

案例引导 奥巴马大选获胜的网络营销启示189

10.1 市场营销创新概述190

10.2 网络营销192

10.3 整合营销196

10.4 精准营销198

10.5 体验营销202

实训12 市场营销创新实训205

第11章 营销计划执行与控制208

案例引导 营销老总如何做好营销控制208

11.1 企业营销计划概述209

11.2 营销计划执行212

11.3 市场营销控制215

11.4 市场营销审计217

11.5 市场营销绩效评估220

实训13 市场营销执行与控制实训226

第12章 市场营销综合实训229

12.1 市场营销机构设置229

12.2 营销调研与计划综合实训238

12.3 营销组合综合实训246

12.4 市场营销执行与控制综合实训255

参考文献267