达观天下 跟尹衍梁学管理=INSIGHTS INTO THE WORLD LEATN MANAGEMENT FROM SAMUEL YIN2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第一讲 强大的战略力1

第一节 宏伟的布局2

一、战略为王2

二、农村包围城市4

三、处处都要领先6

第二节 做到对顾客更好8

一、人，才是最关键9

二、对顾客好的细节管理11

三、练就钢铁般的纪律13

第三节 把幸福传递给顾客16

一、当消费者利益的代表17

二、孔融让梨，大润发让利20

三、把顾客当老板22

第二讲 高效的组织力25

第一节 靠合作赢得总冠军26

一、分工是为了合作26

二、要军队，不要英雄29

三、蚂蚁式管理31

第二节 强大的组织基因34

一、利他，才是组织的基因34

二、凝聚企业的是文化36

三、五项基本原则39

第三节 全能发展的组织智慧42

一、跨界高手三步走43

二、平面扩张式的成长46

三、每天都要进步48

第三讲 安静的决策力53

第一节 高质量决策的秘方54

一、头皮下的东西才重要54

二、立足长远进行决策56

三、决策中的大局观58

第二节 直觉的力量61

一、聆听内心的声音62

二、打坐与禅修64

三、感性也是一种决策力67

第三节 群体决策的智慧71

一、决策过程如同警察破案71

二、听老板的就错了74

三、寻找决策的“甜蜜点”75

第四讲 卓越的领导力79

第一节 懂服务的领导80

一、不是用人，是合作80

二、领导就是服务众人83

三、人才搭配用，更有效85

第二节 领导，从心开始88

一、总裁无才便是德89

二、伯乐与千里马92

三、以诚相待很重要95

第三节 激励的艺术97

一、分享，不要滥赏98

二、领导贵自知101

三、因信任而分享103

第五讲 精准的投资力107

第一节 鹰式投资法108

一、眼光最重要108

二、趋势，趋势，再趋势112

三、失败铸就起成功114

第二节 投资的是“人”117

一、人才是投资的关键118

二、早起的鸟儿有虫吃120

三、投资于团队123

第三节 投资组合与风险管控125

一、大局研判定风险125

二、优化投资组合127

三、成长，成长，再成长129

第六讲 旺盛的创新力135

第一节 永无止境的创新136

一、创新团队领导造136

二、创新让老店有新春139

三、追求进步，好还要更好142

第二节 工具创新论144

一、工欲善其事，必先利其器145

二、有创新，才有新工具147

三、制度创新也是新利器150

第三节 创新无极限152

一、不只卖房子，更卖幸福153

二、勇于驾驭ERP这匹烈马156

三、有创新就无天花板158

第七讲 卓越的品质力161

第一节 服务品质是关键162

一、客户幸福保卫战162

二、用价值战替代红海战165

三、用真诚破解道德风险167

第二节 服务品质在于尊重169

一、只有尊重，没有管理170

二、能“体察温暖”的设施172

三、无微不至的照顾与服务174

第三节 用心铸就卓越服务品质177

一、没有病人，只有客人178

二、创新提升服务品质181

三、好品质，经得起时间检验184

第八讲 深厚的使命力187

第一节 愿景与使命188

一、愿大，福田才大188

二、愿景靠修行来实现190

三、使命必达的勇气和魄力193

第二节 勤耕“福田”的快乐196

一、让感恩成为习惯196

二、因仁义而无敌199

三、敬人者，人恒敬之201

第三节 践行社会责任204

一、投资于社会进步205

二、捐出95％的个人财产207

三、一场唐太宗缺席的典礼210

第九讲 质朴的教育力213

第一节 接班人的培养214

一、没有最佳实践的难题214

二、“富二代”的叛逆216

三、父亲的眼泪是救赎220

第二节 “王子”的崛起224

一、初试啼声的考验224

二、“屡败屡战”的斗志226

三、勤学苦练领悟大境界229

第三节 传承与变革231

一、青出于蓝而胜于蓝232

二、“国王”的班底235

三、九种人不用238

第十讲 殷切的期望力241

第一节 永远追求进步242

一、心有多大，舞台就有多大242

二、行动，行动，再行动245

三、挫折是前进的动力247

第二节 态度决定高度250

一、练好基本功251

二、谦虚使人进步254

三、破解“卖身迷思”256

第三节 养成良好的习惯259

一、善于沟通与合作260

二、被利用，才能被看见263

三、面向阳光，影子相随265

参考文献269

后记277