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导言 跨国银行：管理的视角1

第一章 跨国银行的演变和发展6

第一节 跨国银行概念6

第二节 跨国银行业的起源与发展8

第三节 当代跨国银行业的发展12

第四节 金融全球化与跨国银行的新发展15

第五节 跨国银行发展的新趋势19

第二章 跨国银行理论26

第一节 跨国银行的成因理论26

第二节 跨国银行的竞争理论优势35

第三章 变化的银行跨国化经营环境44

第一节 来自非银行金融机构的挑战44

第二节 来自全球化的挑战51

第三节 来自技术进步的挑战55

第四章 跨国银行的战略管理60

第一节 企业战略定位的一般认识60

第二节 跨国银行参与全球竞争的基本战略69

第三节 国外对跨国银行经营战略的具体研究72

第四节 跨国银行战略管理的新动向80

第五章 跨国银行的组织管理83

第一节 跨国银行的组织再造83

第二节 跨国银行的规模与经营效益分析89

第三节 跨国银行的海外分支机构的网络化93

第六章 跨国银行的营销管理99

第一节 跨国银行全球营销战略的基本选择99

第二节 跨国银行全球营销策略105

第三节 跨国银行的网络营销策略116

第七章 跨国银行的人力资源管理119

第一节 跨国银行对人力资源管理的反思与探索119

第二节 智力资本理论及其在跨国银行的实践125

第三节 对智力资本及其管理实践的再认识136

第八章 跨国银行的风险管理141

第一节 跨国银行的风险类型及其特殊性141

第二节 跨国银行风险的测定与规避147

第三节 跨国银行风险管理发展趋势154

第九章 跨国银行的信息系统管理159

第一节跨国银行信息管理的基本原则159

第二节 信息技术的作用和风险162

第三节 跨国银行信息管理的基本模式167

第十章 跨国银行的企业文化建设171

第一节 企业文化与企业竞争优势171

第二节 跨国银行的企业文化178

第一节 跨国银行兼并收购的动因187

第十一章 跨国银行的兼并收购与战略联盟187

第二节 跨国银行兼并收购和战略联盟的效应193

第十二章 银行失败及其对跨国银行管理的启示201

第一节 银行业失败的典型案例201

第二节 导致跨国银行失败的因素分析207

第三节 从跨国银行的失败看跨国银行的管理212

第十三章 跨国银行在华发展战略和管理221

第一节 跨国银行在华战略221

第二节 跨国银行在华竞争力分析233

第三节 跨国银行在华经营模式分析238

第十四章 中国银行业的跨国化发展248

第一节 中国银行业的竞争力分析和跨国经营248

第二节 中国银行业国际化的评估253

第三节 中国银行业跨国经营的策略260

附录：跨国银行管理案例272

案例一 大通曼哈顿兼并J·P·摩根272

案例二 法国里昂信贷银行的资产重组284

案例三 摩根·斯坦利与迪安·威特的合并292

案例四 斯堪的亚保险有限公司的人力资本管理295

案例五 中国银行纽约分行违规贷款案301

案例六 爱尔兰联合银行外汇交易诈骗案306

案例七 开辟疆土的汇丰“特种部队”311

案例八 澳大利亚商业银行的市场营销策略及管理316

案例九 从花旗和汇丰集团透视国际金融控股公司治理结构318

案例十 加拿大皇家银行在泰国321

主要参考文献346

后记351