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目录1

第一章 “往上爬”是人类与生俱来的欲望1

1.1、重新认识“往上爬”2

1.2、放弃“往上爬”将得到何种结果5

1.3、一个“往上爬”的人，他的事迹将鼓舞这个世界8

1.4、“往上爬”就是克服无穷无尽的逆境11

第二章 我是谁？我能够出类拔萃吗14

2.1、你一旦在心中确认自己能出类拔萃，你就能出类拔萃15

2.2、怎样形成出类拔萃的自我确认19

2.3、摇身一变，大有作为23

2.4、重塑自我24

2.5、强迫自己有一份自信25

2.6、错误的自我确认将毁掉你的一生27

第三章 迅速崛起的关键29

3.1、“决定”使境遇发生彻头彻尾的改变30

3.2、明确、具体的决定能使你顺利登堂入室32

3.3、“决定”的真实含义36

3.4、本田先生怎样靠“决定”出类拔萃40

3.5、如何作出效绩显著的“决定”44

第四章 比对手干得更漂亮49

4.1、男人就是敬重胜者50

4.2、拒绝竞争你将受到伤害52

4.3、欢迎冲突，因为它是生活的现实54

4.4、对事不对人54

4.5、回应术55

4.6、乐于对抗但不要锋芒毕露56

4.7、把握问题的实质57

4.8、首先对付主要的对手59

4.9、不要以毒攻毒61

4.10、针锋相对63

4.11、提得起，放得下64

4.12、一场游戏的两个面孔65

第五章 培养广大的影响力67

5.1、要出人头地首先要有使别人追随自己的能力68

5.2、你可以比同僚更聪明，但决不可以对他们这么说70

5.3、无私的服务一贯是培养影响力的最好办法72

5.4、领导者的主动性73

5.5、成功取决于那些对你有信心并信任你的人75

5.6、要出人头地，先要谦虚待人76

5.7、认同、信任和赞赏，给下级更多的机会78

5.8、先了解别人，再求别人了解80

5.9、控制怒气82

5.10、能承认自己错误的人会凌驾于其他人之上83

5.11、不回答有争议的指控，让事情自然烟消云散85

5.12、具有关怀心91

5.13、常犯的三项错误93

第六章 高级统御术94

6.1、统御需要铁腕95

6.2、尊重他人的权威101

6.3、良好的形象必须是持续的103

6.4、若要搭别人的车，务必确定他人在车上107

6.5、获取有用意见的途径109

6.6、权力斗争激烈时应考虑双赢协议114

6.7、领导人的十三项大忌119

第七章 决策尖兵129

7.1、允许部下挑战自己的权威130

7.2、练就平衡艺术才能成为善做决策者133

7.3、不仅要创造满意的客户，还要创造投入的客户133

7.4、适应大多数企业的五项决策方法135

7.5、决策中的几种习惯作法137

7.6、不要错过了做决策的时机139

7.7、明辨秋毫的代数141

7.8、列举计分决策法142

7.9、加权积分决策法145

7.10、审查“准当选者”148

7.11、不要被表面的好建议所迷惑148

7.12、测一测你的决策风格149

7.13、“犯错，表示你在做事”151

7.14、有了令人动心的意外之财该怎样做决定153

7.15、哈佛商学院的决策训练方法154

7.16、快速推理决策法157

7.17、一个令人拍案叫绝的好决定159

7.18、将事情倒过来会怎样160

7.19、利用类比做决定161

7.20、直觉行大运162

第八章 AQ领导人164

8.1、领导者应长期不懈地与安营思想作斗争165

8.2、争取更高的逆境商数169

8.3、如此行事你将毁掉手下人的上进动机172

8.4、真正的挑战是每天为了目标而学习177

8.5、创建高逆商的攀登队178

8.6、格雷怎样提高公司成员的AQ188

第九章 远见具有重要的荣耀地位193

9.1、经理必须创造新世界194

9.2、远见是灯塔和控制系统194

9.3、什么是有效的远见195

9.4、出人头地后你该怎么做201

9.5、将远见付诸实现203

9.6、最为诱人的远见也很容易变得静止不动205

第十章 孤单的游击手不能取胜207

10.1、如果你不能建立一支队伍，你就无力负责更重要的岗位208

10.2、与你厌恶的人共同作战209

10.3、做你不想做的事211

10.4、当你兜售自己的想法时212

10.5、如何面对开除员工的争议213

10.6、有时你需要一点虚张声势215

10.7、说行话218

10.8、忽视等级结构会使你失分220

10.9、如果你要成为管理阶层的一员，你必须穿队服222

10.10、为求胜着装226

10.11、认清危险人物228

10.12、借上司之力达成个人目标231

10.13、如何与工作中的女人相处234

10.14、怎样获得实至名归的权位242

第十一章 苦苦钻营时不忘提升自己249

11.1、走向巅峰的过程就是人格和技巧的培养250

11.2、不断给情感账户投注新的活力252

11.3、发展利害关系人资讯制度252

11.4、个人与组织何以未能不断改进255

11.5、深信自然与人性资源足以实现任何梦想256

11.6、内心丰富的人259

11.7、理财有方261

第十二章 攀登者的EQ学277

12.1、人际关系的润滑油278

12.2、识破变色龙的面具279

12.3、西索的启示281

12.4、循循善诱，以心换心283

12.5、重要的交际手腕285

12.6、奉献将拓展你的社交圈286

12.7、贵于真心287

12.8、控制自己人性的弱点288

12.9、与女性交往的EQ学问290

12.10、感情用事难成功291

12.11、八面玲珑之人不可交292

12.12、个人服从团体293

12.13、不仅要注意别人的脸也要留心自己的脸294

12.14、谈话时的心理防卫武器296

12.15、听话听音，机智应对297

12.16、以守为攻，应付裕如301

12.17、正面迎战的硬法子304

第十三章 获取“出人头地”的心理序列307

13.1、在脑海中产生与成功者相同的讯号308

13.2、出人头地需要准确测知他人心略314

13.3、测知他人心略的方式与手段320

13.4、一次测知心略的实验322

13.5、测知心略的具体步骤和特殊技巧324

13.6、大公司的首脑应该具有把握下属心略的天生本领326

13.7、建立心锚327

13.8、心锚的力量是惊人的332

第十四章 成功者的九项气质335

14.1、举重若轻336

14.2、分清轻重缓急337

14.3、永远是一个好听众341

14.4、建立共识346

14.5、绝无成见347

14.6、变通与弹性349

14.7、软硬信息兼能平衡351

14.8、胸中永远有成本这个概念352

14.9、闪开决策雷区353

第十五章 险路上的忠告357

15.1、是战胜风暴还是等待风暴结束358

15.2、不要把生活的控制权交给机器360

15.3、不要陷入提劲的情绪怪圈361

15.4、战胜两个敌手——“无助”、“绝望”365

第十六章 冲上巅峰367

16.1、携带好成功的种子368

16.2、一流赛车手告诉我们什么370

16.3、攀登斗士375

16.4、逃离梦幻，进入现实379