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第一章 商品流通原理1

第一节 商品流通功能1

第二节 商品流通运行要素4

第三节 商品流通方式20

第二章 商品流通组织24

第一节 商品流通业态24

第二节 商品流通网络38

第三节 商品流通体系41

第四节 流通装备与技术45

第三章 商品流通企业战略管理50

第一节 商品流通企业战略与发展方向50

第二节 商品流通企业战略分析57

第三节 商品流通企业的战略选择与实施65

第四节 商品流通企业战略实施与控制69

第四章 商品流通企业运营管理75

第一节 商品流通企业运营管理的基本概念75

第二节 商品流通企业设施选址与布置81

第三节 商品流通企业能力规划与设计97

第四节 商品流通企业的作业排序104

第五章 商品流通企业市场预测与经营决策111

第一节 商品流通企业市场预测111

第二节 商品流通企业经营决策120

第三节 商品流通企业营销创新决策130

第六章 商品流通企业采购与供应管理142

第一节 商品流通企业采购与供应战略142

第二节 商品流通企业采购组织管理145

第三节 商品流通企业供应商管理147

第四节 商品流通企业采购成本控制163

第七章 商品流通企业资源规划与控制166

第一节 运输资源系统规划166

第二节 库存资源控制175

第三节 供应链环境下的库存控制186

第八章 商品流通企业渠道管理192

第一节 渠道运营管理192

第二节 分销渠道系统评估207

第三节 分销渠道发展趋势211

第九章 商品流通企业国际商务运营220

第一节 国际结算业务220

第二节 国际投融资业务230

第三节 国际物流操作业务235

第四节 商品流通企业国际化经营与管理244

第十章 商品流通合同管理251

第一节 买卖合同251

第二节 运输合同257

第三节 仓储合同262

第四节 电子商务合同265

第五节 合同争议的防范与解决267

第十一章 商品流通企业电子商务270

第一节 商品流通企业电子商务概述270

第二节 商品流通企业电子商务技术基础275

第三节 商品流通企业电子商务模式282

第四节 商品流通企业电子商务网站建设与维护285

第五节 商品流通企业电子支付289

第十二章 商品流通企业人力资源战略管理297

第一节 商品流通企业人力资源战略规划297

第二节 商品流通企业员工管理299

第三节 商品流通企业绩效管理306

第四节 商品流通企业薪酬管理310

第五节 商品流通企业劳动关系320

第十三章 商品流通企业财务管理325

第一节 商品流通企业财务管理概述325

第二节 商品流通企业投资管理327

第三节 商品流通企业筹资管理334

第四节 商品流通企业利润分配管理339

第五节 商品流通企业财务预算管理342

第十四章 商品流通宏观调控352

第一节 流通产业结构调整与优化352

第二节 流通产业政策体系358

第三节 流通行业管理363

第四节 商品流通宏观调控系统366

商业经济专业知识与实务（中级）模拟试卷372